Repaso Examen #1 Mercadeo Intermedio

Fichas de vocabulario basadas en el repaso para el examen #1 de Mercadeo Intermedio, cubriendo planificación estratégica, segmentación, posicionamiento, diferenciación y matrices analíticas.

Planificación

Pensar hoy las acciones o hechos que nos pueden llevar al futuro, definiendo o determinando procedimientos, pasos y estrategias que ayuden al negocio a alcanzar ciertas metas, buscando minimizar daños y maximizar eficiencia.

Planificación Reactiva

Tipo de planificación que sugiere acciones a seguir que exijan una respuesta inmediata.

Planificación Proactiva

Tipo de planificación que consiste en anticiparse a lo que puede pasar tratando de prevenir inconvenientes en lugar de esperar a que pasen para reaccionar.

Planificación Estratégica

Proceso de desarrollar una estrategia que encaje con las metas y capacidades de la organización y sus cambiantes oportunidades del mercado, decidiendo los pasos necesarios para alcanzar las metas y objetivos trazados.

Visión

Componente del análisis interno que describe cómo la empresa se ve o se proyecta hacia el futuro.

Misión

Componente del análisis interno que define la razón de ser de la firma o negocio.

Metas

Indican hacia dónde se quiere llegar y se caracterizan por su precisión, compromiso, desafío, simplicidad y retroalimentación.

Objetivos

Pasos específicos que se van a llevar a cabo para alcanzar las metas fijadas.

Objetivos SMART

Criterios para estructurar objetivos: Específico (qué se quiere hacer), Medible (cómo saber cuando se alcanzó), Alcanzable (si está en el poder alcanzarlo), Realista (lograble desde una perspectiva real) y Temporal (qué se requiere exactamente para alcanzarlo).

Segmentación

Proceso de agrupar los individuos o negocios de acuerdo a su uso, consumo y/o beneficios del producto o servicio.

Targeting

Proceso de seleccionar los segmentos del mercado que son más atractivos para la firma.

Positioning (Posicionamiento)

Proceso de crear una imagen deseada entre los competidores en la mente del público con la meta de lograr una posición importante en el consumidor.

Reposicionamiento

Proceso de crear una nueva marca, compañía o producto (incluyendo modificaciones) para volver a colocar el producto en la mente del consumidor de otra forma.

Diferenciación

Estrategia en la que una firma se vale de la promoción para distinguir su producto de las marcas competidoras ofrecidas al mismo mercado agregado.

E-Marketing Opportunity Model

Modelo que ayuda a las firmas a diferenciarse en internet mejorando el proceso de venta, el proceso de compra del consumidor y el proceso de uso del cliente.

Stars (Matriz BCG)

Productos de alta participación de mercado y alto crecimiento que poseen mucho potencial y requieren inversión para seguir creciendo.

Cash Cows (Matriz BCG)

Productos de alta participación de mercado y bajo crecimiento; están establecidos, generan mucho dinero y financian otras inversiones.

Question Mark (Matriz BCG)

Productos de baja participación de mercado y alto crecimiento; poseen potencial, pero requieren decidir si invertir en ellos o abandonarlos.

Dogs (Matriz BCG)

Productos de baja participación de mercado y bajo crecimiento; tienen poco potencial, generan pocos beneficios y se considera su eliminación.

Penetración de mercado (Matriz de Ansoff)

Estrategia de crecimiento basada en producto actual y mercado actual, que consiste en vender más de lo mismo al mismo mercado.

Desarrollo de producto (Matriz de Ansoff)

Estrategia de crecimiento basada en producto nuevo y mercado actual, enfocada en crear productos nuevos para los clientes actuales.

Desarrollo de mercado (Matriz de Ansoff)

Estrategia de crecimiento basada en producto actual y mercado nuevo, orientada a llevar un producto existente a nuevos clientes.

Diversificación (Matriz de Ansoff)

Estrategia de crecimiento basada en producto nuevo y mercado nuevo, que consiste en crear algo nuevo para entrar a un mercado nuevo.