1A. 予約問い合わせへの対応

通じる

つうじる
Dapatkan Melalui, Dipahami

宿泊希望日

しゅくはくきぼうび
Tanggal Menginap Yang Diinginkan

確認する

かくにんする
Memeriksa, Konfirmasi, Memastikan

必要「な」

(ひつよう)「な」

Perlu

状態

じょうたい
Kondisi

満室(まんしつ)

空室(くうしつ)

一定程度

いっていていど
Tingkat Tertentu, Batas Tertentu, Atau Sampai Batas Tertentu

考える

かんがえる
Memikirkan, Mempertimbangkan, Atau Merenungkan

ノーショー

No Show

生じる

しょうじる

Terjadi, Timbul, Bermunculan, Atau Mendatangkan

総客室

そうきゃくしつ

Jumlah Seluruh Kamar

超える

こえる

Melebihi

受け入れる

うけいれる

Menerima

戦略

せんりゃく

Strategi

オーバーブッキング

Overbooking

予約システム

Sistem Reservasi

エリー

Error

Kesalahan

複数

ふくすう

Lebih Dari Satu / Beberapa

解消(かいしょう)する

かいしょうする

Menyelesaikan (masalah/konflik)

ダブルブッキング

Double Booking

発生する

はっせいする
Terjadi

事前

じぜん

Depan, Terlebih Dahulu

連絡する

れんらくする

Menghubungi

謝罪する

しゃざいする

Meminta Maaf

近隣

きんりん

Sekitar / Terdekat

用意(ようい)する

よういする

Menyiapkan

インターネット

Internet

宿泊予約

しゅくはくよやく

Reservasi Penginapan

リザベーション係

かかり

Petugas Reservasi

広告

こうこく

Iklan

料金

りょうきん

Tarif / Biaya

サービズ

Service

Pelayanan

理解する

りかいする

Memahami

料金の詳細

りょうきんのしょうさい

Rincian Biaya

宿泊料金以外

しゅくはくりょうきんいがい

Selain Biaya Menginap

税

ぜい

Pajak

宿泊税

しゅくはくぜい

Pajak Menginap

入湯税

にゅうとうぜい

Pajak Pemandian Air Panas (Onsen Tax)

サービス料

サービスりょう

Biaya Layanan

サービスの詳細

サービスのしょうさい

Rincian Layanan

シングルルーム

ツインルーム

販売する

はんばいする

Menjual / Menawarkan (Produk)

プラン

Paket; (Rencana)

詳細

しょうさい

Rincian / Detail

オプションサービス

Optional Service

Layanan Tambahan Opsional

デイユース

Day use

Layanan pemesanan kamar hotel untuk penggunaan harian selama beberapa jam saja (biasanya 3–9 jam) di siang atau sore hari tanpa menginap semalam)

景色

けしき

Pemandangan

料理

りょうり

Hidangan / Makanan

所在する

しょざいする

Berada / Terletak

地域

ちいき

Wilayah / Daerah

文化

ぶんか

Budaya

行事

ぎょうじ

Acara (Kegiatan/Festival)

電話対応中

でんわたいおうちゅう

Sedang Melayani Telepon

スタッフ

Staff

取り次ぐ

とりつぐ

Menyambungkan / Meneruskan Telepon Kepada Orang Lain

保留

ほりゅう

Menahan Telepon Sementara (Hold)

状況

じょうきょう

Situasi / Keadaan

担当者

たんとうしゃ

Penanggung Jawab

不在

ふざい

Tidak Berada Di Tempat / Sedang Tidak Ada

自分自身

じぶんじしん

Diri Sendiri

対応可能

たいおうかのう

Dapat Menangani / Dapat Merespons

理由

りゆう

Alasan

折り返す

おりかえす

Menghubungi kembali / Menelepon balik

相手

あいて

Lawan Bicara ;Pihak Yang Menelepon

簡潔

かんけつ

Singkat Dan Jelas

要件

ようけん

Persyaratan, Kebutuhan, Syarat, Atau Poin Utama

情報

じょうほう

Informasi