Kaarten: english 9 | Quizlet

delay

vertraging

hold up/delay

vertragen

overlook a delay

een vertraging door de vingers zien

delay in delivery

vertraging in de levering

delayed

vertraagd

not yet arrived

nog niet gearriveerd

still waiting for sth

nog steeds op iets wachten

complain

klagen, zich beklagen

have reason/cause to complain

een reden hebben om te klagen

complain by phone

Een klacht telefonisch indienen

complain in writing

een klacht schriftelijk indienen

call to complain about sth

bellen om een klacht over iets in te dienen

complaint

klacht

letter of complaint

schriftelijke klacht

express/ register a complaint

een klacht inbrengen

deal with/handle a complaint

een klacht afhandelen

complaints procedure

klachtenprocedure

discover

ontdekken

damage

Schade, beschadiging, beschadigen

damaged

beschadigd

seriously damaged

zwaar beschadigd

harm

beschadigen

harmful

schadelijk

crushed

gekreukeld, geplet, verfrommeld

destroyed

vernietigd, vernield

defective

defect, beschadigd

goods in bad order

goederen in slechte staat

not up to standard

niet aan de gestelde eisen voldoen

below standard/sub-standard

beneden peil, ondermaats

missing

ontbrekend

disappeared

verdwenen

undelivered

niet geleverd

unusable

onbruikbaar

unsaleable

onverkoopbaar

imperfect

gebrekkig, onvolmaakt

dispute

discussie; geschil

settle a dispute

een geschil bijleggen

criticism

kritiek

lose customers

klanten verliezen

perishable goods

bederfelijke goederen

unreliable

onbetrouwbaar

careless

onverschillig, nalatig, onzorgvuldig

fault

schuld

at fault

schuld(ig)

faulty

gebrekkig

unexpected

onverwacht

disappointed

teleurgesteld

extremely concerned

uitermate bezorgd zijn

dissatisfied

ontevreden

angry

boos, kwaad

annoyed

geïrriteerd, boos

annoyance

ergernis, last

be irritating

Irritant, vervelend zijn

trouble

moeilijkheden, problemen

inconvenience

storen, overlast bezorgen; overlast, ongemak

responsible

verantwoordelijk

hold sb responsible for sth

iemand verantwoordelijk maken voor iets

responsibility

verantwoordelijkheid

quite frankly

eerlijk gezegd

just not good enough

Niet goed genoeg, volstaat niet

irregularity

Onregelmatigheid, ongeregeldheid

set a deadline

een termijn vaststellen

meet a deadline

een deadline halen

warning

waarschuwing

express a warning

een waarschuwing uitspreken

threaten

dreigen

threat of court action

dreiging met gerechtelijke stappen

take legal action

juridische stappen ondernemen

take legal steps

juridische stappen ondernemen

sue

vervolgen, voor de rechter dagen

press for payment

aandringen op betaling

refuse to pay

weigeren om te betalen

count on sb

Rekenen op iemand, vertrouwen op iemand

error/mistake

vergissing, fout

in error/by mistake

per vergissing

mistakenly

abusievelijk

packing error

verpakkingsfout

in any event

in elk geval

proof/evidence

bewijs

documentary proof/documentary evidence

schriftelijk bewijs

insist on

aandringen op

request action

eisen dat iets gebeurt

take action

Actie ondernemen, optreden, handelen

look into sth for sb

iets voor iemand onderzoeken

look for another supplier

een andere leverancier zoeken

know what happened

Weten wat er gebeurd is

handle a matter

een opdracht uitvoeren

comment

reageren, zijn mening geven

admit

toegeven, bekennen

return

teruggeven, terugsturen

prevent

voorkomen, verhinderen

give an assurance

verzekeren, garanderen

response

respons, antwoord, reactie

embarrassed

beschaamd, in verlegenheid gebracht

embarrassement

verlegenheid, gêne

unfortunate

ongelukkig, betreurenswaardig

leave it at that

Het erbij laten, de zaak op zich laten berusten

expect an explanation

uitleg verwachten

offer an explanation

uitleg bieden

circumstances beyond our control

omstandigheden buiten onze controle