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1.Quais são as partes interessadas no contexto do Banco do Brasil?

1.Clientes, administradores, funcionários, fornecedores, acionistas, investidores e demais pessoas impactadas.

2.O que é a Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática (PRSAC) do Banco do Brasil?

2.É um conjunto de princípios e diretrizes que orienta práticas sustentáveis nas operações do Banco.

3.Quando a PRSAC foi aprovada pelo Conselho de Administração do Banco do Brasil?

3.A PRSAC foi aprovada em 03.06.2022.

4.Qual é o compromisso refletido na PRSAC do Banco do Brasil?

4.Reflete o compromisso com a responsabilidade social e ambiental.

5.Como a PRSAC busca impactar as operações do Banco do Brasil?

5.Integra práticas sustentáveis nas suas operações e decisões.

6.Por que são importantes as partes interessadas para o Banco do Brasil?

6.Elas são impactadas pelos produtos, serviços, atividades e processos do Banco.

7.Quais categorias as diretrizes da PRSAC estão divididas?

7.As diretrizes estão divididas em princípios e diretrizes sociais, ambientais e climáticas.

8.O que é a Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática (PRSAC) do Banco do Brasil?

8.É um conjunto de princípios que orienta operações sociais, ambientais e climáticas do banco.

9.Quais aspectos a PRSAC do Banco do Brasil abrange?

9.Ela abrange aspectos sociais, ambientais e climáticos.

10.Qual é o objetivo da PRSAC no contexto das operações do Banco do Brasil?

10.Orientar negócios, atividades e processos com responsabilidade social e ambiental.

11.Como a PRSAC está alinhada com outras políticas do Banco do Brasil?

11.Ela garante uma abordagem integrada em suas práticas operacionais.

12.Quando foi aprovada a última edição da PRSAC?

12.Foi aprovada em 03/06/2022 pelo Conselho de Administração.

13.Com que frequência a PRSAC é revisada?

13.Ela é revisada, no mínimo, a cada três anos.

14.Pode a PRSAC ser atualizada fora do prazo de revisão regular?

14.Sim, pode ser atualizada extraordinariamente em eventos relevantes.

15.Por que a PRSAC é importante para o Banco do Brasil?

15.Promove o compromisso com a sustentabilidade e responsabilidade social junto às partes interessadas.

16.Qual é o reflexo da PRSAC nas operações do Banco do Brasil?

16.Reflete a responsabilidade do banco em contribuir para um futuro mais sustentável.

17.Qual a postura fundamental para a construção de um ambiente de trabalho saudável e inclusivo?

17.Respeitar, incentivar e valorizar a diversidade e a equidade nas relações.

18.Como as relações profissionais devem ser pautadas para garantir um bom ambiente de trabalho?

18.Pelas relações pautadas no respeito e confiança mútuos.

19.Por que são importantes os canais de diálogo e feedback no ambiente de trabalho?

19.Eles permitem recepcionar dúvidas, denúncias e sugestões, garantindo anonimato e segurança.

20.Qual o foco principal para garantir a satisfação do cliente?

20.Buscar soluções rápidas e precisas para demandas, assegurando satisfação com produtos e serviços.

21.Quais são as áreas de atuação abordadas na geração de valor e inclusão?

21.Educação financeira, inovação, empreendedorismo e inclusão socioprodutiva.

22.Quais são os principais aspectos que fundamentam as ações de responsabilidade social e ambiental de uma organização?

22.As ações são fundamentadas em definições estratégicas, leis, normas, pactos e compromissos voluntários.

23.Como a ética e os direitos humanos influenciam a atuação de uma organização?

23.A atuação é pautada pela ética, promovendo direitos humanos e fundamentais do trabalho, respeitando o meio ambiente.

24.Por que é importante considerar os impactos sociais, ambientais e climáticos das atividades de uma organização?

24.É fundamental para entender a cadeia de valor e garantir que as operações sejam sustentáveis e responsáveis.

25.O que deve guiar a atuação de uma organização em termos de responsabilidade social e ambiental?

25.A atuação deve ser guiada por definições estratégicas e pela conformidade com leis e normas pertinentes.

26.Quais tipos de comprometimento são considerados na responsabilidade social de uma organização?

26.Compromissos assumidos de forma voluntária, incluindo pactos relacionados à sustentabilidade.

27.Qual é a ênfase da organização em relação aos direitos sociais?

27.A ênfase é na universalização dos direitos sociais e da cidadania.

28.De que forma a análise dos impactos é fundamental para as operações de uma organização?

28.A análise é crucial para garantir a sustentabilidade e a responsabilidade das operações e serviços.

29.Como a responsabilidade climática se insere na atuação de uma organização?

29.A responsabilidade climática é um aspecto da atuação social e ambiental, refletindo seu comprometimento com o clima.

30.Quais são os direitos fundamentais que devem ser promovidos por uma organização?

30.Os direitos humanos e os direitos fundamentais do trabalho.

31.Como a organização deve abordar o respeito ao meio ambiente?

