L'Assistente Sociale e le Sfide della Società Contemporanea

Flashcard di vocabolario basate sulle lezioni riguardanti il servizio sociale, la complessità postmoderna, il burnout, l'empowerment e i modelli di disabilità (ICF).

Compito dell'Assistente Sociale

Salvaguardare valori irrinunciabili adattandoli ai mutamenti sociali, essere un punto di unione tra persone e istituzioni.

Paradigma del Sapere del Servizio Sociale

Si articola in: Sapere (conoscenze), Saper fare (pratica) e Saper essere (interiorizzazione dei valori).

Modernità

Insieme di sistemi sociali e politici occidentali post-medioevali fondati su scienza, ragione e 'grandi narrazioni' universali.

Post-modernità

epoca caratterizzata da frammentazione delle certezze, modernità liquida e crisi del Welfare State.

Pensiero Debole

Accettazione di una verità provvisoria, incerta e sempre aperta al cambiamento, tipica della visione post-moderna scettica.

Atteggiamento Assertivo (Rosenau)

Visione ottimista della postmodernità che vede nella fine delle verità assolute uno spazio per la responsabilità morale e la libertà di scelta.

Case Management

Ruolo assunto dall'assistente sociale negli anni '90 focalizzato sulla valutazione, pianificazione e monitoraggio delle prestazioni.

Complicato vs Complesso

Il complicato può essere scomposto e risolto passo dopo passo; il complesso è un sistema intrecciato e dinamico dove tutto è interconnesso.

Modello Sistemico Relazionale

Approccio basato sulla Teoria Generale dei Sistemi che guarda all'individuo non come isolato ma come parte di sistemi (famiglia, comunità).

Equifinalità

Principio sistemico secondo cui a condizioni finali uguali non corrispondono necessariamente cause uguali e viceversa.

Causalità Circolare

Logica per cui le azioni di ogni attore influenzano quelle degli altri in un continuo scambio reciproco.

Povertà Relativa

Condizione in cui gli standard di vita sono ridotti al minimo dell'accettabilità, con rischio costante di indigenza grave.

Povertà Assoluta

Indigenza estrema caratterizzata dall'assenza di una dimora fissa e dalla dipendenza da istituzioni caritatevoli.

Profilo di Comunità

Strumento di conoscenza del territorio che analizza composizione della popolazione, bisogni e fattori di rischio/protezione.

Gerarchia di Maslow

Scala dei bisogni umani che procede dai fisiologici e di sicurezza fino all'auto-realizzazione.

Iatrogenesi Sociale

Concetto di Ivan Illich che indica l'effetto collaterale dei servizi che cronicizzano i bisogni e creano dipendenza nell'utente.

Bisogno Latente

Bisogno implicito non verbalizzato, di cui spesso la persona non è consapevole, ma fondamentale per l'intervento.

Persona vs Individuo

La persona è un essere sociale radicato in relazioni; l'individuo si riferisce all'unicità e singolarità autonoma e autoreferenziale.

Burn-out

Processo di esaurimento psicofisico e demotivazione derivante da uno squilibrio tra richieste lavorative e risorse disponibili.

Maslach Burnout Inventory (MBI)

Strumento di valutazione del burnout basato su tre dimensioni: esaurimento emotivo, depersonalizzazione e realizzazione lavorativa.

Empowerment

Processo di acquisizione di potere e competenze per influenzare la propria vita e l'ambiente sociale.

Zimmerman: Empowering vs Empowered

Empowering è il processo di sviluppo della capacità; Empowered è il risultato effettivo di tale processo.

Consapevolezza Critica

Capacità di comprendere le strutture di potere e le dinamiche sociali per rivendicare i propri diritti.

Atteggiamento Burocratico

Prassi rigida sulle regole dell'organizzazione che categorizza le situazioni evitando ogni rischio professionale.

Professionismo Riflessivo

Approccio che integra la struttura metodologica con l'attenzione alle peculiarità individuali tramite la riflessività critica.

Sapere in Azione (Schön)

Competenze messe in atto spontaneamente delle quali il professionista non sa spiegare immediatamente la logica.

Riflessione nel corso dell'azione

Forma complessa di riflessione simultanea all'azione che permette di adattarsi a fatti imprevisti.

Serendipity

Acume e fortuna che portano a scoperte felici e inattese durante il lavoro professionale.

Supervisione Professionale

Spazio di riflessione guidato da un esperto per analizzare la dimensione emotiva e metodologica dell'intervento.

LEPS

Livelli Essenziali delle Prestazioni Sociali che garantiscono l'uguaglianza di accesso ai servizi sul territorio nazionale.

Inserimento vs Integrazione vs Inclusione

L'inserimento è passivo; l'integrazione richiede l'adattamento dell'individuo; l'inclusione adatta la società ai diritti di tutti.

Aktion T4

Programma nazista di sterminio delle persone con disabilità basato sul pregiudizio dell'inutilità sociale.

Modello Bio-medico

Visione che interpreta la malattia come deviazione biologica da riparare, ignorando i fattori sociali.

ICF (2001)

Classificazione universale che analizza la salute e la disabilità come interazione tra persona e ambiente.

Transizione Epidemiologica

Passaggio dalla prevalenza di malattie infettive a quella di patologie cronico-degenerative e invecchiamento della popolazione.

Sick Role (Parsons)

Ruolo sociale del malato caratterizzato dal diritto all'esenzione dalle responsabilità e dal dovere di collaborare per guarire.

ICIDH (1980)

Classificazione basata sulla sequenza: Malattia compensata da Menomazione, Disabilità e Handicap.

Diritto all'Autodeterminazione

Principio deontologico che riconosce alla persona la capacità e il diritto di compiere le proprie scelte di vita.

Carta di Solfagnano

Documento del G7 2024 che definisce le priorità globali per l'inclusione e l'accessibilità universale.

Rapporto Assistenti Sociali/Popolazione

Standard LEPS fissato inizialmente a $1:5.000$ con l'obiettivo di arrivare a $1:4.000$ abitanti.