Ledarskap & Organisation 11/9

Organisationsteori - begreppstest

Varför organiserar vi oss?

• Försörjning & säkerhet

• Uppnå gemensamma mål

• Arbetsdelning & effektivitet

• Komplexa utmaningar

Vilka typer av organisationer finns det?

• Företag - tjäna pengar genom varor & tjänster

• Offentliga verksamheter - utföra tjänster på uppdrag

•Ideella organisationer - frivillig för gemensamt intresse

Varför är det ibland svårt att se & förstå en organisations kultur?

Stora delar av kulturen är osynliga & omedvetna. Består av dolda grundantaganden, saker som "sitter i väggarna" (normer & tysta överenskommelser)

Vad utmärker kulturen i svenska organisationer i jämförelse med organisationer i andra länder?

Liten maktdistans, lågt struktureringsbehov & hög individualism (utrymme för fritid & frihet) samt feminin värdegrund (samarbete, konsensus, omsorg).

Vad är kärnan i taylorismen?

Vetenskapligt & strikt rationellt arbetsliv genom vetenskapliga tidsstudier, tydlig ansvarsfördelning & standardisering samt effektivitet framför allt.

Vad kan det innebära att organisationers gränser försvagas eller upphävs?

Gränsen mellan organisationen & dess omgivning samt mellan arbete & privatliv suddas ut. Exempel:

• Arbete & fritid flyter ihop

• Inflytande utifrån (nätmobbning i skolan)

• Större rörlighet - resande, flytta & byta arbetsplats

• Mindre fasta strukturer - följer inte längre en strikt lista med fasta uppgifter. Arbetar mer i flexibla team & nätverk.

I vilken utsträckning kan organisationers erfarenheter & lärdomar överföras mellan olika kulturer, & vilka delar är generella respektive kulturbundna – samt vilka kulturkrockar kan uppstå när företag etablerar sig, flyttar mellan länder eller slås samman över kulturgränser?

Universellt (generellt): Alla organisationer behöver arbetsdelning, koordinering (ledning) & målformulering för att fungera -grundläggande verktyg för att uträtta arbete.

Kulturellt bundet: Utövandet av ledarskap, beslutsfattning & syn på auktoritet - djupt rotat i nationella värderingar.

Kulturkrockar:

När företag expanderar / slås ihop (t.ex. svenska företag som köps upp av utländska koncerner) uppstår ofta krockar kring:

Maktdistans: Platt organisation vs. hierarki

Beslutsfattande: Konsensus vs. toppstyrt

Kommunikation: Direkt/informell vs. Indirekt/formell

Vilka svenska kulturmönstren kännetecknas i möten med olika organisationer - exempelvis i skolan eller i jobbet?

• Liten maktdistans - auktoriteter ifrågasätts utan att det ses som respektlöst

• Lågt struktureringsbehov - finns utrymme för eget ansvar & flexibilitet

• Individualism & mjuka värden - fokus på personlig utveckling & god stämning i gruppen

• Delaktighet & informella relationer framför strikt hierarki

Om Sverige hade motsatt organisationskultur

Om Sverige hade haft hög maktdistans, starkt struktureringsbehov & en maskulin värdegrund skulle arbetsplatser vara mer hierarkiska, regelstyrda & prestationsinriktade. Chefen skulle fatta fler beslut, regler & rutiner skulle vara viktigare & konkurrens samt individuella resultat skulle uppmuntras. Skulle ge mer kontroll & tydlighet, men minska flexibilitet, kreativitet, delaktighet & jämlikhet.

Är taylorismen fortfarande en ledande princip i våra organisationer? Var? På vilket sätt?

Inte den vanligaste organisationsmodellen i Sverige idag, men vissa delar finns kvar, framför allt inom lager, logistik, snabbmat, callcenter & industri. Där används standardiserade arbetsmetoder, tydliga instruktioner & mätning av prestation för att öka effektiviteten. I svenska kunskapsorganisationer har den däremot till stor del ersatts av självständiga team, delegerat ansvar & tillitsbaserat ledarskap.

Arbetsdelning

Att dela upp uppgifter horisontellt mellan olika roller eller avdelningar för att nå målet effektivare.

Byråkrati

En organisationsform som styrs av fasta regler, tydlig hierarki & opersonlig rationalitet.

Centralisering

När beslutsfattandet är samlat högst upp i organisationens ledning.

Decentralisering

När beslutsrätten & inflytandet flyttas ut till medarbetare längre ner i organisationen.

Hierarki

En vertikal uppdelning i nivåer där chefen har rätten att ge order & underlydande rapporterar.

Huvudprocess

De kärnprocesser i verksamheten som skapar det direkta värdet (t.ex. undervisning i skolan).

Individualism

Ett synsätt där individens egna mål, frihet & personliga utveckling prioriteras högt.

Kaosteori

Läran om hur små förändringar i komplexa system kan få stora, oförutsägbara konsekvenser & hur dessa system kan verka slumpmässiga, men styrs av dolda mönster.

Kollektivism

Ett synsätt där gruppen, gemenskapen & kollektiva intressen sätts i fokus.

Kvalitietssystem

Helheten av organisationens planer, uppföljningar & utvärderingar som säkrar kvaliteten.

Lean production

En filosofi (inspirerad av Toyota) som går ut på att minimera slöseri & göra processerna kostnadseffektiva.

Löpandebandsprincipen

Strikt rationell produktion där varan rör sig i fasta, korta moment mellan arbetarna.

Maktdistans

Hur mycket maktutövning & ojämlikhet som människor i en kultur accepterar & förväntar sig.

Mål

Konkreta & kortsiktiga resultat som organisationen strävar efter att uppnå.

Normer

Osynliga, omskrivna regler för hur man förväntas uppträda i en grupp.

Organisationskultur

De delade värderingar, normer & omedvetna antaganden som präglar arbetsplatsen.

Organisationsteori

Läran om hur organisationer fungerar, styrs, struktureras & samspelar med sin omgivning.

Paradox

Till synes motsägelsefulla situationer (t.ex. att vilja ha kontroll, men inte kunna nå den) som måste levas.

Självorganisering

Att medarbetare spontant hittar egna sätt att lösa problem utan fasta instruktioner uppifrån.

Storytelling

Att medvetet använda berättelser för att sprida organisationens värderingar & bygga kultur.

Stödprocess

Processer som stöttar kärnverksamheten, men inte är själva huvudsyftet (t.ex. HR eller IT).

Taylorism

“Scientific management” - att vetenskapligt mäta, standardisera & styra varje moment i arbetet.

Uppföljning

Löpande kontroll av om verksamheten följer planen & når sina uppsatta mål.

Utvärdering

En analys av varför det blev som det blev & vad som gick bra eller dåligt.

Varumärke

Det värde & den bild som organisationen laddar sin symbol eller "logga" med utåt.

Vision

En långsiktig, önskvärd & attraktiv framtidsbild av vart organisationen är på väg.