S2B2-TRABAJO Y CONSUMISMO
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1
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Veblen
________________________
Teoría de la clase ociosa: otorga especial importancia a la relación que existe entre economía y sociedad, en particular a la manera en que las distintas clases sociales consumen bienes y servicios específicos
Teoría de la clase ociosa: otorga especial importancia a la relación que existe entre economía y sociedad, en particular a la manera en que las distintas clases sociales consumen bienes y servicios específicos
2
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Teoría de la clase ociosa
Veblen
________________________: otorga especial importancia a la relación que existe entre economía y sociedad, en particular a la manera en que las distintas clases sociales consumen bienes y servicios específicos
________________________: otorga especial importancia a la relación que existe entre economía y sociedad, en particular a la manera en que las distintas clases sociales consumen bienes y servicios específicos
3
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laboriosa, ociosa
Dos clases de la sociedad según Veblen
a) ___________________ ⭢ trabajadores ⭬ constituye la mayoría de la población y desempeña labor productiva
b) __________________ ⭢ pecuniaria o empresarial ⭬ grupo numéricamente inferior, pero goza se situación económica y social privilegiada, y se comporta como parásito
a) ___________________ ⭢ trabajadores ⭬ constituye la mayoría de la población y desempeña labor productiva
b) __________________ ⭢ pecuniaria o empresarial ⭬ grupo numéricamente inferior, pero goza se situación económica y social privilegiada, y se comporta como parásito
4
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Laboriosa, ociosa
Dos clases de la sociedad según Veblen
5
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Veblen
____________________
Afirma que, en el sistema capitalista, la mayoría de las conductas humanas está fundamentalmente determinada por la competición por el reconocimiento social, el estatus y el poder
Afirma que, en el sistema capitalista, la mayoría de las conductas humanas está fundamentalmente determinada por la competición por el reconocimiento social, el estatus y el poder
6
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Consumo ostentoso
Veblen
________________________: comprar y consumir productos superfluos y suntuarios con objeto de exhibir ante otros miembros de la sociedad la propia riqueza pecuniaria y material
________________________: comprar y consumir productos superfluos y suntuarios con objeto de exhibir ante otros miembros de la sociedad la propia riqueza pecuniaria y material
7
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Ocio ostentoso
Veblen
______________________________: alude a la gran cantidad de tiempo que la clase ociosa dedica a actividades improductivas tanto desde el punto de vista económico como social
______________________________: alude a la gran cantidad de tiempo que la clase ociosa dedica a actividades improductivas tanto desde el punto de vista económico como social
8
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necesidad económica
Veblen
Libre de la ________________________ ⭬ el uso no productivo del tiempo puede redundar en un prestigio vinculado a su posición social
Libre de la ________________________ ⭬ el uso no productivo del tiempo puede redundar en un prestigio vinculado a su posición social
9
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uso no productivo del tiempo
Veblen
Libre de la necesidad económica ⭬ el ___________________________________ puede redundar en un prestigio vinculado a su posición social
Libre de la necesidad económica ⭬ el ___________________________________ puede redundar en un prestigio vinculado a su posición social
10
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Derroche ostentoso
Veblen
______________________________: Combinación del ocio y consumo ostentoso. el resultado neto de esas dos actividades es el despilfarro de recursos socialmente valiosos (la mano de obra y las materias primas indispensables para la producción de bienes de consumo y servicios) y de tiempo
______________________________: Combinación del ocio y consumo ostentoso. el resultado neto de esas dos actividades es el despilfarro de recursos socialmente valiosos (la mano de obra y las materias primas indispensables para la producción de bienes de consumo y servicios) y de tiempo
11
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Emulación pecuniaria
Veblen
___________________________: los individuos de las clases sociales inferiores tratan de imitar, de manera más o menos consiente, las prácticas de consumo de los que consideran «superiores» (los miembros pertenecientes a la clase ociosa) ⭬ mostrar a los demás su afiliación a aquellos grupos sociales más poderosos y sobresalientes en la sociedad
___________________________: los individuos de las clases sociales inferiores tratan de imitar, de manera más o menos consiente, las prácticas de consumo de los que consideran «superiores» (los miembros pertenecientes a la clase ociosa) ⭬ mostrar a los demás su afiliación a aquellos grupos sociales más poderosos y sobresalientes en la sociedad
12
