Nota Booster Pengurusan Perniagaan

Flashcards perbendaharaan kata ini merangkumi konsep-konsep utama pengurusan perniagaan termasuk gaya kepimpinan, teori motivasi Maslow, peranan pengurus Mintzberg, fungsi pengurusan, struktur organisasi, dan jenis perancangan berdasarkan nota kuliah Booster 1 hingga 7.

Gaya kepimpinan Demokratik

Gaya kepimpinan di mana seorang ketua melibatkan pekerja dalam pembuatan keputusan, delegasi autoriti dan menggunakan maklum balas sebagai peluang untuk melatih pekerja.

Pemusatan

Jenis delegasi tugas di mana autoriti dan keputusan tertumpu pada pengurus peringkat atasan dan hanya sedikit serta terbatas sahaja autoriti membuat keputusan diberi kepada pengurus peringkat bawahan.

Keperluan Fisiologi

Keperluan asas seseorang untuk terus hidup iaitu makanan, minuman, tempat perlindungan dan lain-lain keperluan fizikal mengikut Teori Hierarki Keperluan Maslow.

Keperluan Keselamatan

Keperluan untuk perlindungan daripada bahaya fizikal dan emosi, serta kepastian bahawa keperluan fisiologi akan terus dipenuhi.

Keperluan Sosial

Keperluan untuk berkasih sayang, dipunyai, penerimaan, dan persahabatan setelah keperluan fisiologi dan keselamatan dipenuhi.

Keperluan Esteem

Faktor dalaman seperti penghormatan, autonomi, dan pencapaian, serta faktor luaran seperti status, pengiktirafan, dan perhatian.

Keperluan Aktualisasi diri

Keperluan tertinggi dalam hierarki Maslow yang melibatkan keinginan seseorang untuk berkembang, mencapai potensi diri, dan memenuhi keinginan diri sendiri.

Pemantau (Teori Mintzberg)

Peranan pemberi maklumat yang mencari dan menerima maklumat, mengimbas laporan berkala, dan mengekalkan hubungan perorangan.

Juru Cakap (Teori Mintzberg)

Mewakili unit atau jabatan untuk memberi maklumat yang jelas kepada pihak pengurusan atasan atau pihak di luar organisasi.

Perunding (Teori Mintzberg)

Peranan pembuat keputusan yang mewakili organisasi dalam perundingan yang melibatkan bidang kuasa.

Pengagih Sumber (Teori Mintzberg)

Menetapkan bagaimana sumber organisasi yang terhad diagih dan digunakan oleh semua ahli organisasi untuk mencapai matlamat.

Perancangan (Fungsi Pengurusan)

Proses menentukan matlamat, membangunkan strategi, dan menentukan tindakan bersesuaian serta menyelaraskan aktiviti untuk mencapai matlamat organisasi.

Pengorganisasian

Proses menyusun, mengagih, dan menstruktur sumber-sumber organisasi untuk melaksanakan tugas yang ditetapkan.

Kepimpinan (Fungsi Pengurusan)

Proses di mana pengurus bekerjasama dengan sumber manusia dan pekerja untuk mencapai matlamat organisasi.

Pengawalan

Proses memantau aktiviti semasa, membandingkan prestasi, dan membuat tindakan pembetulan bagi memastikan hasil akhir tercapai seperti yang dirancang.

Titik Pulang Modal (TPM)

Analisis untuk mengkaji hubungan antara jualan (hasil) dengan kos untuk menentukan titik di mana jumlah jualan menyamai jumlah kos.

Struktur Divisional

Bentuk penjabatanan di mana tugas dikelompokkan berdasarkan persamaan dalam produk, perkhidmatan, atau pasaran (geografik/pengguna).

Penetapan Matlamat

Kaedah motivasi yang dibuat bersama antara pengurus dengan subordinat untuk memastikan matlamat dicapai dalam tempoh munasabah.

Ganjaran

Suatu balasan yang diingini oleh pekerja terhadap usaha dan kerja yang mereka lakukan.

Kualiti Suasana Kerja

Usaha mewujudkan suasana bekerja untuk meningkatkan motivasi, kepuasan, dan komitmen pekerja bagi meningkatkan prestasi organisasi.

Kemahiran Konseptual

Kemahiran yang digunakan untuk berfikir dan mengkonseptualisasikan sesuatu yang abstrak dan situasi yang kompleks.

Kemahiran Kemanusiaan

Kebolehan untuk bekerja dengan baik bersama orang lain sama ada secara individu atau kumpulan.

Perancangan Strategik

Perancangan menyeluruh bagi mencapai matlamat organisasi, biasanya melibatkan hala tuju jangka panjang seperti menembusi pasaran luar negara.

Usahawan (Teori Mintzberg)

Peranan pembuat keputusan yang bertindak sebagai perintis, pereka, dan penggalak kepada perubahan dan inovasi.

Menangani Gangguan (Teori Mintzberg)

Membuat keputusan atau tindakan tepat terhadap krisis yang timbul dalam organisasi supaya masalah persekitaran dapat diselesaikan.

Pengurusan Atasan

Peringkat pengurusan yang bertanggungjawab membuat keputusan ke atas organisasi secara menyeluruh (contohnya: CEO).

Pengurusan Pertengahan

Pengurus yang berada di antara pengurus atasan dan bawahan serta menyelia pengurus bawahan (contohnya: Pengurus Jabatan).

Pengurusan Bawahan

Pengurus barisan pertama yang bertanggungjawab ke atas pekerja organisasi yang tidak terlibat dalam pengurusan (contohnya: Penyelia kilang).

Penjabatanan

Proses mengumpulkan aktiviti atau tugas yang mempunyai fungsi yang sama ke dalam satu jabatan supaya kerja dijalankan dengan lebih cekap.

Delegasi Autoriti

Satu cara penumpuan kuasa pada individu tertentu dengan memberikannya autoriti, tanggungjawab, sumber, dan kuasa.

Autoriti Lini

Hak yang dimiliki oleh pengurus untuk mengerah dan mengawal aktiviti staf bawahannya melalui rantaian arahan utama demi mencapai objektif organisasi.

Struktur Organisasi Fungsian

Pengelompokan kumpulan yang mempunyai persamaan atau terkait dalam kemahiran pekerjaan (contoh: Bahagian Dapur, Bahagian Pesanan).

Perancangan Taktikal

Perancangan yang direkabentuk bagi melaksanakan perancangan strategik, biasanya disediakan oleh bahagian atau jabatan.

Perancangan Operasian

Perancangan terperinci yang dilakukan oleh pengurusan peringkat bawahan, seperti jadual syif pekerja atau pengurusan bekalan harian.