Clase 1

¿Qué es la administración en salud?

Ciencia social y técnica encargada de la planeación, organización, dirección y control para optimizar recursos humanos, financieros y tecnológicos, garantizando atención médica de calidad.

¿Cuál es la diferencia entre enfoque clínico y enfoque gerencial?

Clínico: actúa sobre el paciente individual. Gerencial: actúa sobre organizaciones y poblaciones. La administración se plantea como una intervención clínica a gran escala.

¿Qué aportaron Taylor y Fayol?

F. W. Taylor: optimización y sistematización científica del trabajo → estandarización, protocolos, tiempos y flujos. Henri Fayol: estructura y principios de dirección → jerarquía, unidad de mando y división del trabajo.

¿Médico-jefe y médico-líder son lo mismo?

No. Médico-jefe: puede basarse en jerarquía/antigüedad y actuar intuitivamente o por crisis. Médico-líder: utiliza proceso administrativo, evidencia, datos epidemiológicos y planeación estratégica.

¿Qué diferencia hay entre decisiones intuitivas y decisiones gerenciales científicas?

Intuitiva/crisis: urgencia + ensayo-error + sentido común → reacciona a problemas. Gerencial: proceso administrativo + datos + planeación → anticipa riesgos y optimiza el sistema.

¿Qué establece el artículo 4.º constitucional?

El derecho de toda persona a la protección de la salud.

¿Qué establece el artículo 26 constitucional según la presentación?

Ordena al Estado organizar un sistema de planeación democrática del desarrollo nacional, relacionado con el origen del Plan Nacional de Desarrollo.

¿Cuáles son los 6 objetivos prioritarios del PSS 2025–2030 presentados?

1. Acceso universal. 2. Capacidad y calidad. 3. Abasto garantizado. 4. Promoción y prevención. 5. Integración y modernización. 6. Disminución de brechas.

¿Qué busca MAS-BIENESTAR?

Eliminar la fragmentación histórica del sistema y favorecer la continuidad del cuidado.

¿Qué son las RISS?

Redes Integradas de Servicios de Salud. Buscan que el paciente no se pierda en el sistema, asegurando portabilidad y continuidad del cuidado.

¿Qué diferencia hay entre referencia y contrarreferencia?

Referencia: enviar al paciente al nivel adecuado de complejidad. Contrarreferencia: regresarlo a su unidad de origen con un plan de manejo estandarizado.

¿Nivel de atención = nivel de prevención?

NO. Nivel de atención: dónde se atiende según complejidad. Nivel de prevención: cuándo se interviene.

¿Cuáles son los niveles de atención?

1.º: baja complejidad y alta accesibilidad. 2.º: hospitales generales/especialidades básicas. 3.º: alta especialidad e investigación.

¿Cuáles son los niveles de prevención?

Primaria: evitar enfermedad. Secundaria: diagnóstico temprano y tratamiento oportuno. Terciaria: rehabilitación y limitación del daño.

¿Cuáles son las cuatro etapas del proceso administrativo?

Planeación → Organización → Dirección → Control.

¿Qué pregunta responde cada fase del proceso administrativo?

Planeación → ¿Qué queremos hacer? Organización → ¿Cómo lo vamos a hacer? Dirección → ¡Que se haga! Control → ¿Cómo se hizo?

¿Cuáles son los elementos críticos de la planeación?

Definición estratégica (misión, visión y objetivos), diagnóstico epidemiológico y planificación de infraestructura según necesidades reales.

¿Qué incluye la organización?

Diseño de organigramas, distribución del trabajo y administración de talento humano, recursos físicos y financieros.

¿Qué incluye la dirección?

Toma de decisiones estratégicas, comunicación, motivación/clima organizacional y liderazgo ético.