Kaarten: Going Places - Chapter 5 | Quizlet

24/7

constant beschikbaar

commerce

handel

commercial

commercieel

added value

toegevoegde waarde, meerwaarde

the marketing mix

de marketingmix

the 4Ps

de 4P's

direct marketing

direct marketing

ambush marketing

ambush-marketing

stealth marketing

stealth-marketing

buzz marketing

buzz-marketing

viral marketing

virale marketing

gue(r)rilla marketing

guerrillamarketing

an influencer

een influencer

influencer marketing

influencermarketing

user-generated content

door gebruikers gegenereerde content

market segmentation

marktsegmentatie

a persona

een personaprofiel

customer journey

een klantreis, klanttraject

a demographic

een klantprofiel

target audience

doelpubliek

to cater to

tegemoetkomen aan

consumer base

klantenbestand

a prospect

een potentiële klant

CRM (Customer Relationship Management)

klantenrelatiebeheer

customer retention

klantenbehoud

customer churn

klantenverlies

*a niche

een niche

shelf-life

houdbaarheidsperiode

a brand

een merk

brand loyalty

merkentrouw

a registered trademark

een ingeschreven merk

social media

sociale media

an ad agency, an advertising agency

een reclamebureau

a sales representative, a sales rep, a rep

een vertegenwoordiger

to promote

adverteren

a promotion

een promotieactie

image

imago

a reputation

een reputatie

credentials

referenties

greenwashing

groenwassen

a client

een cliënt

clientele

klantenbestand

a customer

een klant

after-sales service

dienst na verkoop

customer service

klantendienst

a complaint

een klacht

a refund

een terugbetaling

to reimburse

terugbetalen

publicity

publiciteit

appeal

aantrekkingskracht

above-the-line promotion

traditionele reclamekanalen

below-the-line promotion

informele reclamekanalen

word-of-mouth advertising

mond-tot-mond reclame

ad copy

een reclametekst

an infomercial

een informercial

a jingle

een jingle

a slogan

een slogan

a sponsor

een sponsor

to endorse

reclame maken voor

celebrity endorsement

celebrity endorsement

product placement

productplaatsing

a product mention

productvermelding

to plug

ongevraagd reclame maken voor

a sweepstake

een prijsvraag

sales promotion

verkoopactie

cross-promotion

kruispromotie

a discount

een korting

a discount voucher

een tegoedbon

*a coupon

een kortingsbon

to redeem

inruilen

anti-consumerist

anticonsumptie

a loyalty card

een getrouwheidskaart

a flyer, a flier

een strooibrief

an ad, an advertisement

een advertentie

to run an ad

een advertentie publiceren

a billboard, *a hoarding

een reclamebord

a website banner

een websitebanner

a pop-up

een popup

spam

spam e-mail

a sample, a free sample

een staal

a freebie

een gratis item

merchandise

goederen te koop

merchandising

merchandising

B2B

handel tussen bedrijven

B2C

detailhandel

B2G

handel tussen bedrijven en overheden

C2C

handel tussen consumenten

consumer goods

consumptiegoederen

consumption

consumptie

*a purchase

een aankoop

*to purchase

aankopen

*purchasing power

koopkracht

inexpensive

goedkoop

pricing

prijszetting

list-price

geafficheerde prijs

loss-leader

lokprijs

to retail

detailhandel

retail price

detailhandelprijs

a retail outlet

een verkooppunt

a retailer

een detailhandelaar