Capitulo 1 -Administracion: ciencia, teoria y practica (copy)

Administración

proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que individuos trabajan en grupos, cumplenmetas específicas de manera eficaz

META del Gerente

• crear valor agregado

• crear un excedente

Organizacion

grupo de personas que trabajan en conjunto para crear valor agregado o un fín comun

Fin comun de organizaciones lucrativas

Se traduce en Utilidades

Fin comun de organizaciones NO lucrativas

La satisfaccion de necesidades o aportacion de servicios adicionales

5 Funciones Gerenciales

1) Planear
2) Organizar
3) Dirigir
4) Integrar
5) Controlar

Empresa

un negocio, una corporacion, una dependencia gubernamental, un hospital, una universidad o cualquier otro tipo de organización

Utilidades

medida de valor agregado de las ventas sobre los gastos

Que aprovechar para tener exito:

• Nueva tecnologia de la informacion

• la globalizacion

• el espiritu emprendedor

Espiritu emprendedor

proceso creativo enfocado en la noción de identificar oportunidades de mercado y necesidades no satisfechas

Productividad

• cociente de produccion/insumos dentro de un periodo, considerando la calidad

• Produccion/insumos

Efectividad

el logro de objetivos

Eficiencia

logro de los fines con el minimo de recursos

Administracion es ciencia o arte?

Administrar como practica es un arte; el conocimiento organizado subyacente a la practica es una ciencia

Son complementarios

Frederick Taylor

Administracion cientifica

Henri Fayol

Teoria de la Administracion Moderna

Administracion Moderna

14 principios y enseñanzas administrativas que califico como:
- flexible
- no absolutos
- utiles
La responsabilidad es consecuencia de la autoridad

El efecto Hawthorne

el fenomeno que surge de que las personas sean notadas

Resultados de estudios Hawthorne

La mejoria en la productovodad se debe a factores sociales, como

• la moral

• el sentido de pertenencia

• adminstracion efectiva que considera el comportamiento en grupo

Determina el exito

que la administracion utilice las innovaciones como herramientas

Enfoque en las funciones gerenciales

consiste en observar lo que los gerentes hacen y llegar a conclusiones respecto de que actividades gerenciales se trata

Enfoque en el proceso administrativo o enfoque operacional

conjunta el conocimiento pertinente de la administracion alrelacionarlo con el puesto gerencial

reconoce que hay un cumulo central de concocimientos sobre la administracion que solo es pertinente a su campo

Recurre y absorbe conocimiento de de otro campos

Insumos

personas, capital, habilidades gerenciales, conocimiento y habilidades tecnicas

Tarea de los gerentes

transformar los insumos en resultados de manera efectiva y eficiente

Produccion

productos, servicios, utilidades, satisfaccion e integracion de las metas de diversos solicitantes de la empresa

Planear

elegir misiones y objetivos, asi como las acciones para alcanzarlos, lo que requiere decidir

Organizar

establecer una estructura intencional de funciones que las personas desempeñan en una organizacion

Integrar recursos

cubrir y mantener cubiertos los puestos en la estructura organizacional

Dirigir

influir en las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo

Controlar

medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos son consistentes con los planes

Coordinacion

• armonia entre esfuerzos individuales hacia el cumplimiento de las metas del grupo

• todas las funciones gerenciales aportan a esta

Liderazgo

• influencia

• el arte de influir en las personas de tal forma que se esfuercen de manera voluntaria y entusiasta en el logro de las metas del grupo

3 perspectivas de la administracion

• global

• innovadora

• de espiritu emprendedor