GOOGLE ANALYTICS

GA4 ?

• Système gratuit d’analyse de trafic de site

• Très facile à utiliser

• Rapports très complets et détaillés

• Stats fournies sous différents formats

• Service gratuit (limite de 50 000 pages)

Avantages GA ?

• Suivi des campagnes de promotion et intégration google ads

• Reporting e-commerce complet

• Définition d’objectifs

Cookies ?

→ données stockées dans des fichiers textes, que les sites web placent sur l’ordinateur des visiteurs pour stocker des infos sur leurs préférences, leurs sessions de navigation et leurs interactions avec le site.

Cookie de préférences ?

→ améliore l’UX

Cookie tiers ?

→ liés à la pub ciblée marketing

Comment GA4 recrée le parcours user ?

1. User-ID

2. Signaux Google

3. ID de l’appareil

Google analytics c’est un moyen pour ?

• améliorer l’aqcquisition

• optimiser site web

• mieux comprendre qui sont mes client et les idéaux

Always on ?

Stratégie marketing qui maintient une présence continue en ligne, sans interruption, pour maximiser l'engagement et la visibilité.

Growth marketing ?

Stratégie marketing axée sur l'expansion rapide et l'optimisation des canaux d'acquisition, souvent par des tests et l'analyse des données.

• Testing

• Combien me coute une personne pour chaque canal(ytb, facebook,…) sur mon site ?

• On cherche le sweet spot qui maximisera le retour sur investissement tout en minimisant les coûts liés à chaque canal.

Pourquoi analyser Analytics ?

→ optimiser les actions e-marketing : comparer les sources d’acquisition de traffic
→ optimiser le contenu et la structure du site : est ce que les pages de destination sont performantes et quel contenu attire le + les visiteurs ?
→ mieux connaitre le profil du visiteur : de quels pays/régions viennent les visiteurs ?

Comment on compare des data ?

→ d’années en années

Macroconversion ?

→ Importante action ciblée, c’est souvent un achat sur un site e-com par ex.

Microconversion ?

→ Action ciblée moins important qui indique une proba. élevée. → inscription à une newsletter

Gross marketing ?

Strat. de croissance pour une entreprise

Seasonality du business ?

campagnes marketing, on investit donc on a un pic, puis dès qu’on a +, ça redescend

Always on ?

c’est investir par mois pour que mon business grandisse :

• Dans les différents canaux(réseaux, GA,)

Analytics c’est un moyen pour ?

• Améliorer votre acquisition (payer moins cher, acheter mieux)

• Optimiser votre site web (le faire convertir davantage)

• Mieux comprendre qui sont vos clients idéaux (permet à nouveau d'améliorer l'acquisition et la conversion sur le site web)

Pourquoi analyser Analytics ?

Comparer les sources d’acquisition de trafic pour optimiser vos actions e‑marketing.

Optimiser le contenu via Analytics ?

Identifier les meilleures pages et le contenu qui attire le plus de visiteurs.

Optimiser la structure du site ?

Vérifier la performance des pages de destination et détecter les dysfonctionnements du parcours utilisateur.

Connaître le profil du visiteur ?

Savoir de quels pays/régions ils viennent, quels appareils ils utilisent et s’ils reviennent (fidélité).

Limite principale de Google Analytics (GA) ?

GA permet de tracker les sources de trafic, mais pas leurs causes précises.

Que masque la simplicité des métriques GA ?

La complexité réelle de l’impact des actions marketing, difficile à attribuer clairement à une seule source.

Que faut-il retenir à propos de GA et l’attribution ?

GA montre où les visiteurs arrivent, mais pas pourquoi ils arrivent.

Cookies First ?

pour la création d’une publicité contextualisée (basée sur le contenu de la page plutôt que sur le profil de l’utilisateur)

Quelle approche utilise GA4 face aux restrictions du RGPD ?

Une approche flexible de la mesure, conçue pour fonctionner avec ou sans cookies ou identifiants.

Comment GA4 gère-t-il les données manquantes ?

Il utilise la modélisation basée sur l’intelligence artificielle et le machine learning pour combler les lacunes, notamment sur les conversions.

Que faut-il garder à l’esprit en interprétant les données de GA4 ?

Les données présentées sont des tendances, pas des chiffres absolus.

Quel est l’impact du RGPD sur les données Analytics ?

Certaines données user ne peuvent plus être collectées, rendant les mesures moins précises sans modélisation.

Comment GA4 recrée le parcours user ?

1. User-ID : À configurer, en cas d’un site avec connexion requise

2. Signaux Google : Données des users connectés à Google (votre compte Gmail, ...)

3. ID de l’appareil : Provient du navigateur de l’user

Données sur les sources de trafic ?

Données sur la provenance des visiteurs : résultats naturels (SEO), liens commerciaux (SEA), publicités display, réseaux sociaux, etc.

Données relatives au contenu ?

infos sur le comportement des utilisateurs sur le site : pages vues, URL consultées, interactions avec le contenu, temps passé, etc.

Données transactionnelles ?

Infos sur les ventes réalisées sur le site : nbre de transactions, panier moyen, produits achetés, valeur totale…

plugin Wappalyzer ?

détecte Google Analytics et d'autres technologies utilisées sur un site web → utile pour évaluer la maturité numérique d’un prospect ou concurrent.

intérêt d'utiliser Tag Assistant Companion ?

permet d’examiner les balises, les événements déclenchés et les données transmises à la data layer sur un site web.

Pourquoi utiliser Wappalyzer en prospection ?

