Stratégies d'Activité et Segmentation Marketing

Questions de base pour déterminer une stratégie d'activité de manière pragmatique

Qui, quoi, comment ?

Signification du 'qui' en stratégie d'activité

le marché

Signification du 'comment' en stratégie d'activité

L'architecture de valeur que l'on doit configurer

Signification du 'quoi' en stratégie d'activité

ce que l'on propose au marché

Quels sont les objectifs respectifs de la segmentation marketing et de la segmentation stratégique ?

Alors que la segmentation stratégique s'occupe de l'organisation du portefeuille d'activité, la segmentation marketing s’occupe de groupes homogènes de clients

Quel est le problème principal d'une segmentation stratégique trop étroite ?

Création de doublons (voire plus) des activités et donc des coûts en plus

Quel est le problème principal d'une segmentation stratégique trop large ?

Perte de focalisation sur le marché et diminution des allocations de ressources

Qu'est-ce que ça veut dire « réifier temporellement le segment stratégique » comme écueil de segmentation ?

Le segment stratégique est considéré comme non-évolutif et constant temporellement

Qu'est-ce que ça veut dire que la segmentation stratégique est un 'choix managérial' ?

Cela veut dire que les dirigeants décident , in fine, de la segmentation la plus idoine suivant les intérêts idiosyncrasiques de chaque activité qui peuvent varier d’une entreprise à une autre

Qu'est-ce qu'une firme spécialiste ?

Qui est présent dans un segment stratégique et ses sous-segments

Quelle est la stratégie d'activité la plus adaptée pour une firme qui est spécialiste ?

Domination par les coûts ou différentiation

Qu'est-ce qu'une firme généraliste

Une firme présente dans plusieurs secteurs et/ou industries

Quelle est la stratégie d’activité la plus adaptée pour une firme qui est généraliste(cochez la proposition la plus juste)?

Une stratégie de différentiation ou de volume

Peut-on être généraliste et spécialiste ?

Oui parce qu’on peut être spécialiste d’une industrie tout en étant généraliste dans l’industrie

Quel sont les critères qui permettent de catégoriser les stratégies d'activité suivant l'horloge de Bowman ?

Le prix et la valeur perçue

Qu'est-ce qu'une stratégie de domination par les coûts ?

Elle consiste à proposer une offre dont la valeur perçue est comparable à celle des offres concurrentes mais à un prix légèrement inférieur ou le même prix

Quel est l’objectif de la stratégie de domination par les coûts?

Conserver des coûts toujours inférieurs à ceux de la concurrence en s'appuyant sur une structure de coûts impossible à imiter.

Pourquoi Walmart a réussi à maintenir des coûts bas tout en proposant la même valeur perçue que ses concurrents au début de son développement ??

Parce qu'ils avaient des coûts bas basés sur une logistique/supply chain efficiente, un SI novateur, et une géo-stratégie unique

Comment la différence d'expérience et les économies consécutives à la courbe d'apprentissage génèrent une réduction de coûts ?

Par la routinisation et une exploitation de plus en plus importante de ce que l'on sait faire.

Comment la différence de taille et les économies d'échelle génèrent une réduction de coûts ?

Une augmentation des volumes produits qui conduit à une baisse de coût de production unitaire.

Comment l'accès « différentiel » aux inputs productifs génère une réduction de coûts ?

Par une organisation spécifique en amont du réseau de valeur.

Comment les avantages liés à l'innovation génèrent une réduction de coûts

Par une innovation sur le processus, le service et le produit

Pourquoi lors des stratégies de domination par les coûts on ne baisse pas systématiquement le prix ?

Parfois la baisse de coûts est trop faible et on préfère gagner de la 'marge'.

Qu'est-ce qu'une stratégie de différentiation par le bas (épuration)?

Elle consiste à proposer à un prix réduit une offre dont la valeur perçue est inférieure aux offres concurrentes

Une stratégie low-cost est identique à une stratégie de domination par les coûts ?

Non, la baisse des prix diffère selon chaque stratégie et la baisse de la valeur perçue n’est valable que pour l’une d’entre elle

Qu'est-ce qu'une stratégie de différentiation par le haut (sophistication) ?

Elle consiste à proposer à un prix supérieur une offre dont la valeur perçue est supérieure aux offres concurrentes

Quels sont les facteurs de différentiation vers le haut

La qualité, le service, l’innovation, le design et le marketing

Les leviers de captation de valeurs sont les mêmes pour la stratégie de différentiation vers le bas et vers le haut ?

Oui, mais pas totalement

Les leviers de différentiation sont les mêmes pour la stratégie de sophistication et d'épuration ?

Oui

Quel est l'objectif de stratégie de différentiation (de manière générale) ?

Partant du postulat que les clients sont trop nombreux et hétérogènes en matière de besoins et pouvoir d'achat t, l’objectif d’une stratégie de différenciation est de cibler des clients qui vont valoriser une différence tangible ou perçu

Qu'est-ce qu'une stratégie hybride ?

Elle consiste à proposer à un prix réduit une offre dont la valeur perçue est supérieure aux offres concurrentes.

Objectif de la stratégie hybride

Refuser la confrontation directe en se limitant à un segment du marché très spécifique (niche) et en se concentrant sur une clientèle dont les besoins sont spécifiques.

Qu'est-ce qu'une rivalité concurrentielle ?

Les interactions d'une firme avec toutes les autres firmes de son industrie

Quelles sont les stratégies suicidaires dans celles listées ci-dessous ?

Augmenter le prix (ou le maintenir élevé) sans accroître la valeur perçue par les clients / Une réduction de la valeur du produit ou du service, accompagnée d’une augmentation de prix/ Réduction de la valeur pour un prix comparable à celui de la concurrence