management en organisatie

Bedrijf

een organisatie die goederen of diensten produceert of levert om winst te maken.

manager

Een persoon die sturing geeft aan processen, mensen en middelen om een bepaald doel te bereiken.

Organiseren

Het optimaal laten samenwerken van mensen en middelen om een bepaald doel te bereiken.

Onderneming

Een met als belangrijkste doel het maken van winst.

Organisatiekunde

De wetenschap die zich bezighoudt met het bestuderen van gedrag van en inn organisatie en de wijze waarop organisaties bestuurd kunnen worden.

Rechtspersoon

Een juridische constructie waardoor een organisatie volwaardig en handelingsbekwaam op kan treden in het rechtsverkeer, met alle rechten en plichten van dien.

Rechtsvorm

De juridische wijze waarop natuurlijke personen, rechtspersonen of combinaties daarvan samenwerken met het oog op een gemeenschappelijk doel of belang.

Management

Het optimaal laten samenwerken van mensen en middelen om een bepaald doel te bereiken.

Natuurlijke personen

Mensen van vlees en bloed met een bepaalde identiteit (naam en voornamen), geboorteplaats en -datum, geslacht en nationaliteit.

Organisatie

Een samenwerkingsverband van mensen die bepaalde doelen willen bereiken.

Beleid

Het aangeven van de richting waarin, de wijze waarop en de middelen waarmee de organisatie haar doelen wil realiseren.

Inclusiviteit

Het volwaardig doen participeren van mensen in een werkomgeving ongeacht leeftijd, geslacht, herkomst of beperking.

Relatief marktaandeel

Het marktaandeel van de eigen PMC of SBU gedeeld door dat van de grootste concurrent (de marktleider).

Consumentisme

Het streven van consumenten, door zich te organiseren, sterker te zijn tegenover de producenten en hun belangen gezamenlijk te verdedigen.

Concurrenten

Rivaliserende aanbieder van producten of diensten die dezelfde klantbehoeften binnen een specifiek marktsegment bevredigen.

Business model canvas

Model dat beschrijft hoe een organisatie met haar bekwaamheden en partners klantwaarde levert voor verschillende doelgroepen, gericht op duurzame winstgevendheid.

Bedrijfstak

De verzameling ondernemingen die een gelijksoortige functie in het voortbreningsproces van een bepaald product of een bepaalde dienst vervullen.

bedreiging

en negatieve trend van externe omgevingsfactoren

Koopkracht

De hoeveelheid goederen en diensten die met het besteedbaar inkomen gekocht kan worden.

Product-/marktcombinatie

Eeen klant groep in relatie tot de producten/diensten die een organisatie biedt om in de behoeften van eze klantgroep te voorzien.

Demografische druk

De verhouding tussen de som van het aantal personen van 0-19 jaar en 65 jaar of ouder en de personen in de zogenoemde ‘productieve leeftijdsgroep’ van 20-64 jaar.

Duurzamheid

Het zorgen voor evenwicht tussen sociale, economische en ecologische belangen voor zowel huidige als toekomstige generaties.

Procesinnovatie

Het aanpassen van bedrijfsprocessen gericht op de verbetering van efficiëntie, kwaliteit en/of effectiviteit.

Differentiatie

Het toevoegen van nieuwe, onderscheidende elementen aan bestaande situatie.

Doelmatigheid

De mate waarin activiteiten tegen de laagst mogelijke offers worden uitgevoerd. ook wel de efficiëntie genoemd.

Efficiëntie

De mate waarin activiteiten tegen de laagst mogelijke offers worden uitgevoerd. ook wel de doelmatigheid genoemd.

Besteedbaar inkomen

Het bruto-inkomen na aftrek van premies sociale verzekeringen en belastingen.

Strategische fit

De aansluiting van de organisatie op de omgeving.

Strategisch management

Het proces van systematische analyse van externe en interne factoren van een organisatie om te komen tot strategische beleidsopties voor het verwerven van duurzaam concurrentievoordeel.

