La construction du tableau de bord

C’est quoi un tableau de bord ?

Le tableau de bord est un outil synthétique permettant d'évaluer la performance d'une unité commerciale et/ou d'une équipe commerciale.

Il compare les résultats obtenus aux objectifs fixés à partir de différents indicateurs commerciaux.

Le manageur peut ainsi assurer le pilotage de l'UC et ajuster les performances ou les objectifs.

Quel est le contenu du tableau de bord ?

Le tableau de bord est construit à partir d'indicateurs choisis par la direction. Ils doivent être pertinents et se réduiront à un nombre limité afin de faciliter l'analyse et la prise de décision.

La mesure des écarts entre les résultats et les objectifs se fait grâce au calcul du taux de réalisation (ou écart sur objectif). L'évolution des indicateurs peut aussi être analysée à partir du taux d'évolution.

Quel est la formule du taux de réalisation du CA et le taux d’evaluation du CA ?

fais un exemple de la premiere colone horizontale d’un tableau de bord

RAYONS

OBJECTIFS CA (EN €)

RÉALISATION CA (EN €)

TAUX DE RÉALISATION CA

OBJECTIFS ACHATS (EN €)

ACHATS RÉALISÉS (EN €)

TAUX DE RÉALISATION ACHATS

Contribution des rayons