ch 1 - les bases de la communication

concepts to master for exam 1

qu'est-ce que la communication?

processus dynamique par lequel un individu établie une relation avec quelqu'un point transmettre ou échange quelque chose par language orale, écrite ou autre système de signes

qu'est-ce qu'on peut échanger ou transmettre par la communication?

des idées, connaissances, émotions

par quoi peut-on transmettre l'information en communication?

par la language orale, langue écrite ou autre système de signe

quel sont des exemples de systèmes de signes pour transmettre l'information en communication?

gestes, dessins, musique

quel est le rôle de la communication?

elle permet aux sociétés d'exister et de fonctionner

quel genre d'échange la communication inclut-elle à part celui entre humains?

les échanges entre les animaux, ceux entre l'humain et l'animal et les organismes vivants

qu'est-ce que l'intention de communication détermine?

les meilleurs moyens d'expression du discours

comment déterminer l'intention de communication? (2 questions)

• pourquoi l'émetteur veut communiquer?

• quel est le but que l'émetteur poursuit? ou quel est l'effet que l'émetteur veut produire?

formes d'intention de communication (2)

directe et indirecte

définition: forme directe d'intention de communication

forme sans detour, deuxième degrée ou deuxième sens

définition: forme indirecte d'intention de communication

forme où l'intention est cachée et doit être devinée

définition: forme manifeste d'intention de communication

forme identifiée en première impression

définition: forme réelle d'intention de communication

forme observée en analysant l'intention de communication

cas où la forme manifeste et réelle concorde

lors du discours incitatif de forme directive (ex: ordre)

definition: fonction dominante

forme qui domine un discours

points communs entre les fonctions du discours et les fonctions des parties du discours (2)

• uni fonctionnalité

• poly fonctionnalité

définition: uni fonctionnalité des fonctions du discours et des fonctions des parties du discours

ne peuvent remplir qu'une seule fonction

définition: poly fonctionnalité des fonctions du discours et des fonctions des parties du discours

peuvent remplir plusieurs fonctions

differences entre les fonctions du discours et les fonctions des parties du discours (2)

dans une phrase -> fonctions remplies par des mots ou segments de phrases

dans un discours -> fonctions remplies par des phrases ou des suites de phrases

définition: discours

production écrite ou orale, de longueur variable, émise pour répondre à une intention

rôle du discours

répondre à une intention

pourquoi l'intention de communication est importante pour le récepteur?

parce qu'il l'a besoin pour interpréter le message

pourquoi l'intention de communication est importante pour l'émetteur?

parce qu'il l'a besoin pour prendre les bon moyens de communication

éléments à assembler pour une bonne communication (3)

• situation de communication

• intention de communication

• forme du message (façon/fabrication du message)

fonctions du discours (6)

• référentielle/informative

• expressive

• incitative/conative

• métalinguistique

• relationnelle/phatique

• poétique

objectif de la fonction référentielle

être objectif, informer

sur quoi la fonction référentielle est-elle orientée?

référent

synonyme: fonction référentielle

fonction informative

décrivez la fonction référentielle en quelques points

• fidèle à la réalité, sans partialité ni jugement

• fournit des renseignements

• présence faible de l'émetteur et du récepteur

objectif de la fonction expressive

être subjectif, s'exprimer

qu'est-ce que l'émetteur peut exprimer dans la fonction expressive? (donnez 3-4)

son point de vue, opinion personnelle, ses jugements de valeur, sentiments, émotions

sur quoi la fonction expressive est-elle orientée?

l'émetteur

décrivez la fonction expressive en quelques points

• met l'accent sur l'attitude de l'émetteur à propos de la communication ou du contenu du message

• présence forte de l'émetteur

objectifs de la fonction incitative (3)

influencer, produire une impression ou modifier un comportement

sur quoi la fonction référentielle est-elle orientée?

récepteur

types de fonction incitative (2)

directive et argumentative

définition: fonction incitative directive (4)

ordre, interdiction, consigne, conseil ou requête

définition: fonction incitative argumentative

persuasion à l'aide arguments

objectif de la fonction métalinguistique

clarifier le sens d'un mot, expression ou d'une phrase

sur quoi la fonction métalinguistique est-elle orientée?

code (langue)

sur quoi la fonction relationnelle est-elle orientée?

contact (psychologique et/ou physique)

objectifs de la fonction relationnelle (4)

• établir la communication

• maintenir la communication

• couper à la communication

• s'assurer du bon fonctionnement du canal

sur quoi la fonction poétique est-elle orientée?

forme du message

décrivez la fonction poétique en quelques points

• attire l'attention sur les procédés langagiers

• met de l'avant le langage

definition: émetteur

celui dont l'intention de communication est à l'origine du message

caractéristiques: émetteur

il peut être individuel ou collectif

synonyme: émetteur

destinateur

définition: récepteur

la personne ou le groupe de personne qui reçoit le message

caractéristique: récepteur

des fois, le récepteur attendu n'est pas celui qui reçoit le message

cas particuliers de la communication entre récepteur et émetteur (2)

dans la conversation -> le récepteur et l'émetteur sont alternés

dans les notes à soi -> le récepteur et l'émetteur sont la même personne

définition: code

un système constitué de signes et de règles de combinaison de ces signes

fonction: code

représenter et transmettre l'information

exemples: code

la langue (orale et écrite), la musique, les gestes, les vêtements, la graphisme

caractéristiques du code (3)

• il est perceptible physiquement

• il a un référant autre que lui-même

• il a un sens connu par ceux qui l'emploient

définition: message

l'information dont le sens provient d'un assemblage judicieux d'éléments provenant d'un ou de plusieurs codes OU l'objectif de la communication

definition: canal

le support matériel permettant la transmission du message

exemple: canal

l'air

définition: contact

la relation psychologique entre l'émetteur et le récepteur sans lequel le message ne peut atteindre son but

synonyme: canal

canal psychologique

définition: référent

la personne/l'objet désigné par le message

types de référent (2)

concret et abstrait

définition: référent concret

référent perceptible par les sens

définition: référent abstrait

référent imperceptible par les sens

sous-types de référent (2)

réel et fictif

définition: référent réel

référent qui se rapporte à la réalité

définition: référent fictif

référent qui se rapport à la fiction