CORREOS TEMA PROCESOS OPERATIVOS DE ADMISIÓN I
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¿Qué es el Circuito gral de la correspondencia (CGC)?
Conjunto de procesos por los que pasan la correspondencia + los envíos (postales y de telecomunicaciones) desde el momento en que salen de manos del rte hasta que los recibe el dto. Este circuito incluye la recolección, clasificación, distribución y entrega final de los envíos.
¿Desde qué momento hasta qué momento abarca el CGC?
Desde el momento en que salen de manos del rte hasta que los recibe el dto.
¿Que incluye este circuito?
La Recogida, la Admision, la Clasificación, el Tratamiento, el Curso, el Transporte, la Distribución y la Entrega.
¿Qué tipo de envíos incluye el Circuito gral de la correspondencia?
La correspondencia, los envíos postales y de telecomunicaciones.
¿Qué normas regulan las distintas fases del circuito gral de correspondencia?
Ley 43/2010 y RD 1829/1999
Nombre completo de Ley 43/2010
Scio Postal Universal + Dchos de los Usuarios + Mdo postal
Cuando se creo la Ley 43/2010
30 de diciembre
Nombre completo de RD 1829/1999
Reglamento de prestación de los scios postales
¿De cuándo es el RD 1829/1999?
3 de diciembre
¿Qué es la recogida?
es la retirada de los envíos postales depositados en los ptos de acceso a la red postal.
¿Qué es la clasificación?
son las operaciones destinadas a facilitar el tratamiento y el envío de la correspondencia.
¿Qué es el tratamiento?
son las operaciones auxiliares cuya finalidad es que el envío pueda seguir sus pasos en el circuito.
¿Qué es el curso?
son las operaciones que facilitan o permiten el encaminamiento de los envíos postales.
¿Qué es el transporte?
son los traslados de los envíos hasta el pto de distribución final.
¿Qué es la distribución?
son las operaciones llevadas a cabo en los locales de destino por los ACR.
¿Qué es la entrega?
se trata del momento de la entrega final al dto en la dirección que conste en el envío.
¿Qué procesos del circuito vienen en la Ley 43/2010?
Recogida, Admisión, Clasificación, Transporte, Distribución, Entrega
¿Qué es la admisión?
En la recepción de los envíos del rte por parte del operador postal.
En la admisión ¿Para qué recibe el operador postal los envíos del rte?
Para la realización del proceso postal integral.
¿De qué se hace responsable el operador postal tras recibir los envíos en la admisión?
Se hace responsable de ellos hasta la entrega al destinatario o devolución al remitente.
¿Hasta cuándo se hace responsable el operador postal de los envíos en la admisión?
Hasta la entrega al destinatario o devolución al remitente.
¿Qué requisito deben cumplir las dimensiones del envío para ser admitido?
Deben cumplir las dimensiones que establecen las normas de la UPU.
¿Qué artículo de la Ley 43/2010 se relaciona con las dimensiones para la admisión?
El artículo 23.
¿Quién hace la admisión en poblaciones sin oficina del operador designado?
El personal encargado del reparto domiciliario.
¿Qué es el rte según la Ley 43/2010?
La persona física o jurídica, o entidad sin personalidad, de quien proceden los envíos postales.
¿Cómo se determina el origen de un envío?
Mediante la dirección postal del remitente.
¿Qué es la dirección postal?
La identificación de los rtes y dtos, junto con un domicilio o los datos establecidos para la entrega de los envíos en las ofis.
¿Cómo se identifica a una persona física en la dirección postal?
Mediante su nombre y apellidos.
¿Cómo se identifica a una persona jurídica o entidad sin personalidad?
Mediante su denominación o razón social.
¿Qué elementos puede incluir la dirección postal además de la identificación del rte/dto?
Las señales de un domicilio o los datos establecidos para la entrega de los envíos en las oficinas de la red postal.
En los envíos admitidos de ámbito internacional, ¿cuántas direcciones de retorno deben llevar en España?
Una sola dirección de retorno en España, según dispone la UPU.
¿Qué establece la UPU respecto a la dirección de retorno de los envíos internacionales?
Que deben llevar una sola dirección de retorno en España.
¿Qué está prohibido respecto a los envíos postales internacionales de correspondencia?
Los envíos que lleven una dirección de retorno de un país distinto al de los signos de franqueo.
Según el art. 23, ¿con qué frecuencia debe realizarse la recogida en los puntos de acceso a la red postal?
Todos los días laborables.
Según el art. 23, ¿que debe cumplir el operador designado?
Recoger en los ptos de recogida, disponer de una cobertura adecuada al ámb territorial designado y no denegar la admisión de los envíos
Según el art. 23, ¿qué debe incluir la cobertura adecuada?
También a las personas con discapacidad.
Según el art. 23, ¿puede el operador designado denegar la admisión de un envío?
No, cuando el envío reúna los requisitos reglamentarios y se satisfaga el precio correspondiente.
Según el art. 23, ¿qué dos condiciones deben cumplirse para que no pueda denegarse la admisión?
Que el envío reúna los requisitos reglamentarios y se satisfaga el precio correspondiente.
Según el art. 23, ¿cuáles son las dos modalidades de admisión?
Admisión personalizada y admisión no personalizada.
¿Cuándo se produce una admisión personalizada?
Cuando el envío necesita que se expida un recibo justificativo o, por sus dimensiones, no puede depositarse en los buzones.
¿Qué caracteriza a la admisión personalizada respecto al recibo?
Que necesita la expedición de un recibo justificativo.
¿Qué ocurre si un envío no puede depositarse en un buzón debido a sus dimensiones?
Se realiza una admisión personalizada.
¿Qué tres características debe reunir un envío para la admisión no personalizada?
No necesitar recibo justificativo + estar debidamente franqueado + poder depositarse en un buzón por sus dimensiones.