Numérisation des organisation - Cours 1

Comment le cours définit-il une organisation ?

« Un groupe social qui œuvre ensemble dans une même finalité et qui est régi par des règles ; un lieu communicationnel par excellence, acceptant de multiples définitions. »

Quelle est la définition de la numérisation donnée dans le cours ?

. « Passage d’un état à un autre : du matériel à l’immatériel, soit l’immatérialisation d’une activité. »

Pourquoi l’information est-elle centrale dans les organisations numériques ?

Parce que « l’information = pouvoir = nerf de la guerre », devenant une donnée stratégique dématérialisée.

Qui parle d’“informationnalisation” et en quelle année ?

Miège en 2004.

Quelle différence entre informatisation et transformation numérique ?

L’informatisation automatise tâches et services, tandis que la transformation numérique redéfinit l’écosystème et la chaîne de valeur.

Quelles pratiques caractérisent l’Entreprise 2.0 ?

Blogs, wikis, knowledge management, innovation ouverte, management des communautés.

Comment la technologie était-elle perçue entre 1950 et 1990 ?

Comme un support performant assurant productivité et contrôle, dans une logique fordienne = vision déterministe

Que souligne Jouët (1993) sur le rôle de l’usager ?

L’usager est actif, co-créateur, et non simple récepteur de la technologie.

Quelle distinction Perriault (2008) établit-il ?

L’usage prescrit décrit « qui fait quoi avec quelle technique », l’usage effectif concerne la pratique réelle et ses finalités.

Qu’entend Graeber (2015) par « technologie créatrice » ?

L’idée que les usagers, avant les entreprises, s’emparent d’outils numériques pour inventer de nouveaux usages.

Comment Groleau (2008) définit-il l’organisation ?

Comme un ensemble de processus dynamiques soutenus par les interactions de leurs membres.

Qu’est-ce que la numérisation ?

C’est le passage du matériel à l’immatériel, c’est-à-dire l’immatérialisation d’une activité.

elle est la différence entre informatisation et transformation numérique ?

L’informatisation automatise des tâches, tandis que la transformation numérique redéfinit l’écosystème, désintermédie les activités et reconfigure la chaîne de valeur.

Qu’est-ce que la désintermédiation ?

La suppression d’intermédiaires grâce aux technologies numériques, permettant de nouvelles stratégies et modèles d’affaires.

Pourquoi parle-t-on de “digital” en France ?

Par anglicisme, en référence aux outils tactiles (digit = doigt) et au numérique vu comme une suite de 0 et 1.

Quelle était la vision dominante de la technologie entre 1950 et 1990 ?

Une vision déterministe et utilitariste : la technologie est vue comme un support performant d’organisation du travail, garantissant productivité et contrôle.

Que souligne Jouët (1993) sur le rôle de l’usager ?

L’usager est un acteur actif qui détourne et réinvente les usages de la technologie.

Qu’est-ce que l’« usage prescrit » vs « usage effectif » selon Perriault (2008) ?

L’usage prescrit correspond à l’usage prévu par les concepteurs, l’usage effectif est la manière réelle et subjective dont les utilisateurs se servent de la technologie.

Quel tournant se produit à la fin des années 2000 selon Graeber (2015)

L’idée de « technologie créatrice » : les usagers, plus que les entreprises, sont les premiers à s’emparer des nouvelles technologies

Quelles sont les trois dimensions de la transition numérique ?

Dimension temporelle, dimension spatiale, et la multitude (nouveaux acteurs/usagers).

Quelles opportunités stratégiques offre la numérisation ?

Démocratisation de l’innovation, innovations cumulatives, écosystème collaboratif et hypercommunication.

Quels sont les principaux risques de la transformation numérique ?

Limites managériales, complications sociales, risques marketing et communicationnels, écueils éthiques et juridiques, intégrité de l’information, risques stratégiques et géopolitiques.

Quels sont les grands enjeux émergents de l’organisation numérique ?

Techniques, économiques, humains, sociétaux et environnementaux.