Travel and tourism: Dealing with holiday disasters (lost luggage, delays, illness, and accidents)

un problème

problem

un imprévu

unexpected event

un incident

incident

un accident

accident

une panne

breakdown

un retard

delay

une annulation

cancellation

une perte

loss

un vol annulé

cancelled flight

un vol retardé

delayed flight

un vol manqué

missed flight

un bagage perdu

lost luggage

un bagage égaré

misplaced luggage

un bagage endommagé

damaged luggage

un passeport perdu

lost passport

un vol manqué

missed flight

un train manqué

missed train

un bus manqué

missed bus

un billet perdu

lost ticket

un portefeuille perdu

lost wallet

un téléphone perdu

lost phone

un appareil photo perdu

lost camera

une pièce d’identité perdue

lost ID

une carte bancaire perdue

lost bank card

une clé perdue

lost key

une réservation annulée

cancelled booking

une chambre non disponible

unavailable room

un hôtel complet

fully booked hotel

un restaurant complet

fully booked restaurant

une activité annulée

cancelled activity

une grève

strike

une manifestation

protest

une météo

weather

un orage

storm

une inondation

flood

un tremblement de terre

earthquake

un accident de voiture

car accident

une maladie

illness

une blessure

injury

une coupure

cut

une brûlure

burn

une piqûre

bite/sting

un mal de tête

headache

un mal de ventre

stomach ache

de la fièvre

fever

un rhume

cold

la grippe

flu

une allergie

allergy

un médicament

medication

une trousse de premiers secours

first aid kit

un médecin

doctor

un hôpital

hospital

une clinique

clinic

une pharmacie

pharmacy

un pharmacien

pharmacist (masculine)

une pharmacienne

pharmacist (feminine)

une assurance

insurance

une assistance

assistance

contacter

to contact

appeler

to call

demander de l’aide

to ask for help

signaler

to report

perdre

to lose

trouver

to find

chercher

to look for

remplacer

to replace

réparer

to repair

attendre

to wait

patienter

to be patient

compléter

to complete

annuler

to cancel

rembourser

to refund

réorganiser

to reorganise

changer

to change

modifier

to modify

prendre un autre vol

to take another flight

prendre un autre train

to take another train

trouver un autre hôtel

to find another hotel

trouver un autre logement

to find another accommodation

se faire rembourser

to get a refund

porter plainte

to file a complaint

faire une réclamation

to make a complaint

écrire un email

to write an email

envoyer un message

to send a message

contacter l’ambassade

to contact the embassy

contacter l’assurance

to contact the insurance

contacter la compagnie aérienne

to contact the airline

contacter l’hôtel

to contact the hotel

rester calme

to stay calm

garder son calme

to keep calm

ne pas paniquer

to not panic

trouver une solution

to find a solution

tout va bien se passer

everything will be fine