Strategie

De langetermijndoelen van een organisatie en de inzet van middelen en activiteiten om die doelen te realiseren

leeftijl

Een bepaalde manier van leven

Export

Het verkopen van goederen of diensten aan het buitenland

Inclusieve organisatie

een organisatie die optimaal gebruikmaakt van de diversiteit van talenten en vermogens van medewerkers ongeacht leeftijd, geslacht, herkomst of beperking.

Balanced scorecard

Een model om strategische doelstellingen te vertalen naar daadwerkelijke acties dat naast financiële indicatoren betaat uit niet-financiële (operationele) indicatoren.

Kerncompetenties

Unieke en voor de markt relevante bekwaamheden die de essentie vormen van concurrentievoordeel. ook wel kernbekwaamheden genoemd.

Greenwashing

Het zich maatschappelijk verantwoordleijker voordoen dan een organisatie daadwerkelijk is.

Norm

Een streefwaarde voor een variabele.

SWOT-analyse

Een modelmatige aanpak om de externe kansen en bedreigingen en de interne sterkten en zwakten van een organisatie in beeld te brengen.

Marktsegment

Delen van een markt bestaande uit groepen afnemers met overeenkomstige behoeften.

Informatie- en communicatietechnologie

Het vakgebied dat zich bezighoudt met informatiesystemen, telecommunicatie en computers.

Doeltreffendheid

De mate waarin de beoogde doelen daadwerkelijk worden behaald. ook wel effectiviteit genoemd.

Consumentenvertrouwen

Begrip dat aangeeft in hoeverre huishoudens vinden dat het economisch gezien beter of slechter gaat.

Innovatie

De toepassing van nieuwe ideeën, goederen diensten en/of processen.

Afnemer

Een klant of consument die bepaalde producten of diensten aanschaft.

Cashflow

De nettowinst na aftrek van belasting vermeerderd met de afschrijvingen.

Ambitie

Datgene wat de organisatie uiteindelijk wil realiseren.

Etniciteit

Een sociaal-culturele identiteit, die een bepaalde groep mensen of een aantal bevolkingsgroepen verbindt.

Productinnovatie

Het veranderen van kenmerkende eigenschappen van bestaande producten of het realiseren van een geheel nieuw product.

Visie

Een ambitieus beeld van de gewenste toekomst van de organisatie.

Branche

De verzameling ondernemingen in een bedrijfstak die grotendeels dezelfde producten of diensten leveren.

Productportfolio

Het geheel van producten (productgroepen) van een onderneming.

Kernwaarden

De leidende principes, overtuigingen en drijfveren van de organisatie en haar leden.

Sterkte

Competentie van een organisatie die kan leiden tot concurrentievoordeel.

Doelstelling

De beschrijving van e beoogde toestand of resultaten.

Algemene (macro-)omgeving

Het geheel van omgevingsfactoren waarop een organisatie geen of beperkt invloed kan uitoefenen.

Diversiteit

Het erkennen en waarderen van verschillen tussen mensen in waarden, cultuur, overtuiging, etnische of religieuze achtergrond, seksuele orientatie, kennis, vaardigheden en levenservaring.

Zwakte

Een gebrek aan bekwaamheden van een organisatie dat kan leiden tot minder concurrentievoordeel.

Strategische optie

Een beleidsmatige mogelijkheid voor het realiseren van strategische doelen.

Import

Het kopen van goederen of diensten uit het buitenland.

Macro-omgeving

Het geheel van omgevingsfactoren waarop een organisatie geen of beperkt invloed kan uitoefenen.

Kans

een positieve trend van externe omgevingsfactoren.

Stakeholders

Belanghebbenden in een organisatie.

Klantwaarde

het geheel van productvoordelen zoals de klant deze ervaart en waarvoor hij bereid is te betalen.

Missie

De verklaring van de bestaansredenen en de identiteit van de organisatie.

Prestatie-indicator

Een variabele die de realisatie van een kritische succesfactor meet.

Confrontatiematrix

Een schematische vergelijking van de kansen en bedreigingen met de sterkten en zwakten van een organisatie, en de daaruit volgende strategische opties.

