Master-Glossar: Personal & Organisation 2026

Ein systematischer Wissensspeicher für die Personalwirtschaft und Organisation mit 141 Fachbegriffen (Stand 2026), aufbereitet für die Prüfungsvorbereitung.

180-Grad-Beurteilung

Beurteilung einer Person sowohl durch Vorgesetzte als auch durch unterstellte Mitarbeiter.

Ablauforganisation

Gestaltung der Arbeitsabläufe und Funktionsbereiche.

Abmahnung

Hinweis auf eine grobe Pflichtverletzung mit der Androhung einer Kündigung.

Absentismus

Fernbleiben wegen fehlender Motivation, mit Kurzzeit-Krankmeldungen.

Abwägendes Commitment

Bindung wegen hoher Wechselkosten.

Affektives Commitment

Emotionale Bindung an das Unternehmen.

Allgemeinverbindlichkeitserklärung

Recht des Bundesministers für Arbeit, Tarifverträge für alle Unternehmen und Arbeitnehmer einer Branche als allgemein verbindlich festzulegen.

Amtsautorität

Autorität aufgrund der Position.

Arbeitgeber-Brutto

Brutto-Gehaltszahlung einschließlich der Arbeitgeber-Anteile an den Sozialversicherungen u.ä. Zahlungen.

Arbeitszeugnis

Nach § 630 BGB (und § 109 GewO): Einfaches Arbeitszeugnis bestätigt Beschäftigungsverhältnis und Zeitraum, qualifiziertes Zeugnis bewertet auch das Arbeitsverhalten.

Arbeitszufriedenheit

Zustand eines Mitarbeiters, der die Erwartungen an seinen ausgeübten Beruf mit den Erfahrungen am Arbeitsplatz vergleicht.

AROMA-Regel

Ziele sollen aussagekräftig, realistisch, objektiv, messbar und akzeptabel sein.

Aufbauorganisation

Architektur eines Funktionsbereichs.

Ausbildung

Nach BBiG erstmaliger Erwerb einer beruflichen Qualifikation.

Aussperrung

Maßnahme des Arbeitgebers im Arbeitskampf, bei der Arbeitnehmer ohne Gehaltszahlung vom Betrieb ausgeschlossen werden.

Außerordentliche Kündigung (Fristlose Kündigung)

Kündigung eines Arbeitsvertrags aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung.

Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)

Gesamtheit der Maßnahmen zur Förderung der Gesundheit im Betrieb.

Betriebsbedingte Kündigung

Kündigung aufgrund betrieblicher Gründe, beispielsweise wegen des Wegfalls eines Arbeitsplatzes.

Betriebsrat

Vertretung der Arbeitnehmer nach BetrVerfG, zur Mitwirkung in der Unternehmensführung.

Brutto-Personalbedarf

Am Jahresanfang nach Stellenplan benötigte Anzahl an Mitarbeitern.

Charismatische Autorität

Autorität durch persönliche Ausstrahlung.

Contextual Intelligence

Fähigkeit, sich in andere Kulturen einzufühlen und angemessen mit Vertretern anderer Kulturen umzugehen.

Crowdworking

Organisation der Zusammenarbeit von vielen freien Mitarbeitenden.

Deferred Compensation

Auf später verschobene Gehaltszahlung (Ruhestand, Sabbatical).

Direktionsrecht

Recht des Arbeitgebers, Arbeitsinhalte, Arbeitsort, Arbeitszeit und konkrete Verfahrensweisen näher festzulegen.

Diversity Management

Gezielter Umgang mit der Verschiedenheit der Arbeitnehmer und die produktive Verbindung ihrer unterschiedlichen Eigenschaften.

Deutscher Qualifikationsrahmen (DQR)

Schema für die europäische Vergleichbarkeit von beruflichen Aus- und Fortbildungen.

Employability

Beschäftigungsfähigkeit der Arbeitnehmer.

Employer Branding

Aufbau und Pflege einer attraktiven Arbeitgebermarke.

Extrinsische Motivation

Motivation eines Mitarbeiters von außen, z.B. durch Vorgesetzte oder Kunden.

Feste/r Freier (Pauschalist)

Beschäftigungsverhältnis in redaktionellen Berufen der Medienwirtschaft nach §12a TVG, das einen gewissen Rahmen für Leistungen und Gegenleistungen vereinbart und die dienstnehmende Person mit arbeitnehmerähnlichen Eigenschaften versieht.

