Kommunikation als vermittelter Prozess

sprachliche Kommunikation

• Sprache ist das am höchsten entwickelte bewussteste menschliche Kommunikationsmittel

• mit Sprache lässt sich eine große Anzahl von Bedeutungen ausdrücken

• große Relevanz der Sprache für die Entwicklung eines individuellen Bewusstseins, Kanalisierung des Denkens kommen der Speicherung und der Weitergabe von Wissen

• Tradierung gesellschaftlicher und kultureller Werte vollzieht sich v.a. über Sprache/Schriftlichkeit

Verbale Kommunikation

• meint das gesprochene Wort, den Inhalt, die Sprache

• werde als digitale Kommunikation (Inhaltsebene) bezeichnet

Nonverbale Kommunikation

• fokussiert die Beziehungsebene

• wird als analoge Kommunikation bezeichnet (Paul Watzlawick)

Merkmale non verbaler Kommunikation

Körpersignale (v.a. visuell wahrgenommen)

• Mimik

• Gestik

• Körperhaltung

• Blickkontakt

• raumgreifendes Verhalten

• Bewegung

Stimm- und Lautsignale: v.a. akustisch wahrgenommen

paraverbale Kommunikation

• Art und Weise des Sprechens (Stimmeigenschaften und Sprechverhalten), dass in hohem Masse kulturspezifisch geprägt ist

• wahrgenommen werden v. a.

• Stimmlage, Tonfall, Resonanzraum

• Sprechverhalten wie Artikulation, Lautstärke, sprechtempo sprachmelodiesprechverhalten wieder dekulation, Lautstärke, Sprechtempo, Sprachmelodie

• Sprechpausen und Schweigen

Merkmale interpersonaler Kommunikation

1. Wechselseitigkeit

2. Intentionalität

3. Anwesenheit

4. Sprachlichkeit

5. Wirkung

6. Reflexivität

Kommunikation als soziale Konstruktion (Merten 1977)

Kommunikation benötigt Mindestmaß an Verständigung, an Gemeinsamkeiten von Gedanken um den Intensionen zwischen kommunikativen Akteuren

Shared: Werte, Erfahrungen, gemeinsamer Zeichenvorrat