31.Deve incorporar o respeito ao meio ambiente em todas as suas práticas e decisões estratégicas.

32.Quais tipos de repasses a Companhia realiza para projetos sociais?

32.A Companhia realiza repasses voluntários e planejados, além de doações e atividades de voluntariado.

33.Quais critérios são avaliados na gestão de ativos de terceiros pela Companhia?

33.Critérios sociais, ambientais e climáticos, além de desempenho econômico-financeiro e governança corporativa.

34.O que fundamenta as metodologias de análise de ativos da Companhia?

34.Três pilares principais: desempenho econômico-financeiro, governança corporativa e aspectos ambientais e sociais.

35.Qual é a Diretriz de Investimento Responsável observada pela Companhia?

35.A Diretriz da BB DTVM, que orienta sobre práticas de investimento responsável e aspectos ASG.

36.Quais processos a Companhia segue de acordo com a Diretriz de Investimento Responsável?

36.Avaliar, selecionar e engajar companhias quanto a aspectos ambientais, sociais e de governança.

37.Como a Companhia procede em relação ao exercício do direito de voto?

37.Seguindo a Diretriz da BB DTVM, sobre voto em matérias relevantes obrigatórias em assembleias.

38.Qual a importância da gestão de recursos e ativos para a Companhia?

38.Reflete um compromisso com a sustentabilidade e a responsabilidade social, promovendo práticas éticas.

39.Qual é a função das Entidades Ligadas ao Banco do Brasil em relação à PRSAC?

39.As ELBB devem definir direcionamentos com base nas orientações da PRSAC, considerando necessidades e aspectos legais.

40.O que abrange a natureza social conforme a PRSAC?

40.A natureza social diz respeito ao respeito e promoção dos direitos e garantias fundamentais.

41.Como a PRSAC define a natureza ambiental?

41.A natureza ambiental envolve preservação e reparação do meio ambiente, incluindo recuperação.

42.O que significa a natureza climática na PRSAC?

42.Refere-se à contribuição do Banco do Brasil para uma economia de baixo carbono e redução de impactos climáticos.

43.Quais são algumas partes interessadas identificadas pela PRSAC?

43.Clientes, administradores, fornecedores, acionistas e pessoas impactadas pelos serviços do Banco.

44.Como está estruturada a PRSAC do Banco do Brasil?

44.A PRSAC é composta por Princípios e Diretrizes Sociais, Ambientais e Climáticas que orientam ações do Banco.

45.Por que as ELBB precisam considerar aspectos legais e regulamentares?

45.Esses aspectos são essenciais para garantir a conformidade com as normativas que afetam suas operações.

46.De que forma a PRSAC aborda a recuperação ambiental?

46.A PRSAC incentiva a reparação do meio ambiente e promove sua recuperação sempre que possível.

47.Qual é o objetivo da PRSAC em relação aos impactos climáticos?

47.Busca reduzir os impactos associados às mudanças climáticas e promover soluções sustentáveis.

48.Como os acionistas são considerados nas partes interessadas pela PRSAC?

48.Os acionistas são impactados pelas decisões e diretrizes sociais e ambientais do Banco do Brasil.

49.Como a organização busca melhorar seu desempenho social, ambiental e climático?

49.A organização atua continuamente na busca por oportunidades de negócios sustentáveis alinhadas à economia de baixo carbono.

50.Qual o compromisso da empresa em relação ao ambiente regulatório?

50.A empresa atua em conformidade com o ambiente regulatório, respeitando princípios de ética, integridade e civilidade.

51.De que maneira a empresa capacita seus funcionários?

51.A empresa engaja e capacita colaboradores em todos os níveis sobre a importância das práticas sustentáveis.

52.Quais ações a organização promove em gestão socioambiental?

52.Desenvolve ações para ecoeficiência, prevenção da poluição e adequada destinação de resíduos gerados.

53.Quais são os critérios de exclusão adotados pela empresa?

53.Critérios rigorosos para rejeitar práticas degradantes de trabalho, exploração sexual de menores e dano ambiental doloso.

54.Qual a importância das diretrizes sociais, ambientais e climáticas na empresa?

54.Essas diretrizes refletem um compromisso com a sustentabilidade e responsabilidade social para um futuro ético.

55.Como a melhoria contínua está relacionada ao crescimento de negócios sustentáveis?

55.Ela busca oportunidades de negócio que considere aspectos sociais, ambientais, visando uma carteira de negócios sustentáveis.

56.Qual é o papel da ética nas relações da empresa com terceiros?

56.A ética garante um ambiente de negócios justo, respeitando a integridade nas relações com concorrentes e partes interessadas.

57.Por que é importante a capacitação dos funcionários na política de responsabilidade social?

57.É crucial para conscientizar sobre práticas sustentáveis e assegurar que todos contribuam para os objetivos da empresa.

58.Qual é o foco das ações de prevenção de poluição na empresa?

58.O foco é minimizar as emissões de carbono em produtos, serviços e processos, promovendo ecoeficiência.

