woordenlijst level 2

doelgroep

groep mensen met specifieke kenmerken en behoeften

Eyecatcher

dat is instore decoratie om de klant weg te lokken van de uigestippelde route

huisstijl

dat is de identiteit van een bedrijf die zich vertaalt in gevel, intrichting, logo, kleur, reclame en uitstraling

koopdrang

dat is de zin om te kopen en die komt tot stand door de aandacht te trekken via de etalage met de presentatie wordt de verkoop bevorderd

lay-out

dat is de looprichting in een winkel Vrije looproute = zara, markt

Gedwongenlooproute = ikea, ziekenhuis

marketingmix

dat is onderdeel van het marketingplan namelijk de 6p’s

de 6P’s

Productbeleid

Personeelsbeleid

Plaatsbeleid

Prijsbeleid

Presentatiebeleid

Promotiebeleid

markpositie

keuze die de winkelier maakt over hoe zich te profileren ten opzichte van de concurrentie hoge of lage marktpositie als een winkel een hoge marktpositie heeft zullen ze veel geld in meubilair, kleur, aankleding, winkelinterieur en extra diensten

stopper

Moet iemand doen stoppen die langsloopt. de klant stopt zijn route van de winkel even

winkelexterieur

het wordt gebruikt om de voorbijganger te doen stoppen en te verleiden om binnen te komen

winkelinterieur

het bestaat uit alle elementen van de inrichting van een winkel

de zintuigen

zicht, gehoor, reuk, smaak en tast