Organisation - 1S

Noter til markedsføringsøkonomens 1. semester.

Adam Smith – Arbejdsdeling (Hvad kan den)

Viser hvordan specialisering øger effektivitet.

Adam Smith – Arbejdsdeling (Hvad bruges den til)

Analyse af arbejdsdeling og produktivitet.

Adam Smith – Arbejdsdeling (Begrænsning)

Ignorerer trivsel og fleksibilitet.

Adam Smith – Arbejdsdeling (Type)

Klassisk teori

Frederick Taylor – Scientific Management (Hvad kan den)

Finder “one best way” gennem analyse og kontrol.

Frederick Taylor – Scientific Management (Hvad bruges den til)

Optimering af arbejdsprocesser.

Frederick Taylor – Scientific Management (Begrænsning)

Uflekstibel, lav motivation hos medarbejdere.

Frederick Taylor – Scientific Management (Type)

Klassisk teori

Henri Fayol – Administrativ skole (Hvad kan den)

Definerer ledelsens funktioner: planlægning, organisering, kontrol.

Henri Fayol – Administrativ skole (Hvad bruges den til)

Forståelse af ledelsesopgaver og hierarki.

Henri Fayol – Administrativ skole (Begrænsning)

Meget centraliseret og top-down.

Henri Fayol – Administrativ skole (Type)

Klassisk teori

Max Weber – Bureaukrati (Hvad kan den)

Skaber retfærdighed og stabilitet gennem regler og hierarki.

Max Weber – Bureaukrati (Hvad bruges den til)

Forvaltning og styring i store organisationer.

Max Weber – Bureaukrati (Begrænsning)

Tungt, langsomt og uflekstibelt.

Max Weber – Bureaukrati (Type)

Klassisk teori

Burns & Stalker – Mekanisk struktur (Hvad kan den)

Giver stabilitet og kontrol i rutineprægede omgivelser.

Burns & Stalker – Mekanisk struktur (Hvad bruges den til)

Effektivitet i stabile miljøer.

Burns & Stalker – Mekanisk struktur (Begrænsning)

Langsom tilpasning, lav innovation.

Burns & Stalker – Mekanisk struktur (Type)

Strukturmodel

Burns & Stalker – Organisk struktur (Hvad kan den)

Giver fleksibilitet, samarbejde og innovation.

Burns & Stalker – Organisk struktur (Hvad bruges den til)

Effektivitet i dynamiske miljøer.

Burns & Stalker – Organisk struktur (Begrænsning)

Kan virke kaotisk, uklare roller.

Burns & Stalker – Organisk struktur (Type)

Strukturmodel

Mintzberg – Organisationsformer (Hvad kan den)

Seks typiske opbygningsmønstre: simpel, maskin-, fag-, adhocrati, division, missionær.

Mintzberg – Organisationsformer (Hvad bruges den til)

At kategorisere organisationers opbygning.

Mintzberg – Organisationsformer (Begrænsning)

Skabeloner passer sjældent 100 %.

Mintzberg – Organisationsformer (Type)

Strukturmodel

Projektorganisation (Hvad kan den)

Midlertidige teams med fokus på specifikke mål.

Projektorganisation (Hvad bruges den til)

Udviklings- og innovationsprojekter.

Projektorganisation (Begrænsning)

Kræver koordinering, kan skabe usikkerhed.

Projektorganisation (Type)

Organisationsform

Matrixorganisation (Hvad kan den)

Kombinerer funktion og projekt med to ledelsesveje.

Matrixorganisation (Hvad bruges den til)

Tværfaglighed og komplekse projekter.

Matrixorganisation (Begrænsning)

Kan skabe konflikter og uklarhed.

Matrixorganisation (Type)

Organisationsform

Netværksorganisation (Hvad kan den)

Samarbejde mellem virksomheder på tværs.

Netværksorganisation (Hvad bruges den til)

Innovation og fleksibilitet via partnerskaber.

Netværksorganisation (Begrænsning)

Afhængighed af tillid og styring.

Netværksorganisation (Type)

Organisationsform

Selvstyrende grupper (Hvad kan den)

Teams uden leder, med ansvar for et område.

Selvstyrende grupper (Hvad bruges den til)

Motivation og ejerskab i teamarbejde.

Selvstyrende grupper (Begrænsning)

Risiko for uklarhed og konflikter.

Selvstyrende grupper (Type)

Organisationsform

Mintzberg – Simpel struktur

Enkel og uformel struktur med få regler, hvor lederen har meget direkte kontrol. Effektiv i små virksomheder eller startups.

Mintzberg – Maskinbureaukrati

Standardiserede processer og stram kontrol. Effektiv i stabile omgivelser med rutinearbejde.

Mintzberg – Fagbureaukrati

Specialister med stor autonomi styrer arbejdet. Effektiv i fx hospitaler eller universiteter.

Mintzberg – Adhocrati

Fleksibel og projektorienteret struktur med innovation og samarbejde på tværs. Effektiv i dynamiske omgivelser.

