Online Marketing Seminar Zusammenfassung

Diese Flashcards decken die zentralen Begriffe und Konzepte der Seminare zu Online-Marketing-Kampagnen, Corporate Websites, Online-Werbung, E-Mail-Marketing und Social Media Marketing ab.

Online-Marketing-Kampagne

Eine zeitlich geplante Marketingmaßnahme, die über digitale Kanäle durchgeführt wird, um ein bestimmtes Ziel (z. B. Markenbekanntheit oder Leads) zu erreichen.

Segmentierung

Die Einteilung der Zielgruppe anhand verschiedener Merkmale wie Demografie (Alter, Geschlecht), Verhalten (Kaufverhalten) oder Interessen (Lifestyle).

Return on Investment (ROI)

Eine Kennzahl, die zeigt, ob sich eine Investition wirtschaftlich gelohnt hat, indem sie den Gewinn mit den eingesetzten Kosten vergleicht.

SMART-Ziele

Ein Akronym für die strategische Zielsetzung: Spezifisch, Messbar, Erreichbar (Achievable), Relevant und Zeitgebunden.

Kunden-Persona

Eine fiktive Person, die stellvertretend für die Zielgruppe steht und Merkmale wie Beruf, Interessen, Probleme und Kaufverhalten realistisch beschreibt.

Primärforschung

Die eigenständige Erhebung von Daten durch Methoden wie Umfragen, Interviews oder Beobachtungen.

Sekundärforschung

Die Nutzung bereits vorhandener Daten aus Quellen wie Statistiken, Branchenberichten oder Studien.

Direkte Wettbewerber

Unternehmen, die ähnliche Produkte an dieselbe Zielgruppe verkaufen, wie beispielsweise Nike und Adidas.

Indirekte Wettbewerber

Unternehmen, die denselben Bedarf mit einem anderen Produkt erfüllen, wie zum Beispiel ein Fitnessstudio und eine Home-Workout-App.

Benchmarking

Der direkte Vergleich des eigenen Unternehmens mit der Konkurrenz, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.

Markentonalität (Brand Tonality)

Beschreibt, wie eine Marke kommuniziert, einschließlich Sprache, Wortwahl, Stil und Persönlichkeit (z. B. Apple: schlicht, hochwertig).

Storytelling

Die Methode, Marketingbotschaften in Form von Geschichten zu erzählen, um emotionale Verbindungen zu schaffen und die Merkfähigkeit zu erhöhen.

Corporate Website

Die offizielle Website eines Unternehmens, die als zentrale Plattform für Online-Kommunikation und als digitale Visitenkarte dient.

F-Pattern

Beschreibt das typische Leseverhalten im Web: Nutzer scannen die Seite zuerst oben waagerecht, dann links nach unten und erneut waagerecht.

Lead

Ein potenzieller Kunde, von dem das Unternehmen bereits Kontaktdaten oder ein signalisiertes Interesse erhalten hat.

Unique Visitors

Die Anzahl der einzelnen Besucher einer Website innerhalb eines Zeitraums, unabhängig davon, wie viele Unterseiten sie aufrufen.

Bounce Rate (Absprungrate)

Kennzahl, die den Prozentsatz der Nutzer angibt, die eine Website verlassen, ohne eine weitere Aktion durchzuführen.

Click-Through-Rate (CTR)

Gibt an, wie viele Personen nach dem Sehen einer Anzeige darauf klicken; berechnet als $\text{CTR} = \frac{\text{Klicks}}{\text{Impressionen}} \times 100$.

Cost per Acquisition (CPA)

Beschreibt die anfallenden Kosten, um einen neuen Kunden zu gewinnen oder eine gewünschte Aktion auszulösen.

In-Stream-Werbung

Werbeformate, die innerhalb von Audio- oder Videoinhalten abgespielt werden, unterteilt in Pre-Roll, Mid-Roll und Post-Roll.

Affiliate-Marketing

Ein provisionsbasiertes Werbemodell, bei dem ein Affiliate (Publisher) Produkte eines Merchants bewirbt und bei Erfolg vergütet wird.

Programmatic Advertising

Der automatisierte, durch Algorithmen gesteuerte Kauf und Verkauf von digitalen Werbeflächen in Echtzeit.

Real-Time Bidding (RTB)

Ein vollautomatisches Auktionssystem, bei dem Werbeplätze innerhalb von Millisekunden an den Höchstbietenden versteigert werden.

Frequency Capping

Legt fest, wie oft eine Person eine spezifische Werbeanzeige maximal innerhalb eines Zeitraums sehen darf.

Tausenderkontaktpreis (TKP)

Kennzahl, die angibt, wie viel Budget für $1.000$ Werbeeinblendungen (Impressionen) ausgegeben werden muss.

Double Opt-In

Das rechtlich sicherste Verfahren im E-Mail-Marketing, bei dem der Nutzer seine Anmeldung über einen Bestätigungslink in einer E-Mail verifizieren muss.

Trigger-E-Mail

Eine automatisierte E-Mail, die durch ein vordefiniertes Ereignis ausgelöst wird, wie etwa eine Registrierung oder ein Warenkorbabbruch.

Social Listening

Der Prozess des Beobachtens und Analysierens von Online-Gesprächen über eine Marke, um Stimmungen und Trends zu erkennen.

Redaktionsplan

Die praktische Umsetzung des Content-Plans als Wochen- oder Monatsübersicht, die konkrete Verantwortlichkeiten und Veröffentlichungszeiten festlegt.