Introduction à la Gestion des Ressources Humaines (GRH)

Flashcards couvrant l'introduction, les processus, la GPEC, le recrutement, l'intégration, le développement et la rémunération en GRH.

Comment Martory et Crozet (2010) définissent-ils la gestion des ressources humaines ?

La gestion des hommes au travail dans des organisations.

Selon Saba et Dolan (2013), quel est le but ultime des activités de GRH ?

Contribuer à la réalisation de la mission, de la vision, de la stratégie et des objectifs organisationnels.

Quelle est la principale différence de vision de l'homme entre l'administration du personnel et la GRH ?

Dans l'administration du personnel, l'homme est perçu comme un coût à minimiser, alors qu'en GRH, il est une ressource à développer.

Comment l'avantage compétitif diffère-t-il entre l'administration du personnel et la GRH ?

L'avantage compétitif repose sur le marché ou la technologie pour l'administration du personnel, tandis qu'il repose sur la qualité des RH pour la GRH.

Citez trois facteurs de l'environnement externe qui exercent des contraintes sur la fonction RH.

L'économie (marché du travail, inflation), la technologie (rythme des innovations) et le législatif (lois, règlements).

Quelles sont les caractéristiques du modèle traditionnel de la GRH ?

Il est rattaché au modèle taylorien, centré sur l'efficience et la prédictibilité, où les ressources humaines sont un coût à minimiser.

Quel est l'objectif du modèle de gestion « moderne » des ressources humaines ?

L'utilisation des ressources humaines pour améliorer la prise de décision, l'efficacité globale de l'organisation et motiver l'équipe.

Quelles sont les quatre grandes catégories d'activités constituant le processus RH ?

La planification des RH, l'acquisition des RH, le développement des RH et la conservation des RH.

Qu'est-ce que la GPEC (ou GPEEC) ?

La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (ou des Effectifs, des Emplois et des Compétences).

Comment se décompose une compétence selon le cours ?

En savoirs (connaissances), savoir-faire (pratiques, techniques) et savoir-être (comportements relationnels).

Quelle est la différence entre les « Hard skills » et les « Soft skills » ?

Les Hard skills regroupent les savoirs et savoir-faire, tandis que les Soft skills correspondent au savoir-être.

Quelles sont les quatre phases de la GPEC ?

Phase 1 : Ressources actuelles et futures ; Phase 2 : Besoins actuels et futurs ; Phase 3 : Analyse des écarts ; Phase 4 : Politique d’ajustement.

Qu'est-ce qu'un écart quantitatif en GPEC ?

Un manque de main-d'œuvre (emplois > personnes compétentes) ou un surplus de main-d'œuvre (personnes qualifiées > postes).

Qu'est-ce qu'un écart qualitatif en GPEC ?

Une situation où le personnel n'a pas les compétences nécessaires pour les postes ou, à l'inverse, est surqualifié.

À quoi sert la pyramide des âges dans les outils de la GPEC ?

C'est un outil qui montre la répartition des employés d'une entreprise selon leur âge.

Quelles sont les étapes clés du processus de recrutement ?

Expression du besoin, analyse du besoin, description du poste, sourcing, tri des candidatures, tests/entretiens, décision/contrat et intégration.

Qu'est-ce que le SOSIE dans le cadre des tests de recrutement ?

Le Système d’Observation des Styles Interpersonnels et d’Entreprise, un test de personnalité.

Comment Feldman (1976) définit-il l'intégration ?

Le processus par lequel un individu, étranger à l'organisation, est « transformé en un membre participatif et efficace ».

Citez trois outils documentaires ou administratifs d'accueil du nouvel employé.

Le livret d’accueil, le guide du salarié (handbook) et la check-list d’intégration RH.

Quels peuvent être les objectifs d'une évaluation du personnel ?

Évaluer les compétences, le potentiel, les comportements ou l'atteinte d'objectifs.

Citez deux méthodes de mesure pour évaluer la performance d'un collaborateur.

Le pourcentage d'objectifs atteints et le taux d'erreurs (ou conformité des livrables).

Définissez la notion de carrière selon le cours.

La succession des emplois occupés par un individu au cours du temps.

Qu'est-ce qu'un Assessment center ?

Une série de tests et de mises en situation pour évaluer les capacités d'une personne.

Quelle est la différence entre une stratégie de formation réactive et proactive ?

La stratégie réactive s'adapte aux changements déjà subis, tandis que la proactive lie la politique de formation à la stratégie globale et prévisionnelle de l'entreprise.

Quelle est la différence entre une évaluation de formation « à chaud » et « à froid » ?

L'évaluation à chaud se fait à la fin de la formation (jugement sur la pédagogie), alors que l'évaluation à froid se fait 3 à 6 mois après (impact sur le travail).

Quels sont les deux aspects paradoxaux de la rémunération pour une entreprise ?

Elle est à la fois un facteur d’équilibre social (motivation, conservation) et un coût (principal poste de dépenses).

Citez les deux types de rémunération en fonction de leur stabilité mensuelle.

La rémunération fixe (ne varie pas) et la rémunération variable (fluctue selon des paramètres déterminés).

Quelle est la différence entre une prime d'ancienneté et une prime de rendement ?

La prime d'ancienneté récompense la fidélité, alors que la prime de rendement récompense l'obtention d'un résultat.

Quels sont les quatre axes principaux des conditions de travail ?

Le contenu de l’activité, l’environnement du travail, les horaires du travail et la relation d’emploi.

Selon la conclusion, vers quel type de gestion l'évolution des TIC a-t-elle mené ?

Elle a permis de passer d'une gestion classique à une gestion innovante et digitale des ressources humaines.