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La ética protestante y el espíritu del capitalismo
Obra de Weber
13
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Weber
______________
La ética protestante y el espíritu del capitalismo: la característica definitoria de la sociedad capitalista es su particular «ética del trabajo», o «espíritu del capitalismo», que impulsa las economías modernas y la búsqueda de riqueza y beneficio
⭬ se basa en los valores de la racionalidad, el cálculo, la autorregulación individual y la ganancia
La ética protestante y el espíritu del capitalismo: la característica definitoria de la sociedad capitalista es su particular «ética del trabajo», o «espíritu del capitalismo», que impulsa las economías modernas y la búsqueda de riqueza y beneficio
⭬ se basa en los valores de la racionalidad, el cálculo, la autorregulación individual y la ganancia
14
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La ética protestante y el espíritu del capitalismo
Weber
________________________________: la característica definitoria de la sociedad capitalista es su particular «ética del trabajo», o «espíritu del capitalismo», que impulsa las economías modernas y la búsqueda de riqueza y beneficio
⭬ se basa en los valores de la racionalidad, el cálculo, la autorregulación individual y la ganancia
________________________________: la característica definitoria de la sociedad capitalista es su particular «ética del trabajo», o «espíritu del capitalismo», que impulsa las economías modernas y la búsqueda de riqueza y beneficio
⭬ se basa en los valores de la racionalidad, el cálculo, la autorregulación individual y la ganancia
15
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ética del trabajo, espíritu del capitalismo
Weber
La ética protestante y el espíritu del capitalismo: la característica definitoria de la sociedad capitalista es su particular «__________________», o «____________________», que impulsa las economías modernas y la búsqueda de riqueza y beneficio
⭬ se basa en los valores de la racionalidad, el cálculo, la autorregulación individual y la ganancia
La ética protestante y el espíritu del capitalismo: la característica definitoria de la sociedad capitalista es su particular «__________________», o «____________________», que impulsa las economías modernas y la búsqueda de riqueza y beneficio
⭬ se basa en los valores de la racionalidad, el cálculo, la autorregulación individual y la ganancia
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racionalidad, cálculo, autorregulación, ganancia
Weber
La ética protestante y el espíritu del capitalismo: la característica definitoria de la sociedad capitalista es su particular «ética del trabajo», o «espíritu del capitalismo», que impulsa las economías modernas y la búsqueda de riqueza y beneficio
⭬ se basa en los valores de la _______________, el ___________, la _______________ individual y la __________
La ética protestante y el espíritu del capitalismo: la característica definitoria de la sociedad capitalista es su particular «ética del trabajo», o «espíritu del capitalismo», que impulsa las economías modernas y la búsqueda de riqueza y beneficio
⭬ se basa en los valores de la _______________, el ___________, la _______________ individual y la __________
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ética del trabajo
Weber
Origen del ideal de la búsqueda incansable de beneficio y riqueza que anima la »_______________________« del capitalismo
Origen del ideal de la búsqueda incansable de beneficio y riqueza que anima la »_______________________« del capitalismo
18
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Weber
____________________
Origen del ideal de la búsqueda incansable de beneficio y riqueza que anima la »ética del trabajo« del capitalismo
Origen del ideal de la búsqueda incansable de beneficio y riqueza que anima la »ética del trabajo« del capitalismo
19
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protestantismo
Weber
Corrupción y errores de la iglesia católica ⭬ _________________⭢ ofrecía una visión diferente de la relación de dios con las personas
Corrupción y errores de la iglesia católica ⭬ _________________⭢ ofrecía una visión diferente de la relación de dios con las personas
20
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iglesia católica
Weber
1. Corrupción y errores de la __________ _______________ ⭬ protestantismo ⭢ ofrecía una visión diferente de la relación de dios con las personas
1. Corrupción y errores de la __________ _______________ ⭬ protestantismo ⭢ ofrecía una visión diferente de la relación de dios con las personas
