question IATA

PSCRM

Passenger Services Conference Resolutions Manual

ouvrage reference par iata concernant procedures pax en aeroport

les compagnies aerienne airport aircraft chiffre?

+les compagnies 2 lettre ex AT
+airport and cities 3 lettres EX RAK
+aircraft type 3 characters EX 737

combien des zones ?

3 zones
+ zone 1 north america south america hawai central america
+zone 2 europe africa middle east
+zon e 3 asia oceania

oaci nombre d'annexes

19 annexes comosent les reglumentation OACI

freedom of the air

2 <<technical >>freedoms
7<<commercial>> freedoms

pour les compagnies regulieres

obligation dedecoller quelque soit le nombre de pax a bord .

low-cost airlines

les compagnies low cost sont des compagnies reguliers

les compagnies non reguliers sont

les charter et d'aviation d'affaire

les objectifs d'alliance

*fideliser les pax
*faciliter voyage du pax
*plus d'offres des pax

bloc depart -bloc arrivee

c'est la periode qui se situe entre le mement où l'avion commence à rouler au depart jusqu'à son arret sur le parking d'arrivee

vol non stop

c'est une vol sans arret entre le depart et l'arrivee

les type d'escale pour une vol direct

sont 2
* commerciale :pour debarquer ou embarquer des pax en cours de route
*technical : pour repredre du kerpséne sur les longue distances

stopover

arret volontaire du pax de plus de 24 h

code share partage de code

les deux compagnies vendent le meme vol qui ne sera effectue que par l'une d'entre elles

freesale

possibilite pour une compagnie d'acheter un nombre de sieges donnes (quatas)sur un vol opere par une autre compagie

c'est quoi le document qui envoyer systematiquement ?

le plan de vol

air traffic control ATC

TWR tower
APP approach
CRNA en route
AWY

SLOT

???

que fait l'agent de traffic

il redige les document de masse et centrage

que fait le service de piste

charger de guidage des avions au sol

Taxiway

cheminment qui relis l'avion de l'air de stationnement

runway

la piste

Taxilane

voie de circulation des véhicule

quelle est la difference entre sùrete et la securite

* sùrete :prevention contre les actes volontaire de malveillance ATTENTATS
*securite : prevention contre les defaillance involontaires ACCIDENTS

les differentes type de touchee

# avion au contact PASSERELLE
# avion au semi contact ESCABEAU
#avion au large BUS

le perimetr de securite COLLISION ?

5 mettre

le perimetre de securite INCENDIE ?

3 metre

les procedures specifique en casd'avitaillement avec pax a bord ou pour les phase d'embarquement ou debarquement

# autorisation des autorite SSLIA
#annonce specifique
# elbarquement séquentiel (5 a 10 pax simultanément)

convention d' IATA

chicago

combien de libertee technique de l'air

2

EUROCONTROL

charger de validation ...

3 alliances

skyteam one world sky alliance

vol

bloc depart bloc arivee

vol direct

meme numero de vol avec un ou plusieurs escales

responsable de chargelent des bagage?

service fret

roulage

??

avion au contact

passrelle

collision

5 m

incendie

3m

fod

corps étranger

les danger de moteurs

aspiration
souffle
bruit
brulure
helices

aspiration

rayon de 15 m

souffle

200 m derriere les reacteurs

helices

20 m

les conditions de voyage d'un bebe

-avoir son propre billet
-avoir sa propre piece d'identite
-etre accompagne d'un adulte d'au moins 18 ans
-un accompagnant par bebe

est ce que autorisee d'accompagnie un bebe si les parents moins de 18 ans

oui

Inf

bebe

chd

enfant

UMNR

enfant non accompagnant

ADT

adulte

MAAS

meet and assist

WCHS

stairs

WCHR

jusqu'a l'avion

WCHC

complete jusqu'a son siege

le nom de chaise

feuteuil de transfer

est ce qui'il est autorise de transporter 2 chaise en soute

oui , et sans limite de poids +etiqueter comme un bagae en soute (tag)

BLND

Passager mal voyant

chien d'un pax BLND

remplis les conditions sanitaire

DPNA

disable pax needing assistance

MEDA

cas medical

est ce le pax peut prendre son oxygen

pas de posibilitee sauf elle fait partie des references autorisees par la compagnie

Civier?

STCR stretcher

EXST

Siège supplémentaire

SEMN

seaman

INAD

Inadmissible Passenger
pax pas rentrer dans un pays a l'arrivee du vol....🐵

FQTV

frequent traveller

dimensions de bagage cabin autorisee par IATA

l+L+H=115cm

les dimensions autorise par IATA pour un bagege en soute

l +L+H = 158cm

poids globale des bag

franchise totale /weight systeme

poids lax de bagage en soute

32 kg

document emis en cas d'excedent bagage

EMD ELECTRONIC MISCELLANEOUS DOCUMENT

bebe a le droit de

10 kg en soute

les bagages speciaux

SPEQ equipements sportifs+ tag chargee en soute

pax paye un siege supplementaire pour un objet de valeur fragile c'est quoi le code

CBBG cabin bag

pet in cabin

PECT 5 a 8 kg
​

autorisation pect

autorisee par certain compagnie et payant

AVIH (animal in hold)

poids max 75 kg (animal +la cage)

SVAN

service animal

ESAN

emotional support animal

sur pnl lorsque par ex D3 c.à.d

association de trois pax

".l/AE32ZAZ"

locator , reference de reservation du pax

UU

unable
​

.I

inbound

.O

outbound

.R

remarque

TKNE

ticket electronique

quel est la destination de
.O/DL15C12JFK

newyork

oax reserve sur un vol se trouve dans

PNL

pax preassignee PMR et DEPU

*PMR cote hublot
*DEPU place au fond de l'apareil

information qui ne figure pas sur un tag

aeroport de depart

tag d'une poussette canne -bag au cabine

CARRY ON luggage

oaci est charger de

??

OACI

Organisation de l'Aviation Civile Internationale(1945)

IATA

association international de transport aeriene
(1944 /290 airlines or 82% of total air traffic)
#DOCUMENTS
+AHM
+PSCRM
+DGR

EASA

European aviation safety agency

AHM

airport handling manual

DGR

dangerous goods manual

date 04FEB15

..?

dispatcher

expéditeur
demand of traffic rights and overflight

vol avec correspondance

la corespondance donne lien obligatoire a un changement de numero de vol elk peut s'accompagner d'un changement de companie