Chapitre 5 : Le Marketing Mix

Ces flashcards couvrent les principaux concepts du chapitre 5 sur le marketing mix, y compris les éléments essentiels de la stratégie marketing, la définition des produits, et les stratégies de communication.

Quels sont les quatre éléments du marketing mix ?

Le produit, le prix, la distribution, et la communication.

Qu'est-ce qu'un produit industriel ?

Un produit destiné à en produire d'autres, souvent plus coûteux mais plus durables.

Comment définir les caractéristiques d'un service ?

Intangible, offert et consommé simultanément, périssable, et en incluant des composantes humaines.

Qu'est-ce que la notoriété de marque ?

Le niveau de connaissance qu'un consommateur a d'une marque, incluant connaissance, préférence et insistance.

Quels sont les éléments influents sur le prix d'un produit ?

Les avantages du produit, le positionnement sur le marché, la demande du consommateur, les coûts, etc.

Qu'est-ce que le cycle de vie d'un produit ?

Le processus qui décrit les étapes de lancement, de croissance, de maturité et de déclin d'un produit.

Quelles sont les stratégies de prix mentionnées ?

Écrémage, pénétration, et gestion dynamique des prix.

Comment définit-on la distribution ?

Les opérations qui assurent l'acheminement d'un produit, de sa fabrication jusqu'à son acquisition.

Quels sont les deux types de distribution ?

Directe et indirecte.

Quels sont les quatre grands objectifs des entreprises avec la communication ?

Capter l’attention, susciter l’intérêt, provoquer le désir, et inciter à l’action.

Qu'est-ce que le marketing relationnel ?

Technique visant à créer des liens de confiance personnalisés entre fournisseur et client.

Quels moyens de communication existent dans le marketing ?

Publicité, vente personnelle, promotion des ventes, et médias sociaux.

Qu'est-ce que la promotion des ventes ?

Techniques visant à stimuler l'achat à travers des incitations comme des réductions, des échantillons, ou des concours.