21
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vocación
Weber
2. Martín Lutero sugiere que los deberes propios de la vida secular son otra manera de honrar a dios ⭬ «______________»
2. Martín Lutero sugiere que los deberes propios de la vida secular son otra manera de honrar a dios ⭬ «______________»
22
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Calvino
Weber
3. Juan ____________ desarrolló el sistema ético protestante
3. Juan ____________ desarrolló el sistema ético protestante
23
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sistema ético protestante
Weber
3. Juan Calvino desarrolló el ______________________________________.
3. Juan Calvino desarrolló el ______________________________________.
24
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Ansiedad de salvación
Weber
4. Si dios lo sabe todo, ¿quiénes son los elegidos o los condenados? ⭬ »________________________________«
4. Si dios lo sabe todo, ¿quiénes son los elegidos o los condenados? ⭬ »________________________________«
25
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utilidad social
Weber
5. Ética del trabajo con un sentido del deber animado por la »______________________«
5. Ética del trabajo con un sentido del deber animado por la »______________________«
26
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Vocación militar
Weber
6. Prosperar económicamente significaba demostrar la adhesión al concepto de »_____________«
6. Prosperar económicamente significaba demostrar la adhesión al concepto de »_____________«
27
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deberes terrenales, correcta
Weber
¿Cuál es la visión del mundo protestante?
Se modelaba por la idea de que el cumplimiento de los ___________________ honra a dios. el éxito material se entendía como una demostración de la aprobación divina, como una recompensa por el esfuerzo, el ahorro, la sobriedad y otras virtudes de una vida «_______________»
¿Cuál es la visión del mundo protestante?
Se modelaba por la idea de que el cumplimiento de los ___________________ honra a dios. el éxito material se entendía como una demostración de la aprobación divina, como una recompensa por el esfuerzo, el ahorro, la sobriedad y otras virtudes de una vida «_______________»
28
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Weber
____________________
Habla sobre el mundo protestante.
Habla sobre el mundo protestante.
29
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Post-industrialismo
Bell
_____________________________: el »recurso« social más valioso es el conocimiento científico y teórico
_____________________________: el »recurso« social más valioso es el conocimiento científico y teórico
30
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Bell
__________
Post-industrialismo: el »recurso« social más valioso es el conocimiento científico y teórico
Post-industrialismo: el »recurso« social más valioso es el conocimiento científico y teórico
31
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científico, teórico
Bell
Post-industrialismo: el »recurso« social más valioso es el conocimiento ___________ y _____________.
Post-industrialismo: el »recurso« social más valioso es el conocimiento ___________ y _____________.
32
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tecnológicos, academia, industria, tecnócratas
Bell
Post-industrialismo:
A) Progreso científico conlleva avances __________________.
B) La ________________ basada en la ____________ son impulsores del cambio social y la innovación.
C) Reconocimiento social de __________________
Post-industrialismo:
A) Progreso científico conlleva avances __________________.
B) La ________________ basada en la ____________ son impulsores del cambio social y la innovación.
C) Reconocimiento social de __________________
33
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Bell
______________
Considera que la tecnología alienta la imaginación y la experimentación y que, así, permite abrir nuevas vías de pensamiento sobre el mundo
Considera que la tecnología alienta la imaginación y la experimentación y que, así, permite abrir nuevas vías de pensamiento sobre el mundo
34
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arte, tecnología, tecnología, arte
Bell
El _________ y la ________________ no deberían entenderse como ámbitos separados: la ________________ es «una forma de _________ que tiende puentes entre la cultura y la estructura social y, así, transforma a los dos»
El _________ y la ________________ no deberían entenderse como ámbitos separados: la ________________ es «una forma de _________ que tiende puentes entre la cultura y la estructura social y, así, transforma a los dos»
35
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Bell
_____________
El arte y la tecnología no deberían entenderse como ámbitos separados: la tecnología es «una forma de arte que tiende puentes entre la cultura y la estructura social y, así, transforma a los dos»
El arte y la tecnología no deberían entenderse como ámbitos separados: la tecnología es «una forma de arte que tiende puentes entre la cultura y la estructura social y, así, transforma a los dos»
36
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Trabajo y capital monopolista
Obra de Braveman
37
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Trabajo y capital monopolista
Braveman
Análisis sistemático de la naturaleza del trabajo técnico y de la cambiante composición de la clase trabajadora bajo las condiciones del capitalismo monopolista ⭢ "__________________________________________"
Análisis sistemático de la naturaleza del trabajo técnico y de la cambiante composición de la clase trabajadora bajo las condiciones del capitalismo monopolista ⭢ "__________________________________________"
38
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Descualificación
Braveman basa su libro en la idea de _________________________
39
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deconstrucción
Braveman
Los avances en la tecnología industrial y en la producción de maquinaria han llevado a la alienación y la »____________________«
Los avances en la tecnología industrial y en la producción de maquinaria han llevado a la alienación y la »____________________«
40
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Descualificación
Braveman
__________________________: La supuesta mejora de la formación y las habilidades de los trabajadores es falsa pues su nivel de cualificación, en general, decrece.
