Obrona - 44 Pytania: Skrót do Nauki Zarządzania

Zestaw 44 fiszek słownikowych obejmujących kluczowe pojęcia z zakresu zarządzania, ekonomii i HR, przygotowany na podstawie skrótu do nauki do obrony.

Planowanie

Ustalenie celu i sposobu jego osiągnięcia.

Władza ekspercka

Rodzaj władzy wynikający z wiedzy, doświadczenia i kompetencji.

Organizowanie

Podział pracy oraz przydzielenie ludzi, narzędzi i środków.

Komunikacja pozioma

Przepływ informacji między pracownikami lub działami będącymi na tym samym szczeblu.

Lean Management

Metoda zarządzania polegająca na eliminowaniu marnotrawstwa i zbędnych kosztów.

Efektywność

Kryterium oceny sprawności określające, czy cel osiągnięto przy możliwie małym zużyciu zasobów.

Umiejętności koncepcyjne

Umiejętności niezbędne głównie na najwyższym szczeblu zarządzania, obejmujące analizę problemów i planowanie działań.

Styl demokratyczny

Styl kierowania, w którym lider konsultuje decyzje z zespołem, co zwiększa zaangażowanie, lecz wydłuża proces decyzyjny.

Opór pracowników

Główny problem w zarządzaniu zmianami, wynikający z lęku przed nieznanym, utratą pracy lub nowymi obowiązkami.

Popyt nieelastyczny

Sytuacja rynkowa, w której zmiana ceny ma mały wpływ na zakupy, co dotyczy często żywności i leków.

Funkcja innowacyjna przedsiębiorstwa

Działalność polegająca na wprowadzaniu nowych technologii, produktów i usług.

Globalizacja

Proces łączący rynki światowe, wymagający od firm zarządzania w otoczeniu międzynarodowym.

Szkoła klasyczna - Taylor

Teoria organizacji skupiona na naukowej organizacji pracy i zwiększaniu wydajności.

Organizacja non profit

Typ organizacji takiej jak fundacje i stowarzyszenia, realizującej cele społeczne, edukacyjne lub charytatywne.

Przedsiębiorca

Osoba, która zakłada działalność, inwestuje własny kapitał i ponosi ryzyko rynkowe.

CSR - Społeczna odpowiedzialność organizacji

Prowadzenie firmy w sposób odpowiedzialny wobec pracowników, klientów, społeczeństwa i środowiska.

Rada nadzorcza

Organ w nadzorze korporacyjnym, który kontroluje zarząd i ocenia jego działania.

Spółka akcyjna

Forma prawna dla dużych firm, w której kapitał dzieli się na akcje, ułatwiając pozyskiwanie środków.

Etap dojrzałości

Faza cyklu życia organizacji cechująca się stabilną pozycją i wysokimi przychodami, ale też ryzykiem stagnacji.

Zasoby niematerialne

Składniki potencjału firmy takie jak marka, patenty, licencje, reputacja oraz wiedza.

Kaizen

Koncepcja polegająca na wprowadzaniu codziennych, małych usprawnień prowadzących do dużej poprawy.

Czynniki wewnętrzne zachowań organizacyjnych

Elementy takie jak kultura, styl kierowania, system motywowania oraz atmosfera w firmie.

Element behawioralny postawy

Część postawy pracownika określająca jego rzeczywiste zachowanie i sposób wykonywania obowiązków.

Mediacje

Metoda rozwiązywania konfliktów, w której w osiągnięciu porozumienia pomaga bezstronna osoba trzecia.

Przywództwo transformacyjne

Styl przywództwa, który inspiruje pracowników, rozwija ich potencjał i buduje wspólną wizję.

Zamrożenie

Ostatni etap modelu Kurta Lewina polegający na utrwaleniu nowych rozwiązań w organizacji.

Zarządzanie

Proces porządkujący pracę poprzez planowanie, organizowanie i kontrolowanie działania zespołu.

Motywatory pozafinansowe

Instrumenty kształtowania zachowań takie jak awans, rozwój, elastyczny czas pracy i pochwała.

Artefakty

Widoczne elementy kultury organizacyjnej według E. Scheina, takie jak biuro, stroje, symbole i rytuały.

Kodeks etyki

Dokument opisujący standardy uczciwego i odpowiedzialnego zachowania obowiązujące pracowników.

Projekt

Jednorazowe przedsięwzięcie z określonym celem, harmonogramem, budżetem i zasobami.

Wykonalność techniczna

Analiza sprawdzająca, czy dostępna technologia i narzędzia pozwalają na realizację projektu.

Diagram Ishikawy

Narzędzie jakościowe służące do analizy przyczynowo-skutkowej źródeł problemów w organizacji.

Orientacja na klienta

Zasada TQM mówiąca, że wszystkie działania organizacji mają spełniać oczekiwania odbiorców.

System ERP

Zintegrowane oprogramowanie wspomagające zarządzanie, które łączy m.in. księgowość, magazyn, produkcję i kadry.

Marketing-mix

Zbiór narzędzi marketingu obejmujący produkt ($Product$), cenę ($Price$), dystrybucję ($Place$) i promocję ($Promotion$).

Marketing relacji

Rodzaj marketingu skupiony na utrzymaniu klienta poprzez dobrą obsługę, lojalność i indywidualne podejście.

Równanie bilansowe

Podstawowa zasada określająca relację między zasobami a źródłami finansowania: $\text{Aktywa} = \text{Pasywa}$.

Wynik netto

Ostateczny wynik finansowy przedsiębiorstwa po odliczeniu wszystkich kosztów i podatku.

NPV - Wartość bieżąca netto

Metoda oceny projektów inwestycyjnych; dodatnia wartość wskaźnika oznacza, że projekt jest opłacalny.

Rola informacji w zarządzaniu

Stanowi podstawę do podejmowania decyzji w oparciu o fakty, a nie tylko intuicję.

Stosunki międzyludzkie - Mayo

Teoria podkreślająca znaczenie atmosfery pracy, relacji i poczucia przynależności dla wydajności.

Selekcja

Etap procesu kadrowego polegający na wyborze najlepszego kandydata na podstawie rozmów i testów.

Narzędzia rozwojowe HR

Instrumenty zarządzania ludźmi takie jak coaching, mentoring, szkolenia i ścieżki kariery.