ITO F9 & F10:

Vad är en IT-arkitektur?

En IT-arkitektur beskriver hur en organisations teknik är uppbyggd — alltså hur hårdvara, mjukvara, nätverk och system samverkar för att stödja verksamheten.

Vad är skillnaden mellan IS-arkitektur och IT-arkitektur?

IS-arkitektur visar hur informationssystem och dataflöden hänger ihop. IT-arkitektur fokuserar på teknik – servrar, programvara och nätverk. IS handlar om vad systemen gör, IT om hur de är byggda.

Vad kännetecknar informationssilos i en organisation?

Informationssilos betyder att olika avdelningar har egna system som inte kommunicerar. Informationen blir isolerad och svår att dela.

Vilka problem kan informationssilos skapa för en organisation?

Inkonsekvent data, svår helhetsbild, dubbelt arbete, ineffektiva beslut och dålig samordning mellan avdelningar.

Vad skiljer ERP (affärssystem) och EAI (Enterprise Application Integration) åt?

ERP ersätter flera system med ett gemensamt system och databas. EAI kopplar ihop befintliga system utan att byta ut dem. ERP = ”Byt ut allt”, EAI = ”Koppla ihop det du har”.

Vilka är fördelarna och nackdelarna med att införa ett affärssystem (ERP-system)?

Fördelar: gemensam databas, gemensamma processer, bättre samarbete och rapportering. Nackdelar: dyrt och komplext, kräver anpassning, svårt att integrera med andra system.

Vilka steg bör genomföras innan man introducerar ett affärssystem (ERP-system)?

1) Beskriv verksamhet och nuvarande system. 2) Gör gap-analys mellan behov och ERP-funktioner. 3) Anpassa verksamhet eller system. 4) Driftsätt när klart.

Vilka för- och nackdelar finns med punkt-till-punkt-lösning respektive meddelandemäklare?

Punkt-till-punkt: enkelt vid få system men snabbt rörigt vid många. Meddelandemäklare (ESB): central koppling gör det lättare att lägga till system men är dyrare, mer komplext och en risk om mäklaren faller.

Hur kan Kroenke & Boyles (2020) femkomponentmodell användas för att beskriva skillnaden på ett informationssystem och ett IT-system?

IT-system = hårdvara + mjukvara + data. Informationssystem = IT + processer + människor. IT kan köpas, men ett IS uppstår först när människor och processer använder IT för att skapa information.

Vilken är rollen för data i Kroenke & Boyles (2020) femkomponentmodell?

Data är länken mellan teknik och människor – datorn bearbetar data till information, och människor tolkar den. Data är ”bränslet” i systemet.

Hur kan Kroenke & Boyles (2020) femkomponentmodell användas för att jämföra mänskliga, pappersbaserade och IT-baserade informationssystem?

Mänskliga IS bygger på människor och mentala processer, pappersbaserade på manuella rutiner och dokument, IT-baserade på datorer och program. Ju mer IT, desto mer automatiseras processer.

Vad är skillnaden mellan IS-governance (styrning) och IT-governance (styrning)?

IS-governance fokuserar på att IT stödjer verksamhetens mål och strategi. IT-governance fokuserar på teknisk styrning, drift, säkerhet och kontroll.

Vad är skillnaden mellan IS-strategi och IT-strategi?

IS-strategi = hur IT används för att stödja verksamheten. IT-strategi = hur IT levereras tekniskt. IS handlar om nytta, IT om drift.

Vilka IS/IT-funktioner brukar en CIO vara ansvarig för?

CIO ansvarar för IT- och IS-strategi, drift, utveckling, säkerhet, budget, personal och att IT ger affärsnytta.

Vad är relationen mellan outsourcing och offshoring för IS/IT-aktiviteter?

Outsourcing = lägga ut arbete till extern part. Offshoring = utföra arbete i annat land. Offshore outsourcing = båda samtidigt.

Vilka är för- och nackdelar med att outsourca IS/IT-verksamheten?

Fördelar: fokus på kärnverksamhet, expertis, kostnadseffektivitet, ny teknik. Nackdelar: beroende av leverantör, förlust av kompetens, högre kostnader på sikt, mindre kontroll.