Fluktuationsquote

Anteil der Mitarbeiter an allen Beschäftigten, die im Laufe eines Jahres das Unternehmen verlassen.

Genfer Schema der Anforderungen

Systematisierung der Anforderungen an einen Arbeitnehmer auf einer bestimmten Arbeitsstelle.

HR Analytics

Datengestützte Analyse für Personalentscheidungen.

Humankapital

Das auf Ausbildung und Erziehung beruhende Leistungspotenzial eines/aller Mitarbeiter.

Hypothetisches Konstrukt

Summe der Annahmen und Vermutungen über einen bestimmten Sachverhalt, um diesen bestimmbar zu machen.

Industrial Relations

Alle ökonomischen und sozialen Austauschbeziehungen zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer.

Intrinsische Motivation

Motivation eines Mitarbeiters, die in ihm selbst steckt.

Jobsharing

Teilen einer Aufgabe auf mehrere Mitarbeiter, ggf. auch auf Führungsebene (Shared Leadership).

KAPOVAZ

Kapazitätsorientierte variable Arbeitszeitgestaltung.

Koalitionsfreiheit

Nach Art. 9 GG Freiheit der Arbeitnehmer, sich einer Gewerkschaft anzuschließen, oder auch nicht.

Leadership

Fähigkeit und Wille, Führungsverantwortung zu übernehmen.

Leistungslohn

Pro produziertem Werkstück gezahlte Vergütung (auch Stücklohn).

Leitende Angestellte

Nach § 5 BetrVerfG Angestellte mit besonderer Bedeutung für den Unternehmenserfolg.

Management by Objectives

Führung durch Zielvereinbarungen.

Manteltarifvertrag

Tarifvertrag über allgemeine Arbeitsbedingungen wie Arbeitszeit, Urlaub und Kündigungsfristen; nicht hauptsächlich über die konkrete Lohnhöhe.

Netto-Personalbedarf

Effektiver Personalbedarf am Jahresende nach Berücksichtigung von Zu- und Abgängen.

Normatives Commitment

Bindung aus Pflicht- oder Verantwortungsgefühl.

Onboarding

Systematische Einarbeitung und Integration neuer Mitarbeiter.

Outplacement

Beratung einer Arbeitskraft nach Kündigung, um eine neue Perspektive zu finden.

Performanz

Tatsächlich gezeigte Arbeitsleistung.

Personal-Controlling

Planung, Information, Steuerung, Kontrolle des Personals eines Unternehmens.

Potenziallohn

Entlohnung in der Ausbildung, die in Erwartung späterer Arbeitsleistung gezahlt wird.

Präsentismus

Anwesenheit am Arbeitsplatz bei deutlicher Minderleistung wegen fehlender Motivation oder Krankheit.

Retention Management

Bindung von Leistungsträgern an das Unternehmen.

Sandwich-Position

Führungskraft zwischen Erwartungen von Vorgesetzten und Mitarbeitern.

Schwerbehindertenvertretung

Vertretung aller Arbeitnehmenden, mit $50\,\%$ Erwerbsminderung oder mehr.

SMART-Regel

Ziele sollen spezifisch, messbar, attraktiv, realistisch und terminiert sein.

Stellenkegel

Anzahl und Aufbau der Stellen in einem Unternehmen bzw. in einer Abteilung.

Talent Management

Förderung und Entwicklung besonders begabter Mitarbeiter.

Tendenzunternehmen

Nach § 118 BetrVG: Unternehmen mit einer bestimmten Weltanschauung, die zur Grundlage des Arbeitsvertrags gemacht werden kann.

VZÄ (Vollzeit-Äquivalent)

Standardisierungsgröße zur Vergleichbarkeit von Mitarbeiterkennzahlen, auf Basis der Umrechnung von Teilzeit-Beschäftigungen auf Vollzeitbeschäftigung.

Wirtschaftsausschuss

Gemeinsames Gremium Unternehmensleitung und Betriebsrat, zur Besprechung wichtiger Punkte der Unternehmensplanung.

Änderungskündigung

Kündigung eines Arbeitsvertrags mit dem gleichzeitigen Angebot einer anderen Arbeitsstelle zu anderen Bedingungen.