B6 市場營銷管理(三)

市場營銷組合

指企業可以控制的一系列市場營銷工具或變數,企業可藉此滿足目標市場的需要。

市場營銷工具稱為什麼

4P→ Product,price, place, promotion

產品策略

是指企業有關產品管理的決策和行動

產品項目層面又稱什麼

個別產品層面

企業須從哪兩個層面制定同埋執行產品策略

1. 產品項目層面

2. 產品線層面

產品線

是一系列互有關聯且功能相近的產品

制定產品項目層面的產品策略時需考慮哪些重要事項

1. 產品特質

2. 品牌建立

3. 包裝

4. 標籤

5. 產品支援服務

產品特質

企業想透過產品帶給目標消費者的主要好處

產品特質的例子

• 產品質素→是否耐用

• 產品特點→產品是否有新功能/競爭對手欠缺的特點

• 風格與設計→是否有獨特的風格/設計是否方便

品牌建立

品牌是一個名字，詞語，圖像，符號或設計，目的是幫助消費者辨認企業的產品，並使產品有別於其他競爭對手。

什麼的過程稱為品牌建立

建立和管理品牌形象的過程

企業要成功建立一個品牌，要先

決定合適的品牌名稱