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Flashcards de vocabulaire basées sur le cours de Manager des Stratégies Marketing et Communication, couvrant les outils d'analyse, la stratégie, la segmentation et la gestion de gamme.
Name | Mastery | Learn | Test | Matching | Spaced | Call with Kai | Chat |
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PESTEL
Outil d'analyse des opportunités et menaces du macro-environnement qui peuvent impacter une activité, structuré autour des dimensions Politique, Économie, Social, Technologie, Écologie et Légal.
Analyse Porter
Outil d'analyse structurelle du micro-environnement qui évalue les menaces des nouveaux entrants, les produits de substitution, le pouvoir de négociation des clients, le pouvoir de négociation des fournisseurs et l'intensité de la concurrence.
Diagnostic Externe
Analyse de tout ce qui influence l'entreprise sans qu'elle puisse réellement le contrôler, comme l'économie, les tendances, la concurrence ou la réglementation.
Diagnostic Interne
Analyse de tout ce que l'entreprise maîtrise, notamment ses ressources, son organisation, ses compétences, sa communication, son image et ses performances.
Mission
La raison d'être actuelle de l'entreprise et sa contribution à ses clients ou à la société.
Vision
L'ambition à long terme et ce que l'entreprise souhaite devenir à l'avenir.
Valeurs
Les principes qui guident les comportements et les décisions au sein de l'entreprise.
Promesse de marque
Le bénéfice principal que la marque s'engage à délivrer au client.
Positionnement
La place qu'une marque souhaite occuper dans l'esprit du client par rapport à ses concurrents, souvent résumé par la structure : Marque, Cible, Produit, Attributs, Bénéfices.
Segmentation
Action de découper un marché en groupes de clients distincts en utilisant des critères démographiques, géographiques, psychographiques ou comportementaux.
Ciblage
Stratégie consistant à choisir de concentrer son énergie sur un ou plusieurs segments de consommateurs spécifiques après l'étape de segmentation.
Largeur de gamme
Dimension d'une gamme de produits correspondant au nombre de lignes de produits proposées.
Profondeur de gamme
Dimension d'une gamme correspondant au nombre de références (REFs) présentes au sein d'une même ligne de produits.
Matrice BCG
Outil d'aide à la décision pour diversifier sa gamme en classant les produits selon la croissance du marché et la part de marché relative : Vedettes, Dilemmes, Vaches à lait et Poids morts.
Matrice d’Ansoff
Outil analysant les orientations stratégiques de croissance à travers quatre axes : Pénétration de marché, Développement de marché, Développement de produit et Diversification.
Sémiologie
Étude des signes visuels et textuels (parole, images, typos, couleurs, logos) pour examiner la communication d'une entreprise et la perception de son identité.
Innovation de rupture
Produit nouveau sur le marché révolutionnant une pratique, souvent risqué techniquement et commercialement.
Stratégie de l’océan bleu
Approche consistant à créer un nouvel espace de marché inexploité pour rendre la concurrence obsolète, par opposition à l'océan rouge où l'on exploite la demande existante.
Objectif SMART
Méthode de définition d'objectifs qui doivent être Spécifiques, Mesurables, Ambitieux, Réalistiques et Timés (temporels).
P&L (Profit & Loss)
Document permettant de démontrer l'intérêt économique d'un plan en mesurant le chiffre d'affaires, la marge nette, le budget marketing et la contribution financière.