Ledarskap: kap. 12 - Nyare organisationsformer

Från industrisamhälle till tjänstesamhälle:

1950-talet - industrisamhälle → tjänstesamhälle. Antalet anställda inom industrin minskar.
1980-talet - produktionen i centrum → kunden och marknaden blev viktigare. Produktionen sker när kunden vill ha produkten. Organisationer är kund- och marknadsinriktade på olika sätt.
Exempel på organisationer som är mellan privat och offentligt: privata företag som producerar samhällstjänster, statliga aktiebolag som ibland har monopolställning som Systembolaget, och som ibland konkurrerar på en marknad som Nordea.

Intressentteorin:

Ingen överlever isolerad från omvärlden. Organisationer är beroende av en del intressenter t.ex. ägare, medarbetare, kunder och leverantörer. Intressenter bidrar med olika insatser → får belöning i gengäld. Insatser respektive belöningar måste balanseras.
Intressenten lämnar organisationen om belöningen minskar och ser möjligheter i andra organisationer. Om intressenterna identifierar sig med organisationen kommer dess överlevnad upplevas som belöning. Intressents identifiering beror på tid i organisationen och hur intensivt intressenten har deltagit i organisationens verksamhet. Mål, strategier och policies utformas med hänsyn till mest betydelsefulla intressenter.

Fördelar och nackdelar med intressentteorin:

Fördelar:

• Viktiga intressenter identifieras.

• Betonar vikten att organisationen ses som ett öppet system.

• Lämplig att överföra till chefers uppdrag för de ska också identifiera sina intressenter.

Nackdelar:

• Risk för att intressenter uppfattas som lika viktiga.

• Företagsledningen är en intressent.

• Risk för att motsättningar mellan intressenter tonas ned.

Beslutsprocessen:

Beslutsprocessen är viktigast i organisationens administration.
Beslut ska vara rationella, ske enligt följande:

• Vilket mål vill vi nå?

• Vilka handlingsalternativ finns?

• Analysera följderna av samtliga.

• Välj det som leder till målet på bästa sätt.

• Fatta beslut.

Fördelar och nackdelar med beslutsskolan:

Fördelar:

• Underlättar att fatta underbyggda beslut.

• Underlättar att klargöra var beslut ska fattas.

• Underlättar tydlighet i organisationen.

Nackdelar:

• Risk för övertro på att beslut är alltid rationella.

• Svårt att analysera följder av alternativ.

• Svårt att jämföra alternativ.

Sociotekniska skolan:

Organisationen måste ses som ett sammanhängande sociotekniskt system. Ta hänsyn till båda inom villkor och möjligheter när en arbetsorganisation skapas.
Anställda har behov av lön, reglerad arbetstid och arbetarskydd, men även psykologiska behov gällande innehållet i arbetet: variation, lära sig nytt, fatta beslut, uppleva respekt och anseende, se kopplingen mellan arbetet och omvärlden, se att arbetet kan förenas med framtidsförhoppningar.

Grundidé i matrisorganisation:

Grundidé - kombinera två organisationsmodeller t.ex. produktorganisation och projektorganisation eller kombinera produkter och geografiska områden - vanliga matrisorganisationer.

Fördelar och nackdelar med matrisorganisation:

Fördelar:

• Samlad kompetens kan nyttjas av många.

• Främjar flera kontakter i organisationen.

• Ger hög produktivitet.

Nackdelar:

• Kräver samarbete.

• Risk för intressekonflikter och maktkamp.

• Inte lätt med flera chefer för den anställde.

Divisionsorganisationen:

Orsaker till att stora företag övergick till produktorganisation: strävade efter att ha flera produkter i olika branscher för att bättre stå emot tillfälliga nedgångar, och att företag med olika produkter gick samman eller köptes upp. De produkter verkade på olika marknader, med olika teknik och anställda arbetade i olika avtalsområden. Produktionsenheterna kunde sköta administrationen själva. Divisionsorganisation - produktorganisation för stora företag. Gemensam företagsledning, självständiga divisioner med funktion som företag och stabarna stöttade endast ledningen. Divisionen har hög frihet att själv välja organisationsform.

Fördelar och nackdelar med divisionsorganisation:

Fördelar:

• Produktfokus.

• Mindre sårbar för konjunktursvängningar.

• Resultatorienterat utifrån de olika produktgrupperna som underlättar styrningen.

Nackdelar:

• Divisionerna känner ingen samhörighet med varandra.

• Divisionerna är emot gemensamma projekt.

Koncernorganisationen:

1980-talet, omvärldsinriktade organisationer. Marknaden och medborgaren ökade trycket → krav på större kundfokus, snabbare beslutsgång och flexibilitet → organisationer blev koncerner. Företag i koncernen blir egna juridiska enheter och på så sätt har de inga formella samband förutom ägarinflytande. Varje företag har eget ansvar för sin verksamhet, personalpolitik, osv. Koncernledningens uppgift är att genom sitt inflytande på respektive styrelse ange målen för varje företags verksamhet. Koncerner kan bestå av olika företag inom samma område, vara geografiskt uppdelade eller konkurrenter.

Fördelar och nackdelar med koncernorganisation:

Fördelar:

• Stor självständighet för företagen.

• Ekonomisk riskspridning.

• Kärnverksamheten i centrum.

Nackdelar:

• Separata bolag har svårt att stötta varandra ekonomiskt.

• Ökad anonymitet, ibland otydlig ägarbild.

• Svårt att uppnå stordriftsfördelar.

Vad är decentralisering och centralisering?

Divisionalisering = decentralisering. Decentralisering - rätten att fatta beslut överlåts på nivåer/personer längre ut/ned i organisationen (delegera besluten). Centralisering - beslut fattas centralt och på hög nivå.

Orsaker till ökning av decentralisering:

1980-talet, ökning av decentralisering på grund av: demokratisering av arbetslivet genom medbestämmandelagen, politiker i kommuner ville närma sig medborgarna och insikter från arbetslivsforskning.

Vilka tendenser ses i arbetslivet?

Efter ekonomiska krisen 1989 ses två tendenser i arbetslivet: fortsatt delegering till lokala nivåer, och centralisering av övergripande mål och starkare ekonomisk styrning = tydligare ramar, men större lokal självständighet inom ramarna.

Fördelar med centralisering:

Fördelar:

• Ha enhetliga principer för t.ex. inköp och lönesättning.

• Uppnå stordrift inom olika områden.

• Undvika viss dubbelarbete.

Fördelar och nackdelar med decentraliserad organisation:

Fördelar:

• Anpassa sig till lokala förutsättningar.

• Mer motiverade medarbetare på grund av större utrymme för egna initiativ och större möjligheter att påverka och se helheter.

• Större lokalt inflytande på organisation och beslut.

Nackdelar:

• Stordriftsfördelar kan inte alltid utnyttjas.

• Risk för dubbelarbete.

• Svårare att styra.