1.Relationsledaren, där handlar det om att vara företagets ansikte utåt. I denna roll ingår det också att motivera de anställda. Dessutom ingår det att sköta de viktiga kontakterna med personer och organisationer i omvärlden, det så kallade nätverks byggandet.
2. Informatören, där ledaren tar emot viktig information från omvärlden och tolkar den för att förmedla den i organisationen.
3. Beslutsfattaren, där ledaren sätter mål, startar förändringar, korrigerar kursen, sköter resursfördelningen och förhandlar med olika intressenter såsom leverantörer, fackföreningar med flera.