Kritische succesfactoren.

Factoren die voor een organisatie van wezenlijk belang zijn voor succes en continuïteit.

Marktgroei

De procentuele stijging van de marktomzet of -afzet ten opzichte van het afgelopen jaar.

Effectiviteit

De mate waarin de beoogde doelen daadwerkelijk worden behaald. ook wel doeltreffendheid genoemd.

Beleidsuitvoerende taken

Activiteiten gericht op het uitvoeren van het strategisch beleidskader. ook wel dirigerende taken genoemd.

Intergraal management

Het principe dat een manager volledig verantwoordelijk en bevoegd is voor alle functionele gebieden van het organisatieonderdeel waaraan hij leiding geeft.

Constituerende taken

Activiteiten gericht op het vaststellen van het strategisch of tactisch beleidskader. ook wel beleidsformulerende taken genoemd.

Humanresourcesmanagement

Een beleidsmatige aanpak gericht op het beschikbaar hebben en optimaal benutten van menselijke kwaliteiten in het kader van strategische organisatiedoelen.

Directeur

Een functionele benaming voor een persoon die de leiding heeft over een organisatie, dienst of afdeling.

Coördineren

Het efficiënt en effectief onderling afstemmen van activiteiten.

Dirigerende taken

Activiteiten gericht op het uitvoeren van strategisch/tactisch beleidskader. ook wel beleidsuitvoerende taken genoemd.

Macht

Het vermogen om andere personen iets te laten doen of niet laten doen.

Scale-up

Een start-up die vijfjaar bestaat en minimaal tien miljoen euro omzet draait.

Gezag

Het recht om (aanvaarde) macht uit te oefenen. Ook wel autoriteit genoemd.

Beleidsformulerende taken

Activiteiten gericht op het vaststellen van het strategisch beleidskader. ook wel constituerende taken genoemd.

Delegeren

Het overdragen van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden aan een hiërarchisch ondergeschikte.

Beleidskader

De vertaling van de strategische langetermijnvisie op basis waarvan tactische beslissingen kunnen worden genomen.

Organisatie-ethiek

Het geheel van waarden, normen en moreel gedrag dat een organisatie intern en tegenover haar omgeving in acht dient te nemen.

Ondernemer

Een persoon die voor eigen risico handelt om daarmee een inkomen te verwerven.

Participeren

Actief aan iets deelnemen of meewerken.

Marktdynamiek

De snelheid en intensiteit waarmee marktpartijen reageren op trendmatige en incidentele ontwikkelingen

Arbeidsverdeling

Het verdelen van werkzaamheden in taken en deze toebedelen aan medewerkers of afdelingen.

Soft skills

Persoonlijke en interpersoonlijke vaardigheden die invloed uitoefenen op het functioneren in een sociale context.

Stijleffectiviteit

De mate waarin een manager in staat is in een bepaalde situatie de meest effectieve stijl van leidinggeven te hanteren.

Formele organisatie

De beschrijving van de organieke en personele structuur.

Commissie

Een groep mensen met een specifieke opdracht en overeenkomstige bevoegdheden.

Kerncompetenties

Unieke en voor de markt relevante bekwaamheden die de essentie vormen van concurrentie voordeel. ook wel kernbekwaamheden genoemd.

autoritaire leiders

leiders die alles zelf bepalen en beslissen

vaardigheid

De capaciteit van een individu om een handeling bekwaam uit te voeren.

Stijlflexibiliteit

De mate waarin een manager in staat is verschillende stijlen van leidinggeven te hanteren.

Centralisatie

Het beperken van beslissingsbevoegdheden tot het topmanagement van de organisatie.

Niet-voorgeprogrammeerde beslissing

Een besluit met een unieke aanpak.

Organisatie-indeling

De wijze waarop de organisatie is ingedeeld in afdelingen en functies.

Informele organisatie

Het geheel van relaties, processen en besluiten dat niet tot de formele organisatiestructuur behoort.

Omspanningsvermogen

Het aantal medewerkers waaraan een manager effectief leiding kan geven.