__________________________: La supuesta mejora de la formación y las habilidades de los trabajadores es falsa pues su nivel de cualificación, en general, decrece.
41
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ERRÓNEA
Braveman
La idea de que la industrialización del trabajo tecnificado capacita a los trabajadores ⭬ _______________
La idea de que la industrialización del trabajo tecnificado capacita a los trabajadores ⭬ _______________
42
New cards
formación, habilidad, aprendizaje
Braveman
Términos como «_____________», «___________» o «____________» son vagos y están abiertos a la interpretación ⭬ con frecuencia, el grado de formación necesario para operar con maquinaria de fábrica u oficina no requiere sumo aprendizaje
Términos como «_____________», «___________» o «____________» son vagos y están abiertos a la interpretación ⭬ con frecuencia, el grado de formación necesario para operar con maquinaria de fábrica u oficina no requiere sumo aprendizaje
43
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cualificación
Braveman
El progreso tecnológico en si mismo no conlleva necesariamente la disminución de la _____________
El progreso tecnológico en si mismo no conlleva necesariamente la disminución de la _____________
44
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aumentado, negativas
Braveman
A pesar de que los niveles de formación de la mano de obra han _____________ en general, esta suele tener consecuencias __________________ imprevistas en la incorporación al mercado laboral.
A pesar de que los niveles de formación de la mano de obra han _____________ en general, esta suele tener consecuencias __________________ imprevistas en la incorporación al mercado laboral.
45
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Frustración e insatisfacción
Braveman
___________________________ ⭬ la persona carece de oportunidades para utilizar y aplicar los conocimientos adquiridos durante su formación
___________________________ ⭬ la persona carece de oportunidades para utilizar y aplicar los conocimientos adquiridos durante su formación
46
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cambios, producción
Braveman
El progreso tecnológico tiene efectos negativos cuando va acompañado de ____________ radicales en las relaciones sociales de la ______________; es decir, en el modo en que se organiza, gestiona y manipula el conjunto del proceso laboral
El progreso tecnológico tiene efectos negativos cuando va acompañado de ____________ radicales en las relaciones sociales de la ______________; es decir, en el modo en que se organiza, gestiona y manipula el conjunto del proceso laboral
47
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Administradores, información, división del trabajo, necesita, idónea
Bravema
Cambios principales que han acelerado y acentuado la des-cualificación de la mano de obra:
1. Únicamente los _________________, conocen y disponen de toda la _______________ sobre el proceso.
2. El trabajador, en aras de la ___________________________, conoce únicamente »lo que _________________ saber«
3. La administración interviene siempre que no exista la productividad _______________
Cambios principales que han acelerado y acentuado la des-cualificación de la mano de obra:
1. Únicamente los _________________, conocen y disponen de toda la _______________ sobre el proceso.
2. El trabajador, en aras de la ___________________________, conoce únicamente »lo que _________________ saber«
3. La administración interviene siempre que no exista la productividad _______________
48
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Braveman
__________________
El aumento de la automatización y el control de los administradores aliena a los trabajadores cualificados.
Cuanto más sofisticadas son las máquinas, menos cualificados están los trabajadores
El aumento de la automatización y el control de los administradores aliena a los trabajadores cualificados.
Cuanto más sofisticadas son las máquinas, menos cualificados están los trabajadores
49
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Blauner
________________
Recurre al concepto de alienación (propuesto por karl marx) para estudiar la posibilidad de que el uso efectivo de la tecnología pueda reducirla significativamente en el ámbito laboral
Recurre al concepto de alienación (propuesto por karl marx) para estudiar la posibilidad de que el uso efectivo de la tecnología pueda reducirla significativamente en el ámbito laboral
50
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alienación
Blauner
Recurre al concepto de ____________ (propuesto por karl marx) para estudiar la posibilidad de que el uso efectivo de la tecnología pueda reducirla significativamente en el ámbito laboral
Recurre al concepto de ____________ (propuesto por karl marx) para estudiar la posibilidad de que el uso efectivo de la tecnología pueda reducirla significativamente en el ámbito laboral
51
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Blauner
_______________
La automatización puede facilitar, capacitar y liberar a los trabajadores
La automatización puede facilitar, capacitar y liberar a los trabajadores
52
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alienación, condiciones organizacionales adecuadas
Blauner
Los trabajadores de distintas industrias experimentan diversos niveles de ______________ en los procesos laborales automatizados.
