personenzorg: basis kwaliteit en zorg

waarom is belgië een verzorgingsstaat?

omdat de overheid via wetgeving en financiële middelen zorgt voor het sociaaleconomisch welzijn van de burgers

wat is een verzorgingsstaat?

een samenleving waarin de overheid verantwoordelijk is voor gezondheidszorg, onderwijs, werkgelegenheid en sociale zekerheid

hoe is ons zorgmodel opgebouwd?

als een omgedraaide piramide

wat is een gevolg van ons zorgmodel?

er is een grote vraag naar opgeleide mensen in de zorgsector

wat zijn beroepsoverschrijdende competenties?

vaardigheden die nodig zijn in verschillende zorgberoepen

wat betekent het inschatten van de doelgroep en het eigen functioneren?

weten wat de zorgvrager nodig heeft en weten wat je zelf kan

wat betekent taken analyseren en koppelen aan de doelgroep?

nagaan welke taak past bij welke zorgvrager

waarom moet je kunnen reflecteren en bijsturen?

om je eigen handelen te verbeteren

waarom is er nood aan breed gedragen gezondheidsvoorlichting?

omdat we leven in een consumptiemaatschappij

wat is een consumptiemaatschappij?

een maatschappij die gericht is op bezit en verbruik van goederen die niet altijd noodzakelijk zijn

welke keuzes maken mensen hun hele leven lang als consument?

keuzes over cosmetica, verpakking, co2-uitstoot, medicatie, lokale producten en huishoudproducten

waarom moet een zorgverlener kritisch zijn als consument?

voor zichzelf, voor zijn doelgroep en als consument

wat is een kritische consument?

iemand die met metacognitie en een onderzoekende houding blind consumeren tegengaat

hoe gebruikt een kritische consument deze houding in de zorg?

om tot een kwaliteitsvolle zorgsituatie te komen

wat is kwaliteitsvol handelen in de zorg?

handelen dat voldoet aan eisen, verwachtingen en wensen door kritisch denken

welke vraag stel je jezelf bij kwaliteitsvol handelen?

wat liep er mis?

wat verhoogt de kwaliteit van zorg?

kritisch denken en handelen

wat zijn de 7 cirkels van kwaliteitsbewust handelen?

methodisch, milieubewust, veilig, ergonomisch, hygiënisch, economisch en respectvol handelen

wat hoort bij methodisch handelen?

werken volgens de ovur-methodiek

waar staat ovur voor?

oriënteren, voorbereiden, uitvoeren, reflecteren

wat doe je in de fase oriënteren?

de opdracht in kaart brengen

wat doe je in de fase voorbereiden?

informatie opzoeken, materiaal klaarleggen en afspraken maken

wat doe je in de fase uitvoeren?

de taak uitvoeren volgens de juiste methode

wat doe je in de fase reflecteren?

nadenken over proces en product

welk schema kan je tekenen bij methodisch handelen?

het ovur-schema met pijlen in een cirkel

wat is proceskwaliteit?

de kwaliteit tijdens het uitvoeren van de opdracht

wat is productkwaliteit?

de kwaliteit van het eindresultaat

wat is een proces?

het verloop en de groei van een handeling tot een automatisme

wat is een zorgactiviteit?

handelingen die rechtstreeks te maken hebben met verzorging en gezondheid

wat is een dienst?

handelingen die te maken hebben met welzijn en omgeving

wat is een product?

het eindresultaat van een handeling

welke basisvragen moet je jezelf altijd stellen?

waarom doe ik dit zo, kan het beter, wat is het gevolg van mijn keuze?

wat is milieubewust handelen?

handelen met aandacht voor afval, energie en veiligheid

wat is de ladder van lansink?

een volgorde om afval zo milieuvriendelijk mogelijk te verwerken

wat is de eerste trede van de ladder van lansink?

preventie, afval zoveel mogelijk voorkomen

wat is hergebruik?

afval opnieuw gebruiken voor hetzelfde of een ander doel

wat is recycling?

afval sorteren zodat het verwerkt kan worden

wat komt na recycling op de ladder van lansink?

verbranden voor energie

wat is de laatste stap van de ladder van lansink?

storten of lozen

wat zijn groene energiebronnen?

zon, water en wind

welk schema kan je tekenen bij milieubewust handelen?

de ladder van lansink

wat is een nadeel van nucleaire energie?

gevaar bij productie en opslag van radioactief afval

wat zijn fossiele brandstoffen?

aardgas, aardolie en steenkool

wat is een nadeel van fossiele brandstoffen?

broeikaseffect en klimaatverandering

wat betekent veilig handelen?

onveilige situaties opmerken, melden en vermijden

hoe voorkom je herhaling van onveilig handelen?

oorzaak achterhalen en maatregelen nemen

wat helpt om veilig te werken?

veiligheidsvoorschriften, pictogrammen en regels volgen

wat is ergonomie?

de wetenschap die de werkomgeving aanpast aan de mens

wat zijn de doelen van ergonomie?

comfort, welzijn, veiligheid en productiviteit

wat kan je aanpassen volgens ergonomie?

materieel, materiaal, milieu en methode

wat is handhygiëne?

correct en volledig handen wassen

welke foto kan je gebruiken bij handhygiëne?

de afbeelding met de stappen van handen wassen

waarom gebruik je een papiertje om de kraan dicht te draaien?

om herbesmetting te voorkomen

wat hoort bij haarhygiëne?

schone haren, vastbinden van lange haren en eventueel een haarkapje

wat hoort bij uiterlijke verzorging in de zorg?

propere kledij, geen juwelen, korte nagels en goede persoonlijke hygiëne

wat is economisch handelen?

bewust omgaan met geld, reclame en promotie

wat is een budget?

een bedrag voor aankopen op korte termijn

wat is een begroting?

een overzicht van inkomsten en uitgaven op langere termijn

wat is reclame?

communicatie die mensen aanzet om meer te consumeren

wat is promotie?

een tijdelijke actie om meer van een product te verkopen

wat is respectvol handelen?

zorg dragen voor jezelf, anderen, materiaal en afspraken

welke waarden horen bij respectvol handelen?

behulpzaamheid, orde, nauwkeurigheid, loyaliteit en creativiteit

waarom is reflecteren belangrijk in de zorg?

om te leren uit ervaringen en je handelen te verbeteren

welke stappen zijn ervaringen opdoen in het reflectieproces?

handelen of ervaring opdoen en daarna uitproberen

welke stappen zijn reflectie?

terugblikken, bewustwording van essentiële aspecten en alternatieven ontwikkelen en daaruit kiezen

wat zijn de 5 stappen van reflecteren?

handelen, terugblikken, bewustwording, alternatieven kiezen, uitproberen

welk schema kan je tekenen bij reflecteren?

het schema met 5 stappen in een cirkel