Online-Marketing 2.3

Fragen-und-Antwort-Karten zur Prüfungsvorbereitung: decken zentrale Begriffe, Modelle, Kennzahlen, Studien und Praxisbeispiele aus der Vorlesung „Digitale Kommunikationspolitik – Online-Marketing“ ab.

Was versteht man unter „Online-Werbung“?

Alle Werbemaßnahmen, die ausschließlich im Internet stattfinden (z. B. Banner, Videos, Influencer-Posts) und eine direkte Interaktion mit einer definierten Zielgruppe ermöglichen.

Wofür steht die Abkürzung SEM?

Search Engine Marketing – Oberbegriff für SEO und SEA.

Aus SEO (unbezahlt) und SEA (bezahlt).

Wie unterscheiden sich SEO und SEA grundsätzlich?

SEO (Search Engine Optimization) ist unbezahlte Optimierung für Suchmaschinen, SEA (Search Engine Advertising) sind bezahlte Anzeigen auf Suchmaschinen.

Warum können Keywords im SEA unterschiedlich teuer sein?

Der Preis richtet sich nach der Nachfrage: je häufiger ein Keyword gesucht wird, desto höher der Klickpreis.

zentrale SEO-Rankingfaktoren von Google.

Page Speed(Schneller Seitenaufbau.)

, Mobile-First-Indexing( Google bewertet Webseiten mittlerweile

primär anhand der mobilen Version),

qualitativ hochwertiger Content (weitere: HTTPS sichere Datenübertragung)

, Structured Data/Rich Snippets. -Zusätzliche Infos wie Sterne oder Preise in Google

Backlinks-Die Anzahl und Qualität von externen Links, die auf

die Seite verweisen, sind ebenso wichtige Indikatore

Was ist Keyword-Stuffing?

Übermäßiges Einbauen von Suchbegriffen, um das Ranking künstlich zu verbessern – gilt als Manipulationstechnik.

Cloaking

Unterschiedliche Inhalte für User und

Suchmaschinen anzeigen.

Link-Farming oder Link-Kauf:

Unnatürliches Erzeugen von

Backlinks, um Autorität zu faken.

Doorway Pages

Seiten, die nur für Suchmaschinen erstellt

werden und den Nutzer auf eine andere Seite weiterleiten.

Welches Muster der Blickführung beschreibt das „Goldene Dreieck“?

Nutzer fixieren Suchergebnisse vor allem links oben; Aufmerksamkeit nimmt nach rechts und unten ab.

Welches Werbeziel verfolgt das Abrechnungsmodell CPM (Cost per Mile)hauptsächlich?

Markenbekanntheit durch möglichst viele Impressionen.

CPC oder CPM: Welches Modell zahlt sich erst aus, wenn ein Nutzer aktiv wird?

CPC – Kosten fallen nur an, wenn auf die Anzeige geklickt wird.

Was bezeichnet Programmatic Advertising?

Automatisierter, datengetriebener Ein- und Verkauf von Werbeflächen in Echtzeit, oft auf Basis von Nutzerprofilen.

Nenne zwei Beispiele für intrusive Web-Display-Formate.

Pop-Up-Banner und Expandables.

Was ist Native Advertising?

Werbung, die sich in Form, Inhalt und Design nahtlos in redaktionelle Umfelder einfügt (z. B. gesponserte Artikel).

Wie funktioniert Affiliate-Marketing?

Partner (oft Influencer) bewerben Produkte und erhalten eine Provision für Klicks oder Verkäufe über spezielle Links.

Was ist Retargeting?

Wiederansprache von Website-Besuchern mit Anzeigen für zuvor betrachtete Produkte, basierend auf Cookies/IDs.

Welches Hauptproblem wird beim Influencer- und Affiliate-Marketing in Bezug auf Transparenz genannt?

Bezahlte Inhalte sind häufig nicht oder nur schwer als Werbung gekennzeichnet.

Was versteht man unter „Targeting“ im Online-Marketing?

Gezielte Auslieferung von Werbung an definierte Nutzersegmente anhand persönlicher Daten – teilweise rechtlich eingeschränkt (EU-Recht).

Welcher Anteil der weltweiten Internetnutzer setzt laut Statista (2024) Adblocker ein?

Etwa 31 % im Durchschnitt (Deutschland 32,7 %).

Was ist Banner-Blindness?

Erlerntes Ignorieren klassischer Banner-Regionen auf Websites, wodurch Klickraten sehr niedrig bleiben.

Welche beiden Faktoren erhöhen laut Studien die Wahrscheinlichkeit, dass Pop-Ups als störend empfunden werden?

Animierte bzw. plötzlich auftauchende Formate und automatischer Ton oder Bewegung.

Wie definiert Langer & König (2018) „Creepiness“?

Eine potenziell negative, unangenehme emotionale Reaktion zusammen mit Ambiguitätswahrnehmung gegenüber Person, Technologie oder Situation.

Welches Personalisierungsniveau erwies sich in Krause & Gröppel-Klein (2022) als besonders unheimlich?

Hoch personalisierte Anzeigen, die exakt das zuvor gesprochene Produkt aufgreifen.

Welche Wirkung hatte die Offenlegung des Anzeigenalgorithmus in der Studie von Krause & Gröppel-Klein (2022)?

Sie verschlechterte die Werbewirkung, da Konsumenten das Ausmaß des Trackings erkannten.

Was sind virtuelle Models im Kontext der digitalen Werbung?

Am Computer generierte Influencer/Models, die in Social Media oder Anzeigen auftreten (z. B. Lil Miquela, Shudu).

