HKB 1 Zusammenfassung Marketing-Mix

German vocabulary flashcards for HKB 1 Zusammenfassung Marketing-Mix lecture notes.

Product (Marktleistung)

Das Angebot des Betriebes (Speisen und Getränke, Dienstleistungen usw.)

Price (Preisgestaltung)

Preispolitik des Unternehmens; welche Preise für welche Leistungen verlangt werden, ob und wie Rabatte und Aktionen gewährt werden.

Promotion (Marktbearbeitung, Kommunikationspolitik)

Die Kommunikation im Unternehmen; wie die Werbung gemacht wird, Aktionen und interne Verkaufsförderungen.

Place (Verkaufsorte oder Verkaufswege)

Der Verkaufsweg eines Unternehmens; auf welchen Wegen das Leistungsangebot verteilt und verkauft wird (z.B. direkter Weg, Take-away, indirekte Vermittler).

Corporate Identity

Strategisch geplante Selbstdarstellung und Verhaltensweise nach innen und aussen.

Corporate Design

Alle grafischen Gestaltungsmerkmale; einheitliche Darstellung eines Unternehmens (Logo, Arbeitskleidung, Farben, Schriften, etc.).

Corporate Behaviour

Verhaltensweise eines Unternehmens; Führungsstil, Verhalten untereinander und gegenüber den Kunden, Umgang mit Geschäftspartnern.

Corporate Communication

Alle internen und externen Kommunikationsmassnahmen; einheitliches Erscheinungsbild und Stärkung des Images.

Qualitative Marktdaten

Kundenstruktur, Kundenbedürfnisse, Informationsverhalten, Kaufentscheide/Kaufverhalten.

Quantitative Marktdaten

Marktvolumen, Kundenpotential, Marktwachstum, Marktsättigung, Marktanteil.

Konkurrenz Analyse

Wer ist die Konkurrenz? Welches sind seine Hauptstärken? Hat er erkennbare Strategien? Wie ist seine Stellung auf dem Markt?

Umfeld Analyse

Generelle Bevölkerungsentwicklung, Wirtschaftliches Umfeld , Politisches Umfeld.

Question Marks

Neuste Produkte; hohes Wachstumspotential.

Stars

Aktuelle vielversprechende Produkte; hoher Anteil an Wachstumsmarkt.

Poor Dogs

Produkte mit geringem Marktwachstum; geringer Marktanteil; Auslaufprodukte

Cash Cows

Produkte, die den Gewinn erzielen; hoher Marktanteil; langer, erfolgreicher Ist-Zustand; keine Investition mehr nötig.