Unidad 1: Organización Industrial y Empresarial

Tarjetas de vocabulario sobre los conceptos clave de la Unidad 1 del curso de Organización Industrial y Empresarial.

Sistema

Conjunto de elementos que tienen vínculos comunes en función de un fin común.

Administración

Disciplina que tiene como objeto el estudio de las Organizaciones.

Organización

Sistema social formado por personas que comparten un objetivo común y se interrelacionan usando recursos para lograr dicho objetivo.

Objetivos

Fines que orientan a la organización o constituyen su razón de ser.

Empresa

Organización en la que, mediante la utilización adecuada de medios y recursos, se busca la obtención de una ganancia o lucro.

Visión

Presentación de lo que se cree que será el futuro de la empresa, constituyendo una meta valiosa e inspiradora a ser alcanzada.

Misión

Enunciado que responde a lo que se propone hacer la empresa y se relaciona con el tipo de productos o servicios que produce para satisfacer una necesidad social.

Eficacia

Grado en el que se cumplen los objetivos fijados por una organización.

Eficiencia

Capacidad de cumplir con los objetivos trazados al menor costo posible o con el mínimo uso de recursos.

Valores

Principios esenciales, cualitativos y perdurables de una organización que sirven como ejes para la dirección y el desarrollo de su estrategia.

Políticas

Pautas de comportamiento y enunciados formales que guían los Objetivos Estratégicos Primarios y dan soporte al sistema de valores de la organización.

Principio de División del Trabajo

Principio propuesto por Henri Fayol que establece la distribución del trabajo entre los integrantes de la organización respetando las particularidades de cada tarea para mejorar la eficiencia.

Pirámide Empresarial

Esquema conceptualizado por Herbart Simon para representar la estructura jerárquica de autoridad en sentido vertical dentro de la organización.

Nivel Superior o Estratégico

Nivel jerárquico de la organización donde directores o gerentes generales toman decisiones políticas de máximo alcance que afectan a toda la empresa.

Nivel Intermedio o Táctico

Nivel jerárquico compuesto por gerencias medias que actúa como intermediario entre el nivel superior e inferior, tomando decisiones tácticas de alcance específico.

Nivel Operativo o Técnico

Nivel jerárquico inferior en el que hay escasa toma de decisiones y se ejecutan tareas programadas por operarios y empleados.

Tecnoestructura

Grupo de profesionales expertos o consultores internos y externos que ofrecen apoyo puntual y asesoramiento técnico a los niveles superior y medio.

Staff

Grupo de personas o servicios (como vigilancia o catering) que prestan apoyo transversal a todos los niveles de la empresa.

Departamentalización

Separación y agrupación de actividades homogéneas en departamentos, áreas o sectores dentro de un mismo nivel jerárquico.

División Funcional

Criterio de departamentalización basado en la especialización según las funciones básicas de la empresa, como administración, producción o comercialización.

División por Productos

Criterio de departamentalización propio de grandes empresas donde cada sector se organiza según las particularidades de fabricación y comercialización de cada producto.

División por Mercados

Criterio de departamentalización estructurado según la segmentación de clientes, canales de distribución o zonas geográficas.

División Mixta

Estructura organizacional que combina simultáneamente criterios funcionales, de productos y de mercados, como en el caso de la estructura matricial.

Organización Formal

Configuración intencional de las tareas, responsabilidades y estructura fijada explícitamente para alcanzar los fines de la empresa.

Organización Informal

Red de relaciones no planificadas ni establecidas de antemano que surge de manera espontánea entre las personas y grupos de la empresa.

Cultura Empresarial

Conjunto compuesto por visión, misión a largo plazo, valores, costumbres, normas y hábitos que definen la identidad de una empresa.

Cultura Empresaria Fuerte

Cultura organizacional caracterizada por el compromiso del personal con los valores y la mejora continua, disminuyendo conflictos laborales.

Cultura Empresaria Débil

Cultura organizacional caracterizada por el cuestionamiento permanente de las normas y valores compartidos, común en empresas con alta rotación de personal.

Pirámide de Maslow

Modelo sobre la motivación humana basado en cinco escalones jerárquicos de necesidades: fisiología, seguridad, afiliación, reconocimiento y autorrealización.

Factores Higiénicos o Extrínsecos

Factores del entorno laboral en la teoría de Herzberg (como salario y condiciones de trabajo) cuya ausencia produce insatisfacción, pero cuya presencia no genera motivación por sí misma.

Factores Motivadores o Intrínsecos

Factores propios de la naturaleza del trabajo en la teoría de Herzberg (como logros, reconocimiento y responsabilidad) que generan motivación y satisfacción directa.

Tipos de Organigramas

Representaciones gráficas de la estructura organizacional que pueden clasificarse principalmente en formatos vertical, horizontal y circular.

Modelo para una Gestión de Excelencia

Estructura de evaluación y gestión empresarial basada en liderazgo, sistema de gestión, resultados y mejora continua para potenciar la competitividad a largo plazo.