DHF2_U3 conclusion de vente /SAV

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46 Terms

1

l'ordinateur (fixe), les ordinateurs (fixes)

der Computer

2

la télécommande, les télécommandes/la manette, les manettes

die Fernbedienung

3

le film, les films

der Film

4

l'appareil photo, les appareils photo / la caméra, les caméras

der Fotoapparat

5

le casque (audio), les casques (audios) / l'écouteur, les écouteurs

der Kopfhörer

6

la télé(vision), les télé(vision)s

der Fernseher

7

l'ordinateur portable, les ordinateurs portables

der Laptop

8

la tablette, les tablettes

das Tablet

9

le micro(phone), les micro(phone)s

das Mikro(fon)

10

l'écran, les écrans

der Bildschirm

11

la radio, les radios

das Radio

12

le lecteur MP3, les lecteurs MP3

der MP3-Player

13

la souris, les souris

die Maus

14

la caisse, les caisses

die Kasse

15

le téléphone (portable), les téléphones (portables)

das Handy

16

un haut-parleur/une enceinte, des hauts-parleurs/des enceintes

ein Lautsprecher

17

un chargeur, des chargeurs

ein Ladegerät

18

une console (de jeux), des consoles (de jeux)

eine Spielekonsole

19

un câble HDMI, des câbles HDMI

ein HDMI-Kabel

20

un multiprise, des multiprises

ein Mehrfachstecker

21

une clé USB, des clés USB

ein USB-Stick

22

le clavier, les claviers

die Tastatur

23

une imprimante, des imprimantes

ein Drucker

24

une pile, des piles

eine Batterie

25

la conclusion

der Schluss

26

la valorisation

die Aufwertung

27

Vous avez fait le bon choix.

Sie haben eine gute Wahl getroffen.

28

Vous allez avoir beaucoup de plaisir avec …

Sie werden viel Freude mit … haben.

29

la fidélisation du client

die Kundenbindung

30

Avez-vous une carte-client?

Haben Sie eine Kundenkarte?

31

Voulez-vous faire un compte client?

Möchten Sie ein Kundenkonto erstellen?

32

la proposition de service

das Dienstleistungsangebot

33

Voulez-vous un sac?

Möchten Sie eine Tasche?

34

Voulez-vous garder le carton?

Möchten Sie das Karton behalten?

35

Voulez-vous une livraison à domicile?

Möchten Sie eine Hauslieferung?

36

le service après-vente (SAV)

der Kundendienst

37

Il y a une garantie de 2 ans.

Es gibt eine Garantie von 2 Jahren.

38

le processus de paiement

der Zahlungsvorgang

39

Payez-vous par carte ou en sespèces?

Zahlen Sie mit Karte oder bar?

40

Avez-vous un bon de rabais?

Haben Sie ein Rabatt-Coupon?

41

les remerciements

das Bedanken

42

Je vous remercie de votre achat.

Ich bedanke mich für Ihren Einkauf.

43

la prise de congé

das Verabschieden

44

(Je vous souhaite) une bonne journée.

(Ich wünsche Ihnen) einen schönen Tag.

45

au revoir

Auf Wiedersehen

46

à bientôt!

bis bald!