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Vocabulario clave basado en conceptos fundamentales, cultura y funcionamiento sistémico de las organizaciones.
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Organización
Conjunto de personas que cooperan de manera deliberada para alcanzar objetivos comunes mediante el uso de distintos recursos.
Elementos de la organización
Componentes esenciales que incluyen agentes (personas o grupos), recursos (humanos, materiales, financieros, tecnológicos e informativos), actividades y objetivos.
Características de la organización
Atributos que incluyen la división del trabajo, del poder y de la responsabilidad; la existencia de centros de poder; y la posibilidad de reemplazar integrantes sin perder la identidad.
Entorno inmediato
Ambiente formado por clientes, proveedores, competidores, accionistas, instituciones financieras, organismos oficiales y organizaciones laborales.
Entorno mediato
Ambiente integrado por factores socioculturales, tecnológicos, económicos y político-legales.
Idiosincrasia organizacional
Propiedad que hace a cada organización es única e irrepetible, ya que posee una combinación propia de personas, recursos, objetivos y formas de funcionamiento.
Cultura organizacional
Conjunto de valores, creencias, hábitos, actitudes y formas de actuar compartidas por los miembros de una organización.
Dimensiones de la cultura organizacional
Aspectos que comprenden la iniciativa individual, tolerancia al riesgo, control, identidad e integración, sistema de incentivos, tolerancia al conflicto y modelo de comunicación.
Sistema abierto
Característica de la organización que implica interactuar permanentemente con su entorno.
Entradas
Recursos que ingresan a la organización para iniciar su ciclo de funcionamiento.
Procesos
Fase del funcionamiento de la organización donde ocurre la transformación de los recursos ingresados.
Salidas
Productos o servicios resultantes del proceso de transformación de una organización.
Retroalimentación
Información utilizada por la organización para corregir y mejorar sus procesos y resultados.
Subsistema político
Uno de los subsistemas que componen la estructura funcional de la organización.
Subsistema técnico
Componente del sistema organizacional enfocado en los aspectos tecnológicos y de producción.
Subsistema administrativo
Subsistema encargado de la gestión y coordinación dentro de la organización.
Subsistema social
Parte de la organización centrada en las interacciones y relaciones entre las personas.
Subsistema estructural
Subsistema referido a la configuración y disposición formal de las partes de la organización.