Estudios de Mercado

Investigación de Mercado:

Proceso de recopilación, procesamiento análisis, presentación de datos, de manera de poder tomar desiciones oportunas y formular estrategias adecuadas para conseguir los objetivos de marketing propuestos.

Fuentes primarias:

“Investigación de campo”, proceso de recopilación de nuevos datos de primera mano para un propósito específico.

• ENCUESTAS. Documento corto con una serie de preguntas.

• ENTREVISTA. Discusiones uno a uno, como encuesta pero + detallada.

• FOCUS GROUP. Pequeños grupos de clientes objetivo con caracteristicas similares, para conseguir aproxmacion de resultados.

• OBSERVACIONES. Observacion, control y registro de comportamiento de personas y su respuesta ante determinadas situaciones, sin saber que lo estan viendo.

Fuentes secundarias:

“Investigación de escritorio”, recopilación de datos e información de segunda mano.

• ANÁLISIS DE MERCADO. Info, datos o referencias que provienen de fuentes que se dedican a cierta área.

• PUBLICACIONES ACADÉMICAS. Actualizadas que contienen investigaciones educativas y teorías académicas que sirven de referencia en relación a temas particulares.

• PUBLICACIONES GUBERNAMENTALES. Info donde los gobiernos publican datos y estadisticas de una amplia gama de temas, sin formatos estandarizados.

• ARTÍCULOS PERIODÍSTICOS. A diferencia de las revistas, articulos son escritos por periodistas y autores capacitados, en lugar de academicas universitarios.

• CONTENIDO EN LÍNEA. Recopilación de datos e info de internet, por ejemplo sitio web de empresas en la red mundial.

Muestreo:

Proceso de seleccionar una muestra apropiada, representativa ya sea de población o del mercado objetivo en estudio.

Métodos de Muestreo:

• CONVENIENCIA. Rápido, fácil y simple, cualquiera que quiera participar lo cual es poco preciso.

• ALEATORIO. Misma posibilidad de ser elegido, funciona cuando tiene POV o características similares.

• POR CUOTAS. Segmentar población en grupos pequeños con características similares. Grupos mutuamente excluyerntes, no duplicar info. Identifican proporciones, respetando por conveniencia.