vocabulario call center

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ayudar

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actualizar

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solucionar problemas

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proporcionar

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dar seguimiento

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manejo de tiempo

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resolución de problemas

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envió

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una persona de confianza , confiable

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educado

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llamada entrante

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llamada saliente

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averiguar/descubrir

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configurar/instalar

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espera un momento/mantente en linea

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colgar una llamada/finalizar una llamada

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contestar una llamada , recoger, aprender , adquirir algo

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