En las ____________________________________, la automatización aumenta el control del trabajador sobre su proceso de trabajo y reduce en la misma medida la sensación de alienación
Los trabajadores de distintas industrias experimentan diversos niveles de ______________ en los procesos laborales automatizados.
En las ____________________________________, la automatización aumenta el control del trabajador sobre su proceso de trabajo y reduce en la misma medida la sensación de alienación
53
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Blauner
____________________
Los trabajadores de distintas industrias experimentan diversos niveles de alienación en los procesos laborales automatizados.
En las condiciones organizacionales adecuadas, la automatización aumenta el control del trabajador sobre su proceso de trabajo y reduce en la misma medida la sensación de alienación
Los trabajadores de distintas industrias experimentan diversos niveles de alienación en los procesos laborales automatizados.
En las condiciones organizacionales adecuadas, la automatización aumenta el control del trabajador sobre su proceso de trabajo y reduce en la misma medida la sensación de alienación
54
New cards
Campbell
_________________
Plantea la teoría de que tanto las emociones como los anhelos hedonistas que impulsan la cultura del consumo hunden sus raíces en los ideales del romanticismo del siglo xix
Plantea la teoría de que tanto las emociones como los anhelos hedonistas que impulsan la cultura del consumo hunden sus raíces en los ideales del romanticismo del siglo xix
55
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ética romántica
Campbell
La ________________________ se expresa como un bucle que retroalimenta.
La ________________________ se expresa como un bucle que retroalimenta.
56
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bienes de consumo, novedad, emoción, otros
Campbell
-->Los individuos proyectan su anhelo de placer y novedades sobre los ______________________
-->Los compran y utilizan; pero el atractivo de los mismos disminuye rápidamente cuando la ___________ y la ______________ inicial se desvanecen.
-->El deseo de emoción, satisfacción y novedad se proyecta sobre __________ bienes de consumo
-->Los individuos proyectan su anhelo de placer y novedades sobre los ______________________
-->Los compran y utilizan; pero el atractivo de los mismos disminuye rápidamente cuando la ___________ y la ______________ inicial se desvanecen.
-->El deseo de emoción, satisfacción y novedad se proyecta sobre __________ bienes de consumo
57
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Campbell
______________________
1. Los individuos proyectan su anhelo de placer y novedades sobre los bienes de consumo
2. Los compran y utilizan; pero el atractivo de los mismos disminuye rápidamente cuando la novedad y la emoción inicial se desvanecen
3. El deseo de emoción, satisfacción y novedad se proyecta sobre otros bienes de consumo
1. Los individuos proyectan su anhelo de placer y novedades sobre los bienes de consumo
2. Los compran y utilizan; pero el atractivo de los mismos disminuye rápidamente cuando la novedad y la emoción inicial se desvanecen
3. El deseo de emoción, satisfacción y novedad se proyecta sobre otros bienes de consumo
58
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Hochschild
___________________
En la industria de servicios »el estilo emocional con que se ofrece el servicio forma parte del servicio en sí«
En la industria de servicios »el estilo emocional con que se ofrece el servicio forma parte del servicio en sí«
59
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Hochschild
_______________________________
Exige que el trabajador ofrezca una determinada apariencia con la finalidad de inducir la actitud adecuada en el cliente
Exige que el trabajador ofrezca una determinada apariencia con la finalidad de inducir la actitud adecuada en el cliente
60
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Hochschild
__________________
Destaca las infinitas maneras en que las emociones son mediadas y modeladas
Destaca las infinitas maneras en que las emociones son mediadas y modeladas
61
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economía emocional
Hochschild
La sociedad y la cultura intervienen en la _________________________ del individuo a través de la socialización
La sociedad y la cultura intervienen en la _________________________ del individuo a través de la socialización
62
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socialización
Hochschild
La sociedad y la cultura intervienen en la economía emocional del individuo a través de la ______________
La sociedad y la cultura intervienen en la economía emocional del individuo a través de la ______________
63
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Hochschild
____________________
Sentir y expresar una emoción son conductas deliberadas
Sentir y expresar una emoción son conductas deliberadas
64
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labor emocional,
Hochschild
_______________________ ⭢ modo en que las personas alteran e intensifican ciertos sentimientos o reprimen emociones desagradables
Formas fundamentales: cognitiva, corporal y expresiva
_______________________ ⭢ modo en que las personas alteran e intensifican ciertos sentimientos o reprimen emociones desagradables
Formas fundamentales: cognitiva, corporal y expresiva
65
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cognitiva, corporal y expresiva
Hochschild
Labor emocional⭢ modo en que las personas alteran e intensifican ciertos sentimientos o reprimen emociones desagradables.
