Transformación Digital y Economía de la Disrupción

Flashcards de repaso sobre Transformación Digital, Tecnología Exponencial, Industria 4.0, Cadena de Valor, Innovación, Modelo Canvas y Modelos de Negocio Digitales.

¿Qué significa "transformar" en el contexto empresarial?

Significa cambiar de manera profunda una situación, un objeto o un proceso para obtener un mejor resultado, impactando la forma en que algo funciona y no únicamente su apariencia.

¿Qué es la transformación digital?

Es el proceso mediante el cual una organización integra las tecnologías digitales en todas sus áreas para mejorar la forma en que opera, genera valor y responde a las necesidades de sus clientes.

¿En qué consiste la digitalización y cuáles son algunos ejemplos citados?

Consiste en convertir información o procesos físicos en formatos digitales; por ejemplo, escanear documentos, elaborar facturas electrónicas y almacenar archivos en la nube.

¿Cuáles son las cinco razones principales que impulsan la transformación digital en las empresas?

1) Cambios en los hábitos de consumo, 2) Aparición constante de nuevas tecnologías, 3) Mayor competencia en mercados globales, 4) Necesidad de optimizar recursos y 5) Exigencia de ofrecer experiencias más rápidas y personalizadas.

¿Cuáles son ejemplos de empresas destacadas en transformación digital?

Netflix, Uber y Mercado Libre.

¿Por qué la tecnología crece de manera exponencial en los negocios?

Porque las nuevas tecnologías no evolucionan de forma aislada, sino que se combinan entre sí.

¿Qué tecnologías exponenciales se mencionan en las lecturas?

Inteligencia Artificial (IA), Computación en la nube, Big Data, Internet de las cosas (IoT) e Impresión 3D.

¿Cómo se diferencia el alcance de la Industria 4.0 respecto al de la Transformación Digital?

La Industria 4.0 se refiere principalmente a la incorporación de tecnologías inteligentes en procesos industriales y productivos, mientras que la transformación digital abarca el cambio en la estrategia, cultura organizacional y la forma en que se genera valor.

¿Cuáles son los retos principales de la Industria 4.0?

Inversión en infraestructura tecnológica, capacitación del personal, protección de datos, ciberseguridad, resistencia al cambio y adaptación de los modelos de negocio.

¿Qué es la disrupción tecnológica en el ámbito empresarial?

Ocurre cuando una innovación cambia por completo la manera en que un mercado funciona, modificando las reglas del juego en lugar de solo mejorar un producto o servicio.

¿Cuál es el verdadero riesgo de las empresas frente a la disrupción tecnológica?

El verdadero riesgo no consiste en no ser disruptivo, sino en ignorar que el entorno está cambiando.

¿Cómo se define el "valor" en el contexto de la cadena de valor?

Es la percepción que tiene el cliente sobre los beneficios que recibe al adquirir algo, no limitándose únicamente al precio del producto o servicio.

¿Quién desarrolló el concepto de "Cadena de valor" y en qué año?

Fue desarrollado por el profesor Michael Porter en $1985$.

¿Cuáles son las 5 actividades primarias de la cadena de valor de Michael Porter?

Logística interna, Operaciones, Logística externa, Marketing y ventas, y Servicio Postventa.

¿Cuáles son las 4 actividades de apoyo en la cadena de valor de Michael Porter?

Infraestructura de la empresa, Gestión del talento humano, Desarrollo tecnológico y Abastecimiento.

¿Cuál es la diferencia entre inventar e innovar?

Inventar significa crear algo nuevo, mientras que innovar consiste en utilizar una idea nueva o existente para generar valor.

¿En qué consiste una economía de escala y qué significa escalar?

Una economía de escala ocurre cuando el costo promedio de producir o prestar un servicio disminuye conforme aumenta el volumen de operación. Escalar es crecer sin que los costos aumenten en la misma proporción que los ingresos o usuarios.

En economía de la disrupción, ¿qué son los "efectos de red"?

Es el fenómeno donde el servicio adquiere mayor valor conforme aumenta el número de usuarios.

Según el ejemplo de Rare Beauty, ¿cuál es su público objetivo y dónde vende sus productos?

Se dirige a un público de entre $15$ y $30$ años (normalmente mujeres jóvenes) y vende sus cosméticos en tiendas como Sephora y redes sociales.

En el Modelo Canvas, ¿qué define el módulo de "Propuesta de valor"?

Explica por qué un cliente elegiría a una empresa y no a otra, incluyendo los productos, servicios o beneficios que permiten resolver un problema o satisfacer una necesidad.

En el Modelo Canvas, ¿cuáles son las cuatro funciones de los "Canales"?

Dar a conocer la oferta, vender, entregar el producto o servicio, y mantener contacto después de la compra.

En el Modelo Canvas, ¿cómo se comparan analógicamente los clientes y las fuentes de ingreso?

Si los clientes constituyen el "corazón" de un modelo de negocio, las fuentes de ingreso son sus arterias.

¿Cuáles son los ejemplos específicos de modelos de negocio digitales mencionados en el texto?

Freemium (Canva), Publicidad (YouTube), Bajo demanda (Uber), Suscripción (Disney) y Marketplace (Mercado Libre).

¿Cuáles son las cuatro formas en que una empresa puede responder a la disrupción del mercado?

1) Ignorar (la más peligrosa), 2) Adaptar (mejora su modelo actual), 3) Transformar (modifica procesos, productos, cultura o modelo) y 4) Anticipar (identifica cambios antes de que sean amenazas y experimenta).