Pour connaître les outils numériques utilisés par un site et évaluer son niveau de digitalisation.

onglet "Rapports" dans GA4 ?

donne accès aux rapports standards pour analyser les données de trafic, d’audience, de comportement, etc.

onglet "Explorer" dans GA4 ?

Crée des rapports personnalisés et des visualisations adaptées à ses besoins spécifiques.

onglet "Publicité" dans GA4 ?

Évalue les conversions avec différents modèles d’attribution et analyser les parcours multicanaux.

onglet "Configurer" dans GA4 ?

permet de personnaliser GA4 (événements, audiences, conversions, dimensions, métriques, etc.).

onglet "Admin" dans GA4 ?

Permet d’accéder aux options de configuration générale (propriété, flux de données, paramètres du compte…).

Acquisition utilisateur ?

fournit des infos sur la manière dont les nouveaux visiteurs découvrent le site en indiquant leurs sources & leurs canaux

Acquisition trafic ?

montre d’où proviennent tous les visiteurs d’un site, nouveaux & récurrents, en identifiant les différentes sources comme les moteurs de recherche, réseaux sociaux et trafic direct.

Session ?

période pendant laquelle un user interagîtes avec un site

évenement ?

permet de mesurer une interaction ou occurence spécifique sur le site

Dimension ?

permet de classer et organiser les données. → permet d’indiquer d’où viennent les visiteurs → c’est une ligne dans les tableaux de données GA4

Métrique ?

quantité mesurable qui aide à évaluer la performance d’un site → c’est une colonne dans les tableaux de données GA4

Rapport ?

document qui présente & analyse les données web, afin d’aider à comprendre & améliorer la perf. du site

Rapport de synthèse ?

fournissent un aperçu général et condensé, idéal pour avoir une vue d’ensemble rapide des performances

Rapport détaillés ?

offrent une analyse approfondie & spécifique avec bcp de détails sur les aspects spécifiques des données

Source dans GA4 ?

L’origine précise du trafic, souvent le nom du site d’où vient l’utilisateur (ex : google, facebook…).

Support (medium) dans GA4 ?

moyen par lequel le visiteur est arrivé sur le site (ex : organic, cpc, referral, email…).

Analyse de données ?

C’est prendre un ensemble de données, de le segmenter, et de comparer les différents segments pour pouvoir en sortir qqch. → permet de savoir qu’est ce qu’il faut améliorer/arrêter

Fonction de filtrage dans GA4 ?

À afficher uniquement certaines parties des données pour se concentrer sur un aspect précis du trafic ou des performances.

Comparaison de plage de dates dans GA4 ?

permet de comparer les performances du site sur deux périodes différentes pour analyser l’évolution du trafic ou des conversions.

Comparaison au total dans GA4 ?

Compare une dimension ou métrique spécifique avec le total général, pour comprendre l’importance relative d’un segment.

Comparaison entre segments dans GA4 ?

Compare les comportements ou performances de différents groupes d’utilisateurs sur le site.

Objectif de la comparaison entre 2 plages de dates dans GA4 ?

Analyser les évolutions et tendances en comparant deux périodes différentes (ex : cette semaine vs la semaine dernière).

1ère étape pour créer un événement personnalisé dans GA4 ?

Aller dans Administration > Affichage des données > Événements, puis cliquer sur Créer un événement.

Que doit-on faire dans les conditions de correspondance d’un événement personnalisé ?

Indiquer un événement existant (ex : page_view), puis ajouter une condition sur le paramètre page_location avec l’opérateur "contient" et une valeur comme thank-you.html.

Que se passe-t-il une fois l’événement personnalisé créé ?

Il s’affiche dans Événements personnalisés mais pas encore dans les événements existants tant qu’il n’a pas été déclenché/analysé.

Comment marquer un événement personnalisé comme conversion dans GA4 ?

Aller dans Administration > Affichage des données > Conversions, cliquer sur Nouvel événement de conversion, entrer le nom de l’événement, puis Enregistrer.

comment faire pour comptabiliser les clics qui n’ouvrent pas sur des urls spécifiques ?

2 options :

1. Un événement de mesure améliorée remonte automatiquement
2. Si pas, il faudra passer par une manipulation plus technique

Google Tag Assistant ?

Permet de :
- Vérifier quelles balises se trouvent sur un site
- Vérifier quels évènements ont été déclenchés
- Examiner les données transmises à la couche de données

Consent mode ?

outil pour adapter le comportement de ses produits

Attribution basée sur les données ?

répartit le crédit de la conversion selon les données associées à chaque événement de conversion. → calcule la contribution réelle de chaque clic à l'aide des données de votre compte, grâce au machine learning.

Dernier clic sur les canaux payants et naturels ?

attribue 100 % de la valeur de conversion au dernier canal avec lequel l'utilisateur a interagi avant la conversion.

Dernier clic sur les canaux payants Google ?

attribue 100 % de la valeur de conversion au dernier canal Google Ads sur lequel l'internaute a cliqué avant d'effectuer la conversion

https ?

protocole

example.com ?

domaine

nom-de-la-page ?

chemin

événement est recommandé pour la page produit ?

view_item

événement est recommandé pour la page panier ?

view_cart

événement est recommandé pour la page début de check-out ?

begin_checkout

événement recommandé pour la page ajout d’adresse ?

add_shipping_info

événement est recommandé pour la page de confirmation d’achat ?

purchase

Comment trouver la page confirmation d’achat ?

- Effectuez une commande test (et demandez une annulation à votre client)

- Recherchez dans GA4 > Rapport page et écran : recherchez, par exemple “confirmation”