Human Resources Management (HRM)

What is Human resources managent?

Human resources management is the managerial function that aims to
match the organization’s future and present needs with the skills,
competences and the interest of its employees.

• The people that work in a company.

• The totality of the people working in a company creates a unique entity and represents the company’s competitive advantage.

• Unlike Products, Services, Assets and Business Models, Human
  resources can not be copied by any competitor. Therefore is the only
  possible source of Sustainable Competitive Advantage.

1. The Role of HRM in an Organization

Säkerställa att organisationens behov matchar medarbetarnas kompetenser och intressen som därmed skapar en hållbak konkurrensfördel.

• HRM aims to align the organization's present and future needs with the skills and interests of its employees.

• Employees represent the organization’s unique and sustainable competitive advantage, as they cannot be replicated by competitors.

Ex. IKEA investerar i medarbetarnas utveckling och skapar en stark företagskultur, vilket gör att de kan behålla talanger och förbli konkurrenskraftiga.

Name some Key HR Processes

HR-processer omfattar allt från att planera personalbehov till att rektyrera, utbilda och belöna medarbetare för att stärka organisationen.

• Planning: Identifying talent needs, conducting gap analyses, and developing strategies to address them.

  • Ex. Ett läkemedelsföretag identifierar behovet av fler forskare inom bioteknik och utvecklar en strategi för rekrytering och utbildning.

• Recruitment: Attracting, selecting, and hiring the right talents through employer branding, advertising, and selection processes.

  • Ex. Volvo Cars använder arbetsgivarbranding för att locka ingenjörer till sina elbilsprojekt.

• Training and Development: Includes onboarding, upskilling for current roles, and preparing employees for future responsibilities.

  • Ex. Ett konsultföretag erbjuder utbildningar i projektledning och kundkommunikation för att förbättra medarbetares kompetens.

• Performance Management: Setting targets, follow-ups, and evaluations to enhance employee performance.

  • Ex. Ett IT-företag sätter SMART-mål för sina medarbetare och följer upp med utvecklingssamtal.

• Compensation: Encompasses salaries, bonuses, and benefits aimed at attracting, motivating, and retaining employees.

  • Ex. Spotify erbjuder löner, bonusar och aktieoptioner för att attrahera och behålla talanger inom tech-industrin.

HR Competencies

Framgångsrika HR-proffs behöver specifika kompetenser för att bygga trovärdiget, stödja orgganisationskultur samt bidra till strategiska mål.

• Credible Activist: Being respected and proactive in providing insights and challenging assumptions.

  • Ex. En HR-chef på ett teknikföretag föreslår nya idéer för att förbättra arbetsmiljön och utmanar antaganden om fjärrarbete.

• Cultural Steward: Understanding, embedding, and shaping the organization’s culture while facilitating change.

  • Ex. HR på H&M sprider företagets kultur av hållbarhet och inkludering över hela organisationen.

• Strategic Architect: Aligning HR strategy with the organization's vision and goals.

  • Ex. HR på Ericsson skapar strategier som stödjer företagets globala mål för 5G-expansion.

• Operational Executor: Managing daily HR tasks efficiently and supporting seamless operations.

  • Ex. En HR-specialist säkerställer att onboardingprocessen för nyanställda är effektiv och smidig.

Change Management

Stödja organisationer och medarbetare genom förändringar för att säkerställa en framgångsrik övergång.

• Change is often stressful but essential for survival and development.

• Supported models include:

  • Kurt Lewin’s Three-Step Model: Unfreeze, Change, Refreeze.

  • John Kotter’s Eight-Step Plan: Includes creating urgency and consolidating improvements.

• HR’s role in change management is to ensure effective implementation and minimize employee stress.

Describe

Kurt Lewins Three-Step Model

Modellen beskriver förändring som en process i tre steg:

1. Unfreeze (Tina upp): Förbered organisationen för förändring genom att utmana gamla vanor och skapa en känsla av nödvändighet.

2. Change (Förändring): Implementera de nya processerna eller beteendena.

3. Refreeze (Frysa): Stabilisera förändringen och integrera den i organisationens kultur.

Ex. Ett företag förändrar sin affärsmodell och börjar med att informera medarbetarna om varför det är nödvändigt (unfreeze), implementerar nya arbetssätt (change), och skapar rutiner för att upprätthålla dessa (refreeze).

Describe

John Kotter’s Eight-Step Plan

Kotter identifierar åtta steg för framgångsrik förändring:

1. Skapa en känsla av nödvändighet.

2. Forma en stark koalition för att driva förändringen.

3. Skapa en tydlig vision och strategi.

4. Kommunicera visionen brett.

5. Ta bort hinder och uppmuntra innovation.

6. Fira kortsiktiga vinster.

7. Konsolidera framgångar och justera vid behov.

8. Förankra förändringen i organisationens kultur.

Ex. När ett företag implementerar en ny teknologi börjar de med att visa hur teknologin löser viktiga problem (1), skapar en arbetsgrupp för att driva projektet (2), och fortsätter sedan med de övriga stegen för att säkra långsiktig framgång.

Ethics and Corporate Social Responsibility (CSR) in HR

HR ansvarar för att organisationen följer etiska riktlinjer och tar socialt ansvar, både internt och externt.

• HR plays a pivotal role in maintaining and implementing ethical standards within the organization.

• Training and clear guidelines are vital for ensuring fair and responsible practices.

Ex. Ett livsmedelsföretag inför riktlinjer för rättvisa arbetsvillkor och miljöstandarder, och HR utbildar medarbetarna i dessa.

International HR Management

Handlar om att hantera medarbetare som arbetar över gränser, inklusive juridiska, sociala och kulturella aspekter.

• Employees can work internationally through different forms of assignments and transfers.

• Key considerations include:

  • Legal and tax issues.

  • Social security and compensation packages.

  • Repatriation strategies to retain talent after international assignments.

Ex. Scania skickar en ingenjör till Brasilien för ett 15-månadersprojekt. HR hanterar visum, arbetskontrakt, bostad och en återintegreringsplan efter hemkomsten.