Prozess als neuer Ansatz?

Welche Bezeichnungen gibt es für das Prozessmanagement?

Business-Reengineering, Process-Innovation, Core-Process-Redesign.

Wie können die Organisationsveränderungen, die vollzogen werden müssen, noch genannt werden?

Reorganisationsmethoden.

Was ist die kritische Sicht von einem Primaten der Prozessorganisation formuliert?

Die wirkliche Struktur des Betriebs ist die eines Stromes.

Was kann man zum Thema Kundenfokus bei dem Prozessmanagement sagen?

Stellt einen unmittelbaren Bezug zum Absatzmarkt her und Prozesse, die hinsichtlich der Zielgrößen Zeit, Qualität und Kosten optimiert sind, erhöhen die Kundenzufriedenheit und damit die Markt- und Wettbewerbsfähigkeit.

Die Prozessgestaltung ist mittlerweile zu was geworden?

Zu einer originären unternehmerischen Aufgabe.

Prozessoptimierung ist ein unternehmensübergreifendes Organisationsproblem – durch was?

Durch die Überschreitung von Unternehmensgrenzen bei der Prozessgestaltung.

Was entspricht dem Extended-Enterprise-Konzept?

Den Trend zu unternehmensübergreifenden Formen der Zusammenarbeit, Begriffe wie Netzwerkorganisation oder Wertschöpfungspartnerschaft.

Was ist problematisch am Extended-Enterprise-Konzept?

Die Abgrenzung der einzelnen Prozesse voneinander.

Was passiert beim prozessorientierten Anreiz- und Kontrollsystem?

Die Rollenverteilung im Prozessmanagement erlaubt eine Orientierung der Mitarbeitervergütung an geeigneten Indikatoren wie Kundenzufriedenheit oder Prozesskosten.

Der prozessorientierte Gestaltungsansatz kann einen wichtigen Beitrag zu was leisten?

Zur Effektivitäts- und Effizienzsteigerung.

Wo ist das Prozessmanagement in erster Linie zu finden?

In Unternehmen, die eine kundenorientierte Auftragsfertigung aufweisen oder sich ständig wiederholende Routineprozesse abwickeln.