Formas fundamentales: ____________, ________________ y ____________
Labor emocional⭢ modo en que las personas alteran e intensifican ciertos sentimientos o reprimen emociones desagradables.
Formas fundamentales: ____________, ________________ y ____________
66
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Hochschild
______________________
Su objetivo es destacar hasta qué punto las personas participan activamente en el modelado y la gestión de sus estados emocionales internos a fin de evocar determinados sentimientos
Su objetivo es destacar hasta qué punto las personas participan activamente en el modelado y la gestión de sus estados emocionales internos a fin de evocar determinados sentimientos
67
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Hochschild
__________________
Su objetivo es destacar hasta qué punto las personas participan activamente en el modelado y la gestión de sus estados emocionales internos a fin de evocar determinados sentimientos.
Su objetivo es destacar hasta qué punto las personas participan activamente en el modelado y la gestión de sus estados emocionales internos a fin de evocar determinados sentimientos.
68
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actuación superficial, actuación profunda
Hochschild
El trabajo emocional:
Supone, según Hochschild, me mercantilización de la emoción humana. Delta airlines, explica, formaba a sus empleados para que transcendieran la _______________________, que finge las expresiones emocionales, y les insta a que imaginaran que la cabina era su hogar, donde debían recibir a los clientes como "invitados personales". Tras dominar el arte de la "_________________________", fingir sinceridad era innecesario, ya que se autoinducían sentimientos reales.
El trabajo emocional:
Supone, según Hochschild, me mercantilización de la emoción humana. Delta airlines, explica, formaba a sus empleados para que transcendieran la _______________________, que finge las expresiones emocionales, y les insta a que imaginaran que la cabina era su hogar, donde debían recibir a los clientes como "invitados personales". Tras dominar el arte de la "_________________________", fingir sinceridad era innecesario, ya que se autoinducían sentimientos reales.
69
New cards
normas emocionales
Hochschild
Introduce el concepto de »____________ ____________«: normas aprendidas social y culturalmente específicas que las personas utilizan para negociar y orientar la expresión y la experiencia de emociones y sentimientos
Introduce el concepto de »____________ ____________«: normas aprendidas social y culturalmente específicas que las personas utilizan para negociar y orientar la expresión y la experiencia de emociones y sentimientos
70
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mercantilización
Hochschild
Trabajo emocional = »_________________ de la emoción humana«
Trabajo emocional = »_________________ de la emoción humana«
71
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Trabajo emocional
Hochschild
____________ _____________ = »mercantilización de la emoción humana«
____________ _____________ = »mercantilización de la emoción humana«
72
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labor emocional
Hochschild
Consecuencias especialmente negativas de la _________________ a largo plazo:
a) La fusión de la identidad privada con su identidad pública podía llevar al agotamiento emocional y psicológico
b) Sentimiento de auto-extrañamiento
Consecuencias especialmente negativas de la _________________ a largo plazo:
a) La fusión de la identidad privada con su identidad pública podía llevar al agotamiento emocional y psicológico
b) Sentimiento de auto-extrañamiento
73
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privada, pública, auto-extrañamiento
Hochschild
Consecuencias especialmente negativas de la labor emocional a largo plazo:
a) La fusión de la identidad ___________ con su identidad ___________ podía llevar al agotamiento emocional y psicológico
b) Sentimiento de ____________________
Consecuencias especialmente negativas de la labor emocional a largo plazo:
a) La fusión de la identidad ___________ con su identidad ___________ podía llevar al agotamiento emocional y psicológico
b) Sentimiento de ____________________
74
New cards
emocional, psicológico, auto-extrañamiento
Hochschild
Consecuencias especialmente negativas de la labor emocional a largo plazo:
a) La fusión de la identidad privada con su identidad pública podía llevar al agotamiento __________ y _____________.
b) Sentimiento de __________________.
Consecuencias especialmente negativas de la labor emocional a largo plazo:
a) La fusión de la identidad privada con su identidad pública podía llevar al agotamiento __________ y _____________.
b) Sentimiento de __________________.
Note 
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