1 - LE POSITIONNEMENT DE LA FONCTION SI DANS L'ORGANISATION

Gouvernance des SI

consiste à fixer les objectifs aux différents SI de l’entreprise lié à la stratégie de l’entreprise. Cette démarche permet de définir la manière dont le SI contribue à la création de valeur pour l’entreprise et précise le rôle des différents acteurs en tenant compte des enjeux de pouvoir.

Système d’information

Ensemble des moyens techniques, humains, organisationnels, financiers et juridiques qui permettent de collecter, stocker, traiter, acheminer et diffuser des informations dans une organisation.

Direction informatique

rôle principal : gérer le matériel et les logiciels de l’ets. Perception comme un centre de coût car ses dépenses ne généraient pas de valeur directe.

DSI

gérer l’informatique avec une vision stratégique et métier. La DSI contribue à la création de valeur, en mettant en place des processus transversaux en collaborant avec toutes les directions.

DSIN

Ajoute une dimension numérique et digitale à la DSI. Elle déploie des technologies modernes : IA, Big data, cloud…

Les missions de la DSI

• Alignement stratégique

• Continuité et qualité de service

• sécurité des données

• support aux utilisateurs

• gestion des projets

• suivi des coûts et indicateurs

• documentation et audit

• veille technologique

Objectifs ponctuel de la DG

• réduire les coûts ou optimiser la performance du SI

• améliorer la transparence et l’orga interne de l’informatique

• Homogénéiser la gestion des systèmes

• renforcer l’image et la compétitivité de l’ets

• contribuer à la politique environnementale

• internationaliser le SI

Typologie des relations selon Cigref

Type I : résoudre le pb informatique

Type II : optimiser les investissements dans le SI

Type III : transformer les métiers à l’aide des SI