1.7 Kennistoets Leeruitkomst 5: Groepsdynamiek & Communicatie

Groepsdynamiek

Interactieprocessen binnen groep.

Groepscohesie

Verbondenheid in groep.

Forming

Kennismakingsfase.

Storming

Conflictfase.

Norming

Samenwerkingsfase.

Performing

Effectieve fase.

Adjourning

Afrondingsfase groep.

Informele leider

Leider zonder officiële rol.

Formele leider

Officiële leidinggevende.

Situationeel leiderschap

Leiderschap aanpassen aan situatie.

Therapeutische houding

Professionele ondersteunende houding.

Weerstand

Tegenwerking/verzet.

Motivational interviewing

Motiverende gespreksvoering.

Actief luisteren

Luisteren met aandacht en terugkoppeling.

Empathie

Inleven in gevoelens van ander.

Confrontatie

Iemand bewust maken van gedrag.

Structureren

Duidelijkheid en overzicht bieden.

Feedback

Terugkoppeling geven over gedrag.

Verbale communicatie

Communicatie met woorden.

Non-verbale communicatie

Lichaamstaal, houding, mimiek.

Open vraag

Vraag die uitgebreider antwoord uitlokt.

Gesloten vraag

Vraag met kort antwoord.

Samenvatten

Kort herhalen van belangrijkste punten.

Reflecteren

Gevoel of inhoud teruggeven.

Therapeutic use of self

Jezelf bewust inzetten als therapeutisch middel.

Sociogram

Schema van relaties binnen groep.

Subgroepvorming

Ontstaan van kleine groepen binnen grotere groep.

Conflicthantering

Omgaan met conflicten.

Autoritaire leiderschapsstijl

Leidinggevende bepaalt alles.

Democratische leiderschapsstijl

Groep denkt mee in beslissingen.

Laissez-faire leiderschap

Weinig sturing vanuit leider.

Groepsnormen

Ongeschreven regels binnen groep.

Rollenpatroon

Verdeling van rollen binnen groep.

Sociale facilitatie

Beter presteren door aanwezigheid anderen.

Sociale luiheid

Minder inzet in groep.

Feedbackregels

Constructieve manier van feedback geven.

Ik-boodschap

Eigen gevoel/ervaring benoemen zonder aanval.

Escalatie

Toename van conflict/spanning.

De-escalatie

Spanning verminderen.

Presentiebenadering

Aansluiten bij cliënt door aandachtige aanwezigheid.

Therapeutische relatie

Professionele vertrouwensband therapeut-cliënt.

Boundary setting

Professionele grenzen bewaken.

Nabijheid-distantiemodel

Balans tussen betrokkenheid en afstand.

Groepsinterventie

Behandeling in groepsvorm.

Psycho-educatieve groep

Groep gericht op uitleg/informatie.

Ervaringsdeskundige

Iemand met eigen ervaring die anderen ondersteunt.