1/18
Looks like no tags are added yet.
Name | Mastery | Learn | Test | Matching | Spaced |
---|
No study sessions yet.
Wat is het doel van het Experience Design Canvas?
Een waardevolle beleving ontwerpen die aansluit op het DNA van het event.
Waarom vullen we het Experience Design Canvas in?
Het geeft structuur en houvast bij complexe ontwerpen.
Het helpt om emoties, sfeer en doelen scherp te krijgen.
Wat zijn de voordelen van het Experience Design Canvas
Creativiteit stimuleren.
Kritisch denken over vanzelfsprekende zaken.
Helder en geloofwaardig plannen.
Wat is het belang van het canvas?
Eerste blauwdruk van de beleving.
Check-up: Is het belevingswaardig en designable?
Toepassing als analysetool vanuit de customer journey.
Onderdelen van het canvas
Storytelling
DNA-structuur
Environment
Atmosphere
Experiences
Emotions
Storydoing/people
Expectations
Values
Goals/objectives
Results
Fails
Storytelling
Verhaal dat het event draagt.
Moet helder, diepgaand en verbonden zijn met andere elementen
DNA-structuur
Acht kernonderdelen
Entertainment.
Doelgroep.
Tijd.
Plaats.
Naam.
Klasse.
Eventdoel.
Management/partners.
Environment
Omgevingselementen zoals technologie, decor en unieke kenmerken.
Voorbeeld: LED-schermen, podia, decorstukken.
Atmosphere
Sfeer die je wilt oproepen, afgestemd op verhaal en emoties.
Voorbeeld: Sprookjeskasteel (magisch) vs. Donkere burcht (mysterieus).
Experiences
Wat belevers via hun zintuigen ervaren:
Zien, horen, ruiken, proeven, voelen.
Emotions
Emoties en gedragsveranderingen die je wilt triggeren.
Verbonden met andere canvas-onderdelen.
Storydoing/people
Acties en interacties van medewerkers om het verhaal tot leven te brengen.
Versterkt de band en loyaliteit met belevers.
Expectations
Balans zoeken tussen verwachtingen van organisatie en bezoekers.
Onvervulde verwachtingen leiden tot teleurstellingen (Fails).
Values
Kernwaarden die voelbaar zijn tijdens het event.
Geven richting aan het ontwerp.
Goals/objectives
Duidelijke, specifieke doelen afgestemd op stakeholders.
Results
Data, impact en resultaten van het event (bijv. ROI, bezoekerservaring).
Fails
Wat ging fout of kan verbeterd worden in de toekomst?
Algemeen verbruik van het canvas
Vul het canvas specifiek in voor elk event of onderdeel.
Vermijd clichés, wees uniek en gebruik vakjargon waar nodig.