59.Que tipo de práticas a empresa rejeita ao estabelecer parcerias?

59.Rejeita práticas que envolvam trabalho degradante, exploração sexual, trabalho infantil e danos ambientais dolosos.

60.O que é a Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática (PRSAC) do Banco do Brasil?

60.É um conjunto de princípios e diretrizes que orientam operações e interações com partes interessadas.

61.Quando foi aprovada a última edição da PRSAC?

61.Foi aprovada pelo Conselho de Administração em 03/06/2022.

62.Com que frequência a PRSAC é revisada?

62.A política é revisada a cada três anos ou de forma extraordinária conforme eventos relevantes.

63.Qual o papel da PRSAC no comportamento do Banco do Brasil?

63.Orientar o comportamento do Banco e das Entidades Ligadas no Conglomerado Prudencial.

64.Quais princípios pautam a PRSAC?

64.Relevância, proporcionalidade e eficiência.

65.Como as Entidades Ligadas devem definir seus direcionamentos?

65.Baseando-se nas orientações da PRSAC e considerando suas necessidades específicas.

66.Quais são as três naturezas fundamentais consideradas na PRSAC?

66.Social, ambiental e climática.

67.O que envolve a natureza social na PRSAC?

67.Respeito, proteção e promoção dos direitos e garantias fundamentais.

68.Qual é o foco da natureza ambiental na PRSAC?

68.Preservação e reparação do meio ambiente, com recuperação ambiental sempre que possível.

69.O que a natureza climática busca promover na PRSAC?

69.Contribuição para uma economia de baixo carbono e redução de impactos das mudanças climáticas.

70.Por que a PRSAC é importante para o Banco do Brasil?

70.Reflete seu compromisso com a responsabilidade socioambiental e orienta suas operações.

71.Por que valorizamos o diálogo na comunicação com clientes e sociedade?

71.Promove um ambiente de confiança e transparência, recepcionando dúvidas, denúncias e sugestões.

72.Como garantimos a satisfação do cliente?

72.Buscamos soluções rápidas e precisas para as demandas dos clientes e usuários.

73.Quais iniciativas promovemos para geração de valor e inclusão?

73.Estimulamos a educação financeira, inovação, empreendedorismo e inclusão socioprodutiva.

74.Com quem trabalhamos para garantir boas práticas sociais e ambientais?

74.Trabalhamos com fornecedores que cumprem a legislação e alinham-se aos valores do Banco do Brasil.

75.Como contribuímos socialmente para a comunidade?

75.Repassamos recursos para projetos sociais, realizamos doações e promovemos atividades de voluntariado.

76.Que metodologias utilizamos na gestão de ativos de terceiros?

76.Adotamos análises que consideram critérios sociais, ambientais, climáticos e desempenho econômico-financeiro.

77.Qual é o pilar da eficiência no atendimento ao cliente?

77.A eficiência no atendimento é um dos pilares da nossa atuação para garantir satisfação.

78.Qual a importância da educação financeira nas nossas ações?

78.É fundamental para gerar valor e promover um desenvolvimento sustentável e equitativo.

79.Qual é a abordagem seguida nas doações e voluntariado?

79.Realizamos atividades de forma voluntária, planejada e monitorada, envolvendo nossos funcionários.

80.Como as análises de investimentos são realizadas na gestão de ativos?

80.As análises seguem critérios de desempenho econômico-financeiro, governança e aspectos ambientais e sociais.

81.Quais são os princípios éticos que regem a atuação da organização?

81.A ética, promoção dos direitos humanos e direitos fundamentais do trabalho.

82.Qual é um dos objetivos centrais da organização em relação aos direitos sociais?

82.A universalização dos direitos sociais e da cidadania.

83.Como a organização avalia os impactos de suas atividades?

83.Considera impactos sociais, ambientais e climáticos em suas atividades e processos.

84.O que é analisado na cadeia de valor da organização?

84.Como suas operações afetam o meio ambiente e a sociedade.

85.Como a governança é aplicada na responsabilidade social e ambiental?

85.De forma proporcional ao porte e modelo de negócios da organização.

86.Quais fatores influenciam a estrutura de governança da organização?

86.A natureza das operações, a complexidade dos produtos e serviços.

87.Qual é o compromisso da organização em relação ao desempenho social?

87.Atuar continuamente para a melhoria do desempenho social, ambiental e climático.

88.O que busca a organização em termos de negócios sustentáveis?

88.Oportunidades que considerem aspectos sociais, ambientais e climáticos.

89.Como a organização pretende crescer sua carteira de negócios?

89.Alinhando-se à transição para uma economia de baixo carbono.

90.Qual o papel do ambiente regulatório na atuação da organização?

90.A atuação deve ser realizada em conformidade com o ambiente regulatório.

91.Quais princípios são fundamentais nas relações da organização com partes interessadas?

91.Ética, integridade e civilidade.

92.Como a organização garante um comportamento responsável no mercado?

92.Através do respeito aos princípios de ética e integridade nas relações.