F9 - Human Resource Management

Vad är de fem nivåerna i Maslows behovstrappa enligt 1954 års teori?

Kroppsliga behov, Trygghet, Kärlek och gemenskap, Uppskattning, Självförverkligande.

Maslows behovstrappa

En teori som beskriver olika nivåer av mänskliga behov från grundläggande fysiologiska behov till självförverkligande.

Vad innebär yttre motivation?

Motivation som kommer från externa faktorer såsom belöningar eller erkännande.

Vad menar Herzbergs tvåfaktorsteori med tillfredsställelse?

Att faktorer som ser till att en anställd är nöjd på arbetsplatsen kan skiljas från de som minskar missnöje.

Vad är McClellands teori om tre behov?

Behoven av att åstadkomma resultat, vårda relationer och skaffa och utöva makt.

Vad kännetecknar en rekryteringsstrategi?

Struktur för att anställa personal som kan uppnå mål och utveckla kulturen.

Två typer av belöningar enligt motivationsteorin

Extrinsic (yttre) belöning, och Intrinsic (inre) belöning.

Vad är skillnaden mellan extrinsic och intrinsic belöning?

Extrinsic belöning utgår från förväntade resultat, medan intrinsic belöning kommer från inre psykologisk tillfredsställelse.

Vilka typer av konflikter kan uppstå i en grupp?

Relationskonflikter, sakkonflikter och rollkonflikter.

Vad innebär begreppet 'flow'?

Ett tillstånd av intensivt fokus och engagemang i en aktivitet.