Mintzberg – Divisionel struktur

Organisationen opdeles i divisioner/enheder med egen ledelse. Effektiv i store virksomheder med mange produktområder.

Organisationsteori

Læren om organisationer: modeller og teorier der forklarer hvordan de fungerer og udvikler sig.

Organisationsstruktur

Den konkrete måde en virksomhed er opbygget på: hvordan arbejdet opdeles, koordineres og styres.

Organisationsplan

Diagram der viser hierarki og afdelinger, giver overblik over lag og ansvar.

Organisationsplan (Begrænsning)

Viser ikke nødvendigvis de reelle processer.

Organisationsformer

Forskellige måder at opbygge en organisation på, fx funktionsopdeling, objektdeling, projekt, matrix eller netværk.

Organisatoriske enheder

De enkelte afdelinger eller teams i organisationen med et særligt ansvarsområde.

Mintzbergs organisationsformer

Teoretisk overblik over seks typiske former: simpel, maskin-, fag-, adhocrati, divisionel og missionær.

Organisation

Et internt system hvor mennesker arbejder sammen mod et fælles mål.

Organisation (Formål)

Løse det individer ikke kan alene

Organisation vs. Virksomhed

Alle virksomheder er organisationer, men ikke alle organisationer er virksomheder.

Kultur

Kombination af arbejdsmiljø, værdier, relationer og adfærd.

Organisation som system

Organisationer er åbne systemer, påvirket af omgivelserne: input → processer → output.

Organisation som system (Fordel)

Fleksibilitet.

Organisation som system (Ulempe)

Usikkerhed.

Omgivelser

Fjernmiljø = politik/uddannelse, Nærmiljø = konkurrenter/ejere, Organisationen selv = struktur/processer/kultur.

Stabilt miljø

Ændrer sig langsomt og forudsigeligt, let at planlægge i.

Dynamisk miljø

Ændrer sig hurtigt og uforudsigeligt, kræver fleksibilitet.

Simpelt miljø

Få faktorer at forholde sig til, let at overskue.

Komplekst miljø

Mange faktorer at forholde sig til, svært at overskue.

Ledelse

At skabe resultater gennem andre mennesker.

Struktur og styring

Ledelsens formelle værktøj: mål, opgaver, ansvar og regler.

Organisationsplaner

Linjeorganisation = klart hierarki, én kommandovej.

Linje- & stabsorganisation

Hierarki + støttefunktioner, hvor staben rådgiver linjen.

Linjefunktioner

Kernefunktioner: salg, produktion, indkøb.

Stabsfunktioner

Støttefunktioner: HR, IT, jura, økonomi.

Ledelsesspænd (Smalt/dybt)

Få medarbejdere pr. leder → mange lag.

Ledelsesspænd (Bredt/fladt)

Mange medarbejdere pr. leder → få lag.

Flad organisation

Få lag, hurtig kommunikation, fleksibel.

Dyb organisation

Mange lag, mere kontrol, langsom kommunikation.

Arbejdsdeling

Måden opgaver fordeles på i organisationen.

Funktionsopdeling

Gruppering efter funktion, fx salg eller marketing.

Objektdeling

Gruppering efter produkt, kunde eller marked.

Geografisk opdeling

Gruppering efter område eller land.

Adam Smith – Arbejdsdeling

Specialisering giver højere effektivitet.

Adam Smith – Arbejdsdeling (Ulempe)

Risiko for trivselstab og ensformighed.

Frederick Taylor – Scientific Management

Ledelsen finder “one best way” gennem analyser.

Frederick Taylor – Scientific Management (Ulempe)

Skaber høj effektivitet, men lav trivsel og selvstændighed.

Henri Fayol – Administrativ skole

Fokus på planlægning, organisering, kontrol og top-down styring.

Henri Fayol – Administrativ skole (Ulempe)

For centraliseret i moderne sammenhæng.

Max Weber – Bureaukrati

Bygger på regler, kontrakter og hierarki

Max Weber – Bureaukrati (Ulempe)

Kan føre til tung administration og træghed.

Burns & Stalker – Mekanisk struktur

Hierarki, faste regler, tæt kontrol

Burns & Stalker – Organisk struktur

Fleksibel, flydende roller og samarbejde

Mintzberg – Simpel struktur

Lille og uformel, direkte ledelse, få regler

Mintzberg – Maskinbureaukrati

Mange regler og rutiner, klar hierarki

Mintzberg – Fagbureaukrati

Baseret på specialisters viden, høj selvstændighed

Mintzberg – Adhocrati

Fleksibel og projektorienteret, fokus på innovation og hurtig tilpasning.

Mintzberg – Divisionaliseret form

Opdelt i divisioner med eget ansvar.

Mintzberg – Missionærorganisation

Bundet sammen af værdier og kultur.

Projektorganisation

Midlertidige teams til specifikke mål

Projektorganisation (Begrænsning)

Kræver høj koordinering, kan skabe usikkerhed.