Welcher Effekt wurde in Franke, Gröppel-Klein & Müller (2023) gefunden, wenn virtuelle Models nicht gekennzeichnet waren?

Sie wurden als deutlich unheimlicher empfunden als gekennzeichnete virtuelle Models.

In welcher Produktkategorie (Kosmetik vs. Technik) erzielten virtuelle Models eine höhere Werbekongruenz?

Bei technischen Produkten.

Welche Kennzahl gaben 33 % der Social-Media-Marketer als besten ROI-Lieferanten für In-App-Verkäufe an?

Instagram.

Wie viele monatlich aktive Nutzer (MAUs) hatte Facebook laut Statista April 2024?

Rund 3,65 Milliarden.

Welches soziale Netzwerk hatte 2024 weltweit die zweitgrößte Reichweite nach Facebook?

YouTube mit ca. 2,504 Mrd. MAUs.

Nenne zwei Hauptfunktionen der Meta Business Suite.

Zentrale Verwaltung von Facebook-, Messenger- und Instagram-Accounts; Erstellung & Analyse von Posts/Ads.

Was ist der Unterschied zwischen Meta Ads Manager und Meta Creator Studio?

Ads Manager dient zur Erstellung/Verwaltung von Werbeanzeigen, Creator Studio zur Verwaltung und Analyse organischer Inhalte.

Welches Abrechnungsmodell nutzt Facebook auch für Sichtkontakte ohne Klick?

CPM (Cost per Mille).

Welche Top-Position hat Indien bei Facebook-Nutzerzahlen?

Land mit den meisten Facebook-Nutzern (314,6 Mio.).

Welche Generation stellt die größte Instagram-Nutzerschaft weltweit?

Die 25- bis 34-Jährigen.

Welcher Hashtag ist laut LinkedIn (2024) der am häufigsten verwendete auf Instagram?

love

Was misst das Tool Facebook Insights?

Performance-Daten von Business-Seiten, inklusive Reichweite, Engagement und Zielgruppen-Statistiken.

Welche beiden Hauptarten der Werbevermeidung wurden genannt?

Aktiver Einsatz von Adblockern und erlernte Banner-Blindness.

Welches Land wies 2024 den höchsten Adblocker-Nutzeranteil auf?

Indonesien mit 39,7 %.

Warum kann zu stark personalisierte Werbung einen Bumerang-Effekt haben?

Konsumenten fühlen sich überwacht, empfinden Creepiness und reagieren negativ auf die Werbung.

Was besagt der Digital Services Act im Kontext der Online-Werbung?

Er überträgt Regeln der Offline-Werbewelt ins Internet und verpflichtet Plattformen u. a. zu mehr Transparenz und zur Bekämpfung von Hassinhalten.

Welche drei Emotionen/Stimuli steigern laut Eyetracking-Forschung die Aufmerksamkeit bei Bildanzeigen?

Affektive, kollative und intensive Stimuli.

Wie hoch lag die verkaufte Quartalsauflage deutscher Publikumszeitschriften 2024?

Etwa 43,3 Mio. Exemplare pro Quartal.

Welche Hauptziele verfolgt Social Media Monitoring?

Tracking von Markenerwähnungen, Branchen- und Wettbewerbsbeobachtung auf Social-Media-Plattformen.

Was bezeichnet Collaborative Filtering im Marketing?

Empfehlungssystem, das Kunden Inhalte zeigt, die ähnliche Kunden gekauft oder angesehen haben.

Welche Form der personalisierten Ansprache gilt als noch kritischer als Retargeting laut Krause & Gröppel-Klein (2024)?

Digital Eavesdropping – das (mutmaßliche) Abhören von Offline-Konversationen durch Apps.

Nenne einen wesentlichen Kritikpunkt an Cookie-Bannern laut Bitkom 2024.

76 % der Internetnutzer empfinden Cookie-Banner und Tracking-Einstellungen als störend.

Welches Phänomen beschreibt „Bad news are good news“ in sozialen Medien?

Emotionale oder negative Nachrichten (z. B. Fake News) verbreiten sich häufiger als neutrale Meldungen.

Welche drei Manipulationstechniken nutzen „Black-Hat-SEOs“ neben Keyword-Stuffing?

Cloaking, Link-Farming/Link-Kauf, Doorway Pages.

Welche drei Schritte kann man im Meta Ads Manager typischerweise durchführen?

Kampagnenziel festlegen, Zielgruppe definieren, Budget & Placements einstellen.

Wie definiert die Marketingliteratur Content-Marketing?

Prozess, bei dem relevante, wertvolle Inhalte für eine klar definierte Zielgruppe erstellt werden, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Was versteht man unter „Cost per Mille“ (CPM)?

Kosten pro 1.000 Einblendungen einer Anzeige, unabhängig von Klicks oder Conversions.

Was zeigte die Studie von Tucker (2014) zu Datenschutzkontrolle und personalisierter Werbung?

Geben Nutzer das Gefühl von Kontrolle über ihre Daten, akzeptieren sie personalisierte Werbung eher.

Welche Chance sehen Marken in virtuellen Influencern hinsichtlich Kosten?

Langfristig potenziell kostengünstiger und skandalfrei im Vergleich zu menschlichen Testimonials.

Welche wichtigste Empfehlung ergibt sich aus den Studien zu virtuellen Models für Werbetreibende?

Virtuelle Models sollten klar gekennzeichnet und mit technisch innovativen Produkten kombiniert werden, um Kongruenz und Akzeptanz zu steigern.