VL 1 - NEEDFINDING

Als was kann man Entrepreneurship bezeichnen?

Als eine Art Handwerk

→ ist keine Wissenschaft → man kann nicht den perfekten Prozess für StartUps entwickeln

→ ist keine Kunst → man benötigt keine einzigartigen Fähigkeiten & Talente

Was sollte ein neues Produkt/Geschäftsidee berücksichtigen und versuchen?

• Verschiedene Perspektiven berücksichtigen

• Versuchen diese bestmöglich miteinander in Einklang zu bringen

Welche 4 Spannungsfelder deckt ein Produkt, welches wahrscheinlicher erfolgreich sein wird, ab?

• Menschlicher Bedarf

• Technologische Machbarkeit

• Organisationsleiter Fähigkeit

• Wirtschaftliche Tragfähigkeit

Was versteht man unter dem Menschlichen Bedarf?

= Bedarf/Anforderungen an ein Produkt welche von den Kunden & Anwendern auf dem Markt abgeleitet werden → Market Pull

Was versteht man unter der Technologischen Machbarkeit?

= Forschung & Entwicklung in neue Technologien treiben die Entwicklung neuer Produkte voran → Technology Pull

Was versteht man unter Organisationaler Fähigkeit?

= etablierte Unternehmen verfügen oft über einzigartige Ressourcen & unfaire Vorteile → können diese bei der Entwicklung neuer Produkte nutzen → Ressource-based Innovation

Was versteht man unter Wirtschaftlicher Tragfähigkeit?

= die bewusste Veränderung eines bestehenden Geschäftsmodells ODER die Entwicklung eines neuen Geschäftsmodells, das die Bedürfnisse des Kunden besser befriedigt → Geschäftsmodellinnovation

Was sollte am Ende mit diesen Spannungsfeldern passieren?

Sollen alle adressiert sein & sich bestmöglich ergänzen

Was muss man machen, um Nutzer- & Kundenforschung richtig durchzuführen?

Man muss tief in die Materie & potentielle Nutzergruppen eintauchen → Eisberg Prinzip (oben: was man weiß, unten: was man nicht weiß & wo es spannend wird)

Worum geht es im Kern beim Needfinding?

Es geht darum, herauszufinden, wie Menschen wirklich sind & nicht wie sie sein wollen oder sich öffentlich geben → Grund: wir verstellen uns im Alltag oft & schlüpfen in verschiedene Rollen

Was müssen wir beachten wenn wir wollen dass unser Gesprächspartner wirklich in ihr Leben blicken lassen?

Wir müssen vorsichtig & emphatisch vorgehen → wichtig, zuerst Vertrauen aufzubauen

Was kann man machen, wenn man während dem Needfindng etwas Spannendes entdeckt?

Man kann es gemeinsam mit dem Gesprächspartner erkunden/besprechen → oft ist ihnen gar nicht bewusst, auf welche individuellen Arten sie Alltagsprobleme bereits lösen

Was ist für uns besonders spannend im Needfinding?

Auch nach Work Arounds/eigenen kreativen Problemlösungen der Zielgruppe zu suchen

Wobei können (Selbst)Experimente innerhalb des eigenen Teams helfen?

Können dabei helfen, die Vorteile & Grenzen eines Produkts herauszufinden

Durch welche weiteren Methoden kann man Needfinding auch praktizieren?

• Selbsterfahrung → sich einen Tag in die Lage des Zielbenutzers hineinversetzen → zB. Beschränkte Beweglichkeit bei Arthritis

• Bodystorming → Rollenspiel, bei dem mit dem eigenen Körper Situationen nachempfunden werden → Ideen können getestet werden + neue Erkenntnisse gewonnen werden → zB. Im Büro festgebauter fest verbauter VW-Bus als Arbeitsplatz, um das Gefühl einer längere Campingreise vorab zu testen

• Fliege an die Wand → durch reine Beobachtung an Erkenntnisse kommen → oft ohne mit Zielgruppe zu interagieren → zB. Mensa beobachten

• Hartnäckig bleiben → Kontakthürden abbauen + Kunden ,,abholen‘‘

Was sind die drei wichtigsten Fragen im Needfinding?

• Was? → konkret

• Wie? → mittig

• Warum? → emotional → Ziel dieses Warum zu verstehen

→ menschliches Verhalten ist komplex → Dinge. Im Needfinding immer wieder hinterfragen

Was sollte man bei dem ersten Gespräch mit potentiellen Kunden/Nutzern beachten?

Immer eine Hilfestellung parat haben → zB. Fragebogen