Flashcards CSR Sin

Wat betekent de practice lens (Moser, 2020)

Voedselverspilling wordt gezien als het resultaat van sociale routines, kennis en betrokkenheden.

Waarom zijn supermarkten een belangrijke schakel in voedselverspilling? (Moser, 2020)

Ze fungeren als verbindingspunt tussen producenten en consumenten en hun processen beïnvloeden direct hoeveel voedsel wordt weggegooid

Wat zijn de drie praktijken van supermarktmanagers om voedselverspilling te verminderen (Moser, 2020)

1. Monitoring: codeboek lopen, stickeren, fifo, kwaliteitsrondes. 

2. Kennisdeling

3. Externe samenwerking: met restaurants, voedselbank. Waardevol maar belastend. Daarnaast NGO’s en publieke druk

Wat zijn spanningen die managers kunnen ervaren (Moser, 2020)

Commerciële doelen vereisen volle schappen, voelen geen exclusieve verantwoordelijkheid, vermogen om te handelen is beperkt door bedrijfsbeleid, werkdruk en consumentverwachtingen. 

Waarom gebruikt de auteur een micro-csr benadering? (Moser, 2020)

Omdat managers op individuele basis beslissingen nemen die impact van duurzaamheid in de organisatie bepalen.

Wat is een embedded activist (Schifeling & Soderstrom, 2021)

Iemand die zowel deel uitmaakt van een sociale beweging (EDF) als van een organisatie (host) en daardoor bruggen bouwt tussen beide

Wat is het verschil tussen interne en externe activisten? (Schifeling & Soderstrom, 2021)

Externe activisten gebruiken confrontatie en druk, interne activisten gebruiken issue selling en intern lobbyen. Embedded activisten combineren beide rollen.

Welke voordelen brengen embedded activists mee vanuit sociale bewegingen? (Schifeling & Soderstrom, 2021)

Externe expertise, technische tools, strategietemplates, morele steun en motivatie, oftewel movement resources

Wat is een collaborative opportunity structure (Schifeling & Soderstrom, 2021)

De mate waarin een organisatie ruimte biedt voor embedded activism, bepaald door organisational support (steun, middelen en kennis van een organisatie), en issue ambiguity (mate van onduidelijkheid over hoe organisatie probleem moet aanpakken; meer amiguïteit is meer ruimte voor creativiteit)

Wat kunnen consequenties zijn van te veel of te weinig organisational support (Schifeling & Soderstrom, 2021)

Te veel: te weinig ruimte voor creatieve interventie omdat processen al vastliggen. Te weinig: onvoldoende middelen of draagvlak waardoor oplossingen moeilijk van de grond komen.

Wat kenmerkt organisaties met hoge en lage issue ambiguity (Schifeling & Soderstrom, 2021)

Hoog: weinig kennis of routines vereisen dat embedded activists legitimiteit en urgentie opbouwen. Laag: al robuuste klimaatprogramma’s, activisten moeten vooral nieuwe perspectieven en verfijningen bieden. Gematigd: activists moeten balanceren tussen interne processen en eisen van de sociale beweging.

Hoe beïnvloedt organisational scale embedded activism (Schifeling & Soderstrom, 2021)

Grote organisaties meer middelen maar bureaucratisch, kleine organisaties flexibel maar missen expertise

Wat zijn de voordelen van embedded activists (Schifeling & Soderstrom, 2021)

Unieke vorm van samenwerking tussen sociale bewegingen en organisaties, waardoor ideeën normen en oplossingen kunnen bewegen tussen werelden. Ze combineren externe legitimiteit met interne toegang en kennis.

Wat is emotion-symbolic work (Barbera-Tomas, 2019)

Strategisch inzetten van beelden en tekst om:

1. emoties op te roepen

2. interpretaties te sturen

3. mensen te mobiliseren voor sociale verandering

Welke drie stappen omvat emotion-symbolic work? (Barbera-Tomas, 2019)

1. Morele shock creëren

2. Negatieve emoties transformeren naar positieve energie

3. Triple embedding (zaak, identiteit, organisatie)

Wat is een moral shock (Barbera-Tomas, 2019)

Een sterke negatieve emotionele reactie op moreel verontrustend beeldmateriaal

Hoe transformeren sociale ondernemers negatieve emoties? (Barbera-Tomas, 2019)

1. Interpretatie sturen via tekst en interactie

2. Schuld collectiviseren

3. Handelingsperspectief bieden

Wat is triple embedding? (Barbera-Tomas, 2019)

Mensen worden tegelijk ingebed in een zaak, een collectieve identiteit en een organisatie

Waarom is multimodale communicatie effectiever dan beeld alleen? (Barbera-Tomas, 2019)

1. Beelden alleen kunnen verlammend werken

2. Tekst + interactie bieden duiding, hoop en handelingsperspectief

3. Vermijden passiviteit en vergroten betrokkenheid

Hoe versterken digitale platforms emotion-symbolic work? (Barbera-Tomas, 2019)

1. Snelle, intensieve emotionele interacties

2. Publieke uitwisseling van gevoelens

3. Groepsversterking door likes, comments

Wat is responsabilisation (Barbera-Tomas, 2019)

Mensen aanspreken op hun rol in het probleem, maar op een manier die niet beschuldigt, wel motiveert tot actie, gedeelde verantwoordelijkheid creëert

Wat zijn de belangrijkste effecten van emotion-symbolic work? (Barbera-Tomas, 2019)

Emotionele energie (enthousiasme, motivatie), individueel gedrag, collectieve actie (campagnes, initiatieven)

Wat zijn de belangrijkste reactieve antecedenten van CSR? (Aguinis & Glavas, 2012)

Stakeholderdruk, regelgeving en institutionele verplichtingen, normatieve verwachtingen uit de omgeving

Wat zijn de belangrijkste proactieve antecedenten van CSR? (Aguinis & Glavas, 2012)

Waarden en morele identiteit van leiders, strategische intenties, behoefte aan betekenisvol werk, prosociale motivatie van medewerkers

Wat zijn kernmechanismen (mediators) waardoor CSR effecten heeft (Aguinis & Glavas, 2012)

Relaties: vertrouwen, betere stakeholderrelaties, interpretaties van motieven. Waarden: trots, identificatie met de organisatie, gedeelde betekenis

Wat zijn interne en externe uitkomsten van CSR (Aguinis & Glavas, 2012)

Extern: reputatie, klantloyaliteit, investeerdersvertrouwen

Intern: betrokkenheid, tevredenheid, creativiteit, minder verloop, betere prestaties

Wat zijn de vier typen moderatoren van CSR-effecten (Aguinis & Glavas, 2012)

People: attitudes van medewerkers/leiders/consumenten. Place: land, cultuur, gemeenschap. Price: kosten, investeringen. Profile: grootte, industrie, middelen van organisatie. 

Wat weten we niet over CSR volgens Aguinis & Glavas (2012)?

Te weinig multilevel onderzoek, weinig begrip van onderliggende mechanismen, weinig focus op individuen, methodologische tekortkomingen

Corporate social responsibility (Aguinis & Glavas, 2019)

context-specifieke acties waarbij een organisatie bijdragen levert aan sociaal en ecologisch welzijn in haar activiteiten en interactie met stakeholders. 

Stakeholders (Aguinis & Glavas, 2019)

individuen of groepen die invloed hebben op, of beïnvloed worden door, de activiteiten van een organisatie (medewerkers, klanten, gemeenschap)

Multilevel framework (Aguinis & Glavas, 2019)

onderzoeksbenadering waarbij individuele, organisatorische en institutionele factoren tegelijk worden meegenomen om CSR te begrijpen.